Hallo OTRS-Users,
zum Erstellen von Meldungen / Mitteilungen an die Mitarbeiter unseres
ServiceDesk möchte ich ein zusätzliches Modul im Menü Ticket implementieren,
dass eine Kopie des Moduls Telefon-Ticket darstellt.
Dazu hab ich - auf einem Testsystem - das Modul Telefon-Ticket, wie
Hallo Josef,
hast Du denn auch in deiner neuen kopierten AgentTicketMessage.pm ganz
am Ende den Namen des Template Moduls geändert?
# get output back
return $Self-{LayoutObject}-Output( TemplateFile =
'AgentTicketPhone', Data = \%Param );
Das müsste dann natürlich auch noch in
