Hallo André,
Danke für die Hilfe, dann werd ich die Filter wohl neu strukturieren
müssen ;)
Gruß,
Hans
André Bauer schrieb:
Guten Tag Hans Gerhard,
am Dienstag, 22. April 2008 um 17:12 schrieben Sie:
HG ich hänge mich mal mit an, da ich auch ein kleines Problem mit dem
HG Filtern habe.
hallo michael,
die kundensuche und authentifizierung sind 2 verschiedene config-bereiche:
dein stichwort zum customer-login lautet customer authentication:
such mal nach: Customer::AuthModule bzw
für kunden-ldap + lokale db:
Customer::AuthModule1 Customer::AuthModule2 ...
relevante artikel:
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Tan D. Nguyen schrieb:
Hi!
OTRS::ITSM sollte für dich die Lösung sein. Wir werden 1.05 implementieren, aber 1.1 sollte viel mehr features für CMDB liefern.
mfg,
Tan
Danke,
gibt es schon eine Übersicht der Features in 1.1? Wird sich dies von der
Beta3 noch unterscheiden?
Gibt es
Hallo,
folgendes szenario:
ich bekomme einem Mail von einem Kunden.
Diese Mail würde ich gerne in ein Ticket verwandeln und leite sie an OTRS
weiter...
so weit so gut es wird ein Ticket erstellt, indem ich als Kunde registriert
bin.
Ich melde mich nun am OTRS an und aktualisiere die
Hi Stefan,
Hallo,
folgendes szenario:
ich bekomme einem Mail von einem Kunden.
Diese Mail würde ich gerne in ein Ticket verwandeln und leite sie an OTRS
weiter...
so weit so gut es wird ein Ticket erstellt, indem ich als Kunde registriert
bin.
Ich melde mich nun am OTRS an und aktualisiere