[otrs-de] Kleines Problem bei 3.2.10

Hallo zusammen, wir haben vor einiger Zeit eine unserer Instanzen auf 3.2.10 aktualisiert (vorher: 2.4). Nun beobachte ich bei PostMasterMailbox-Aufrufen vermehrt Fehlermeldungen der Art -- Message: Need To, Cc or Bcc! Traceback (20631): Module: Kernel::System::Email::Send (OTRS 3.2.10)

[otrs-de] Update OTRS 3.2.11 - 3.3.0-1 - 2. Anlauf

Guten Morgen zusammen, erst einmal Danke für das bisherige Feedback und die Vorschläge. Ich hab bereits einige Updates unserer OTRS Installation gemacht, von 2.x über 3.x bis 3.2.x. Bisher ging alles weitgehend glatt; ggf. mal ein Script aufzurufen vergessen. Dass auch einige ggf. wichtige

[otrs-de] Viele cron mails nach update

Hi, ggf. hab ich etwas überlesen, oder wieso bekomme ich im 10Minuten Tackt mail von Cron: Cron otrs@appserver02 $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl /dev/null Inhalt: Net::POP3 Net::POP3(2.29) Net::POP3 Net::Cmd(2.29) Net::POP3 Exporter(5.63) Net::POP3 IO::Socket::INET(1.31) Net::POP3

Re: [otrs-de] Viele cron mails nach update

* Götz Reinicke - IT Koordinator goetz.reini...@filmakademie.de: Hi, ggf. hab ich etwas überlesen, oder wieso bekomme ich im 10Minuten Tackt mail von Cron: Cron otrs@appserver02 $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl /dev/null Das sieht aus wie debugging vom POP3 Abruf! -- Ralf Hildebrandt

Re: [otrs-de] Kleines Problem bei 3.2.10

Hallo Christoph, Auto-Reply ist in der Queue-Config aktiv. Soweit ich den Mechanismus verstanden habe, sollte die Loop-Protection ein Auto-Reply verhindern, wenn mehr als X (bei uns ist 20 konfiguriert) Mails eines Absenders am Tag eintreffen. Effektiv findet ja auch kein Auto-Reply zum Kunden

Re: [otrs-de] Kleines Problem bei 3.2.10

Jan, ich kenne das Problem selber nicht kann mir nur folgendes vorstellen. Wenn Du ein Auto-reply auf einer Queue aktiv hast dann wird versucht eine Mail zu verschicken. Der Postmaster Prozess ist ein nachfolgender Prozess und kann aufgrund der Loop protection an den Kunden nicht verschicken,

Re: [otrs-de] Viele cron mails nach update

Götz Reinicke - IT Koordinator schrieb: Cron otrs@appserver02 $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl /dev/null [...] Wo und wie kann ich das wieder abstellen? Wenn Sie ganz sicher sind, keine der Meldungen, die nach STDERR gehen, lesen zu wollen, dann durch Hinzufügen von 2 /dev/null an

Re: [otrs-de] Viele cron mails nach update

Am 15.11.13 11:25, schrieb Ralf Hildebrandt: * Götz Reinicke - IT Koordinator goetz.reini...@filmakademie.de: Hi, ggf. hab ich etwas überlesen, oder wieso bekomme ich im 10Minuten Tackt mail von Cron: Cron otrs@appserver02 $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl /dev/null Das sieht aus wie

Re: [otrs-de] Kleines Problem bei 3.2.10

Hallo, danke für Deine Einschätzung, Christoph. Ich habe das gerade mal im Code nachverfolgt. Aus dem Traceback: Module: Kernel::System::Email::Send (OTRS 3.2.10) Line: 174 Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend (OTRS 3.2.10) Line: 2064 Module:

Re: [otrs-de] Viele cron mails nach update

Hi Renée, danke für den Hinweis. Ich habe das in https://github.com/OTRS/otrs/commit/e77fab9f49c7a36bb58de4a4e54f6f7f45dd59d9 korrigiert. LG, mg Am 15.11.13 12:33, schrieb Renee B: On 15.11.2013 12:00, Götz Reinicke - IT Koordinator wrote: mag sein, sieht inhaltlich gut aus ... d.h. lauter

[otrs-de] Probleme mit öffentlichen FAQs

Hallo Liste, ich habe das Phänomen, dass alle öffentlichen FAQs über public.pl leer sind. Nur der Titel und die Kategorie ist sichtbar. Unter Agenten und Customer Frontend sind die FAQs jedoch komplett vorhanden. Fehler im Apache und OTRS Logs sind nicht vorhanden. OTRS 3.2.11 FAQ 2.2.3 Hat