Hallo!
gibt es im OTRS die Möglichkeit, dass man in der Ticketansicht gleich alle
Beiträge angezeigt bekommt?
Wenn man sich ein Ticket anschaut wird normal einem immer nur ein Beitrag
angezeigt.
Gruß,
Konrad
-
OTRS mailing
Konrad Sauerteig wrote:
gibt es im OTRS die Möglichkeit, dass man in der Ticketansicht gleich
alle Beiträge angezeigt bekommt?
Ja, es gibt eine Einstellung für den Default in:
Vielen Dank, genau die Einstellung hab ich gesucht! :)
Gruß,
Konrad
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OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
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Hallo OTRS-Liste,
ich betreibe OTRS 3.0.8 auf einer Suse Linux 11.3 (2.6.34) 64bit Maschine.
OTRS läuft soweit auch fehlerfrei. Allerdings, wenn ich versuche eine Notiz
einem Ticket hinzuzufügen, bekomme ich die index.pl zum download angeboten. Die
Berechtigungen habe ich mit folgender
Problem gelöst!
man ändere in der Kernel/cpan-lib/CGI.pm die folgende Zeile:
# $CGITempFile::TMPDIRECTORY = '/usr/tmp';
in
$CGITempFile::TMPDIRECTORY = '/usr/tmp';
und lege den Ordner /usr/tmp und gebe dem Ordner volle Rechte.
Verwendetes System: OTRS 3.0.8 auf Debian
Mit freundlichen
Hallo Simon,
hast du vielleicht über die SysConfig in Bereichen ...Noteeine nicht
funktionierende Einstellung gemacht?
Ich hatte letztes Jahr bei Verwendung des Kundenportals auch das Problem, dass
in meinem Fall die customer.pl zum Download angeboten wurde.
Meine Fehlersuche ging zunächst
