caro manuel
se quando comprou o pc pagou pela instalação do windows (s.o.)a firma
que o vendeu tem legalmente que lhe fornecer o cd/dvd do windows e os
cds de todos os componentes instalados(placa gráfica,placa de som,
etc)
sob pena de serem processados judicialmente ,visto ser um windows
legal.,e os codigos usualmente estão num autocolante fixado na caixa
atx do computar,e o proprio cd ou dvd tem tambem os numeros de codigo.
se o seu windows é uma cópia...eles no minimo teem que ,ou dar-lhe um
disco com o sistema operativo para recuperação,ou podem ainda instalar
no disco uma pasta com o programa de reinstalação para usar em casos
de urgências. usualmente muitas firmas não dão o suporte(que é ilegal)
que é para assim forçarem os clientes a recorrer aos seus serviços,em
caso de falhas... e assim cobrarem mais umas dezenas de euros pela
resolução dos problemas...no entanto não esqueça que a garantia legal
para o pc é de 2 anos.
sem codigos não se pode reinstalar o windows...lamento
cumprimentos
"armando lima"
2009/1/14 [email protected] <[email protected]>:
>
> Caro Armando Lima
>
> Agradeço toda a sua atenção e apoio que tem sido formidável.
> Gostaria de tentar a 3ª. fase mas topo com um problema, não tenho a tal
> sequencia de 25 numero que me refere.
> Tenho o CD/DVD do XP Profissional mas não me forneceram qualquer chave.
> Vou tentar contactar a Empresa que me vendeu o computador e saber o motivo
> de não me terem fornecido essa chave.
>
> Agaredeço a su atenção e prometo que voltarei a dar noticias.
>
> Cumprimentos
> Manuel
> "Manuel
>
>
>
> 2009/1/14 [email protected] <[email protected]>
>
>>
>> Caro Manuel Penteado
>> Vamos seguir para a fase de REPARAÇÃO do Windows XP
>>
>> Mas para salvaguardar algum documento ,fotos ou programa importante
>> que não se querem perdidos, primeiro vamos criar um PONTO de RESTAURO
>> para ,se necessário,voltarmos á fase em que fizemos as
>> alterações,(reparação).
>>
>> 1º- Menu Iniciar, click em todos os programas,no menu da direita
>> encontre e clik em Acessórios, Ferramentas de Sistema,e no novo menu
>> em baixo click em Restauro do Sistema.
>> Quando o menu do restauro aparecer ,click em CRIAR PONTO DE RESTAURO.
>> Na caixa em branco que aparece Digite um Nome ou Data para o Manuel
>> reconhecer o ponto que criou.(descrição do ponto de restauro).
>> Click em CRIAR e aguarde (10 segundos).Depois pode sair e voltar ao
>> Ambiente de Trabalho.
>>
>>
>> 2º- Agora que já estamos seguros vamos iniciar a REPARAÇÃO DO XP
>> Manuel ,o que se segue faça devagar para não termos falhas OK ??
>> confie em mim pois sei o que faço. CONVEM DESACTIVAR O ANTI VIRUS
>> antes.
>>
>> A- Coloque o CD/DVD do Windows na drive
>>
>> B-Tenha á mão o Código do Windows para depois inserir nas barras
>> quando for pedido (25 caracteres)
>>
>> C-Desligue o computador,espere 10 segundos e volte a ligá-lo.
>>
>> D-Quando o PC iniciar mantenha carregada a TECLA DEL (0u F10)...irá
>> aparecer o programa BIOS...Na 2ª Linha da Esquerda(com as teclas
>> SETAS do teclado) Faça ENTER onde diz ADVANCED BIOS FEATURES.
>>
>> E-- Onde diz "First Boot Device" aparece FLOPPY,toque no sinal +( + do
>> teclado) até encontrar CDROM e mantenha lá CDROM.(para o PC arrancar
>> pelo CD do Windows).
>>
>> F- Agora pressione tecla ESC....e a seguir no lado direito(use as
>> teclas SETAS),posicione-se onde diz "SAVE & EXIT SETUP",faça ENTER.
>>
>> G- Agora aparece uma caixa com a letra Y piscando...Faça ENTER...o PC
>> grava as alterações e vai reiniciar... AGUARDE.
>>
>> H- Vai aparecer o PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS
>> No menu ,clik em ENTER para INSTALAR O MICROSOFT WINDOWS XP..agora.
>> NÂO CARREGUE EM " R" carregue em F8 para aceitar a licença da
>> Microsoft.
