[otrs-de] Mehrere Backends+identische Email

2010-02-26 Diskussionsfäden Johannes Nickel
-- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs

[otrs-de] CustomerUserPostMasterSearchFields erweitern?

2010-04-28 Diskussionsfäden Johannes Nickel
/PostMaster.pm gesucht, in aber nicht fündig geworden. Danke -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel OTRS 2.4.5 LIVE auf Ubuntu 8.04 LTS OTRS 2.4.7 DEMO DEV auf Ubuntu 8.04 LTS

Re: [otrs-de] Umstellung auf UTF-8 / OTRS Absturz

2010-07-05 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hallo, stimmen die Verzeichnisrechte noch nach deiner Änderung? Vergleiche das mal mit den anderen Dateien. Gruß -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 5. Juli 2010 12:04 schrieb Nicola Tiling n...@w4w.net: Hi So - Quasi über

Re: [otrs-de] OTRS für Rückrufservice nutzen

2010-07-13 Diskussionsfäden Johannes Nickel
zum gewünschten Zeitraum sollte da helfen. Soweit der Anstoß von mir ;) Gruß Johannes Mit freundlichen Grüssen i.A. Johannes Nickel Am 13.07.2010 14:18, schrieb Patrick Gross: Hallo zusammen, wir möchten unseren Kunden/Interessenten die Möglichkeit geben einen Rückrufwunsch zu

Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-02 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Ich könnte meine DEMO VM (Innotek) bereit stellen. Da ist ein OTRS 2.4.7. +ITSM und aktuell eine Alpha von OTRS 3 ..die könnte ich updaten und zum Download zur Verfügung stellen. Ist aber ein komplettes System (Ubuntu 10.04) mit (~3-4-GB). -- Johannes Nickel Am 02.08.2010 14:50, schrieb

Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-03 Diskussionsfäden Johannes Nickel
: stephan.l...@bockonline.de Internet: http://www.bockonline.de -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Johannes Nickel Gesendet: Montag, 2. August 2010 14:56 An: User questions and discussions about OTRS.org in German

Re: [otrs-de] Automatische Weiterleitung

2010-08-04 Diskussionsfäden Johannes Nickel
bauen, wenn es benötigt. Evtl. ist das auch als Feature schon drin. -- Mit freundlichen Grüßen i.A. Johannes Nickel DB Rent GmbH Carsharing der Bahn Kooperationspartnerbetreuung Scharrenstr. 10 06108 Halle (Saale) Tel.: 0345 29297-543 Mobil: 0173 7290675 Fax : 0180-1-292929 johannes.nic

[otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-04 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hallo Liste, Virtual Box Image ist Online mit einem kleinen Artikel zur Erklärung. http://bit.ly/ce70xe Feedback ist willkommen. Gruß Johannes Nickel Am 02.08.2010 um 15:30 schrieb Stephan Lang: Hi, ich wäre da auf jeden Fall interessiert. Und andere bestimmt auch. Schon mal danke

Re: [otrs-de] öffentliches OTRS-3.0-Demosystem - V Mware Virtual Appliance

2010-08-09 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Nickel Am 09.08.2010 14:53, schrieb Johannes Nickel: Das ist zu empfehlen. Ich nutzte im FireFox DownThemAll. Damit läuft der Download ohne Probleme. Anbei mal die MD5 Prüfsummen. Die Zwischen dem Original und dem Server sind identisch. Habe ich soeben nochmal überprüft. MD5 des Linux.zip

Re: [otrs-de] SOAP-Problem mit Emailadressen from/to

2010-09-08 Diskussionsfäden Johannes Nickel
- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes

Re: [otrs-de] Antw: Re: Fragen zu Kundenportal

2010-11-08 Diskussionsfäden Johannes Nickel
--- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 08.11.2010 um 08:50 schrieb Josef1 Penzkofer josef1.penzko...@rz.uni-regensburg.de: Hallo Henning, zu Frage 1: Ich dachte einfach, dass der Agent evtl. eine Nachfrage des Kunden, die während der Ticketbearbeitung kommt nicht

Re: [otrs-de] Christoph Haarmann/DE/BULL ist außer H aus.

2010-12-22 Diskussionsfäden Johannes Nickel
http://twitter.com/#!/frank_zabel/status/17531719087300608 ;) Mit freundlichen Grüßen i.A. Johannes Nickel -- DB Rent GmbH Carsharing der Bahn Kooperationspartnerbetreuung Scharrenstr. 10 06108 Halle (Saale) Tel.: 0345 29297-42 Mobil: 0170 6383166 Fax : 0180-1-292929 johannes.nic

Re: [otrs-de] Empfänger-Mail-Adresse nach Änderung des Kunden

2011-01-18 Diskussionsfäden Johannes Nickel
diesem Wunsch ;) Grüße --- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 18.01.2011 um 20:25 schrieb Frank Thommen frank.thom...@gmx.net: Wenn ich in einem Ticket den Kunden ändere, dann wird als Empfänger von Antworten anschließend immer noch der ursprüngliche Kunde

Re: [otrs-de] Empfänger-Mail-Adresse nach Änderung des Kunden

2011-01-18 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Nickel Am 18.01.2011 um 21:48 schrieb Frank Thommen frank.thom...@gmx.net: Johannes Nickel wrote: Das kann man relativ einfach selber machen ;) Ändert einfach den reply-to Wert. Das sollte einfach möglich sein, wenn Ihr schon Änderungen am System Monitoring Packet gemacht habt. Kannst Du

Re: [otrs-de] Probleme nach Umstellung 2.3.4 - 2.4.9

2011-01-19 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hallo, wir hatten bei CiCS 3.1.6 das identische Problem. Nach einem Update inkl Update KixORange war es weg... Die genaue Stelle an der das Problem aufgetreten ist habe ich allerdings nicht gefunden. Gruß Mit freundlichen Grüßen i.A. Johannes Nickel DB Rent GmbH Koelner Strasse 4

Re: [otrs-de] Was ist in $QData?