>> No seguinte ECRÂ aparece a PERGUNTA...SE QUER REPARAR UMA
>> INSTALAÇÃO DO WINDOWS XP ? AGORA SIM...Deve carregar em " R " ,pois
>> o seu Windows XP já aparece na Linha D:\windows"Microsoft Windows XP
>> Professional".(seleccionado)
>>
>> I-- De seguida o WINDOWS vai examinar o seu Disco Rigido e o PROGRAMA
>> DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS começa...Qundo o processo de cópia e
>> instalação dos ficheiros terminar ,o Programa de Configuração reinicia
>> o PC automaticamente.
>>
>> J-- Se parar para lhe perguntar alguma Configuração,como O IDIOMA ou O
>> FUSO HORÁRIO, ou qualquer outra leia e responda de acordo com o seu
>> desejo...isto agora já são opções que será voçê a tomar.Assim como
>> digitar as letras e numeros dos códigos do Windows.
>> L--Note que este processo demora cerca de 40 minutos...mas ficará com
>> UM WINDOWS XP NOVO e sem perder qualquer documento ou pasta .
>>
>> Se quizer... e me for permitido aqui fica o meu Telefone e meu E-Mail
>> para duvidas.
>>
>> 933081395 / 936071136
>> [email protected]
>>
>> "armando lima"
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>>
>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>:
>> >
>> > Caro Armando Lima
>> >
>> >
>> > Quero agradecer a forma clara e conhecedora da sua orientação.
>> >
>> > Fiz tudo como me indicou e só no executar é que não me aceitou
>> > o sfc/scannow, mas tornei o problema indo pela da linha de comandos.
>> >
>> > Tudo saiu na perfeição mas, infelizmente, nada mudou. Os problemas
>> > continuam.
>> >
>> > Agradeço, como tão amavelmente se prestou, a avançar para a terceira
>> etapa.
>> >
>> > Os meus cumprimentos.
>> >
>> > Manuel
>> > "Manuel Penteado"
>> >
>> >
>> >
>> >
>> >
>> > 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>
>> >
>> >>
>> >> Caro Manuel Penteado
>> >> Vamos fazer o SCANDISK...(1º)
>> >> Click 2 vezes no meu computador
>> >> Click ESQUERDO no icone do seu disco rigido(C:\ )
>> >> Click em Propriedades. Click em cima de Ferramentas(no topo)
>> >> Clik em Verificar Agora
>> >> Na caixa que aparece Marque(click) os 2 quadradinhos em branco,que
>> >> dizem CORRIGIR ERROS
>> >> e TENTAR RECUPERAR SECTORES DANIFICADOS.
>> >> Faça OK e depois de aparecer um aviso (não lmporta),feche tudo e faça
>> >> REINICIAR o PC
>> >> Quando o PC reiniciar será já a fazer a análise ao disco procurando
>> >> erros,que repara automaticamente...NÃO MEXA EM NADA ATÉ ACABAR A
>> >> VERIFICAÇÃO( + ou - 20 minutos),que depois o PC REINICIA
>> >> AUTOMATICAMENTE.
>> >> Depois já poderá ir ver se o seu problema ficou resolvido,e se os
>> >> programas já abrem.
>> >>
>> >> Vamos fazer o SCANNOW...(2º)
>> >> Coloque o CD/DVD do Windows no seu leitor.
>> >> Vá a iniciar e click em EXECUTAR
>> >> Na caixa do DOS que aparece,posicione lá o rato e digite... sfc /scannow
>> >> Imediatamente se abre uma caixa e o sistema irá (automaticamente)
>> >> pesquizar se os seus ficheiros estão bons ou mal,fazendo a reposição
>> >> dos que não estiverem bons,indo buscá-los
>> >> ao CD/DVD,que colocou na Drive.Quando terminar(+ ou - 10 minutos) já
>> >> pderá ver se ficou tudo Ok
>> >>
>> >> A 3ª Opção ficará para depois se me disser que estas não foram
>> >> suficientes e passa por RECUPERAR O SISTEM OPERATIVO (REPARAR). para a
>> >> qual lhe darei correctas instruções.
>> >> Mas penso que ficará tudo bem com as 2 primeiras.
>> >>
>> >> Cumprimentos e fico ao dispor para qualquer outra duvida.
>> >> Armando Lima
>> >>
>> >> "armando lima"
>> >>
>> >>
>> >>
>> >>
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>:
>> >> >
>> >> > Caro Armando Lima
>> >> >
>> >> > Vou seguir a sua sugestão e aproveitar a sua disponibilidade.