2011-01-19 Diskussionsfäden Johannes Nickel
/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de

Re: [otrs-de] Was ist in $QData?

2011-01-19 Diskussionsfäden Johannes Nickel
mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] ERROR: No Ticket::StateAfterPending found for 'Warten auf erfoglreich schließen' in Kernel/Config.pm!

2011-01-19 Diskussionsfäden Johannes Nickel
-- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 19. Januar 2011 16:01 schrieb klaus.neh...@arcor.de:  Hallo zusammen Sorry für die lange Zeit. Der Einwand war richtig - es sollte natürlich erfolgreich und nicht erfoglreich lauten

Re: [otrs-de] OTRS 3.0.4 AgentTicketZoom bug oder feature?

2011-01-20 Diskussionsfäden Johannes Nickel
in der Oberfläche hat es nichts zu tun. Gruß Johannes --- Mit freundlichen Grüßen von unterwegs Johannes Nickel Am 21.01.2011 um 00:56 schrieb Chris magic-grif...@gmx.de: Hallo OTRS-ler, mir ist bei meiner 3.0.4 Installation ein merkwürdiges verhalten

Re: [otrs-de] Kunden mit mehreren Firmen

2011-03-15 Diskussionsfäden Johannes Nickel
://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org

Re: [otrs-de] perl SOAP::Lite 0.712

2011-03-29 Diskussionsfäden Johannes Nickel
- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] Filter auf RAW Queue ausführen, um bereits abgeholte Mails in die Queues einzusortieren

2011-06-27 Diskussionsfäden Johannes Nickel
list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] Bei Ticket-Create Mailinfo an zu spezfizierte Mailadresse und Mailsteuerbarkeit von OTRS

2011-07-06 Diskussionsfäden Johannes Nickel
://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel - OTRS mailing list: otrs-de

Re: [otrs-de] OTRS3 für Debian

2011-07-10 Diskussionsfäden Johannes Nickel
--- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 10.07.2011 um 02:21 schrieb Daniel dan...@ipv6-forum.org: Hey ihr, gibt es ein HowTo für die installation unter debian oder besser noch, gibt es fertige .deb paket zum installieren? -- Mit freundlichen

Re: [otrs-de] Überprüfung/Vorblenden von weiteren Emailadressen beim Anlegen eines (Email)Tickets oder Weiterleiten eines Tickets

2011-07-13 Diskussionsfäden Johannes Nickel
mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] Zusazmodul für Textbausteine OTRS 3.0

2011-07-14 Diskussionsfäden Johannes Nickel
- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] Ticket mit einer TickeID in mehreren Queues

2011-07-27 Diskussionsfäden Johannes Nickel
--- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 27.07.2011 um 17:23 schrieb Thomas Wittmann t...@genano.de: -BEGIN PGP SIGNED MESSAGE- Hash: SHA1 Hallo Zusammen, ich habe hier eine interessante Anforderung bekommen, welche wohl problematisch ist. Geben sei für das Beispiel

Re: [otrs-de] Php bei OTRS

2011-08-15 Diskussionsfäden Johannes Nickel
://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] Php bei OTRS

2011-08-15 Diskussionsfäden Johannes Nickel
, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von Johannes Nickel Gesendet: Montag, 15. August 2011 11:56 An: User questions and discussions about OTRS.org

Re: [otrs-de] Datum in der Ticket-History falsch

2011-09-06 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hi Daniel, kannst Du mal in die DB schauen ob es dort auch so ist?! Bei mir hat in einer 2.4.8 Installation ein Check Repair Table geholfen gruß -- Johannes Nickel Am 06.09.2011 um 16:10 schrieb Obee, Daniel o...@myhammer.de: Hi alle, wir haben ein seltsames Phänomen. In einer

Re: [otrs-de] CustomerAutoComplete bei Cc und Bcc

2011-09-14 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hi, kannst Du den generierten Quellcode bitte noch posten... ggf. auch auf Pastebin. Da fehlt bestimmt etwas ;) Gru Johannes Am 14.09.2011 08:46, schrieb Sebastian Hansen: Guten Morgen

Re: [otrs-de] CustomerAutoComplete bei Cc und Bcc

2011-09-14 Diskussionsfäden Johannes Nickel
Hi, wenn man das $QData{To} in value= bei CC einträgt geht es bei mir. Das mag daran liegen das in der Aufgerufenen Funktion nur dieser Wert existiert. Den aktuell Block habe ich hier unten mal angefügt. In meinem Testsystem geht es einwandfrei. label for=Cc$Text{Cc}:/label div

Re: [otrs-de] Ticket automatisch schliessen

2011-11-25 Diskussionsfäden Johannes Nickel
hat, das Ticket direkt mit seiner Antwort schließen. Ein weiterer Schritt ist dort eigentlich nicht notwendig. Gruß -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel Am 25.11.2011 um 11:36 schrieb wer...@aloah-from-hell.de: Hi, wo ist denn die Einstellung zu finden, dass ein Ticket nach der

Re: [otrs-de] Statuswechsel nach Prioritätsänderung

2012-05-30 Diskussionsfäden Johannes Nickel
mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de -- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel

Re: [otrs-de] OTRS hinter NAT - Windowsbrowser hängt im JS (Pahl, Thomas)

2012-06-11 Diskussionsfäden Johannes Nickel
-- -- Mit freundlichen Grüßen Johannes Nickel - OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de