>> >> > Agradeço, pois, orientação para executar essa tarefa.
>> >> >
>> >> > Manuel
>> >> > "Manuel Penteado"
>> >> >
>> >> >
>> >> >
>> >> > 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>
>> >> >
>> >> >>
>> >> >> Olá Sr. Penteado
>> >> >>
>> >> >> Vou dar-lhe duas dicas e de certeza o seu problema ficará
>> >> >> resolvido,até porque seu PC é ainda
>> >> >> novo além de que as suas falhas são de software e /ou ficheiros
>> >> >> corrompidos.
>> >> >>
>> >> >> 1º--Execute o Scandisk para reparar falhas no HD
>> >> >>
>> >> >> 2º- Execute depois a reparação dos ficheiros do Windows (com o DVD
>> do
>> >> >> windows na drive) com o comando SCANNOW ,e os ficheiros corrompidos
>> >> >> serão reparados.(iniciar e executar)
>> >> >>
>> >> >> 3º-Se o problema se mantiver...só tem que executar a reparação do
>> >> >> Windows,iniciando o sistema via CD/DVD do Windows e de certeza ficará
>> >> >> tudo OK.
>> >> >>
>> >> >> irá ficar com o sistema restaurado .(e não perde qualquer
>> documento).
>> >> >>
>> >> >> Se não souber como executar estas dicas ,contacte-me e dir-lhe-ei
>> >> >> rigorosamente
>> >> >> como o dever fazer...mas executar o Scandisk é muito importante.
>> >> >>
>> >> >> cumprimentos
>> >> >> Armando Lima
>> >> >> "armando lima"
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >> 2009/1/12 [email protected] <[email protected]>:
>> >> >> >
>> >> >> > A todos os meus agradecimentos.
>> >> >> >
>> >> >> > A máquina não é muito velha, tem dois anos, mas se calhar tenho que
>> >> >> começar
>> >> >> > a pensar em algo do género.
>> >> >> >
>> >> >> > Cumprimentos
>> >> >> >
>> >> >> > Manuel
>> >> >> > "Manuel Penteado"
>> >> >> >
>> >> >> >
>> >> >> >
>> >> >> > 2009/1/12 [email protected] <[email protected]>
>> >> >> >
>> >> >> >>
>> >> >> >> Caro Manuel
>> >> >> >> Qual o SO que tem instalado no PC?
>> >> >> >>
>> >> >> >> Qual o navegador que usa?
>> >> >> >> Tente outro navegador a ver se o problema se mantém?
>> >> >> >> Experimente fazer o Restauro do Sistema, para uma data em que
>> estava
>> >> >> >> tudo a funcionar bem?
>> >> >> >> Tente tb entrar em Modo de Segurança e fazer um scan com um anti
>> >> vírus
>> >> >> >> e um antispyware
>> >> >> >> Vá dando noticias.
>> >> >> >>
>> >> >> >> conde
>> >> >> >> "conde"
>> >> >> >>
>> >> >> >>
>> >> >> >>
>> >> >> >> On 11 Jan, 21:03, "[email protected]"
>> >> >> >> <[email protected]> wrote:
>> >> >> >> > Caro Conde
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > Fiz como sugeriu e nada.
>> >> >> >> > Deve haver outro problema.
>> >> >> >> > Obrigado pela ajuda.
>> >> >> >> > Cumprimentos
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > Manuel
>> >> >> >> > "Manuel
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > 2009/1/11 [email protected] <
>> [email protected]>
>> >> >> >> >
>> >> >> >> >
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > Caro Manuel
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > - Recomendo uma manutenção no computador para exclusão dos
>> >> arquivos
>> >> >> >> > > temporários, desnecessários e entradas inválidas no registro.
>> >> Faça o
>> >> >> >> > > download do CCleaner:
>> >> >> >> > > Abra o programa e clique em Executar Limpeza;
>> >> >> >> > > Após isto, clique em Erros > Procurar erros > Corrigir Erros
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > Caso o problema se mantenha faça um scan com antivírus e um
>> >> >> >> > > antispyware
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > conde
>> >> >> >> > > "conde"
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > On 9 Jan, 13:37, "[email protected]"
>> >> >> >> > > <[email protected]> wrote:
>> >> >> >> > > > Bom ano a todo o Fórum
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > Peço a vossa ajuda para encontrar solução para um problema
>> que
>> >> me
>> >> >> >> surgiu.
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > Quando quero abrir alguns programas (ex. Adicionar e Remover
>> >> >> >> programas,
>> >> >> >> > > etc.) tenho muita dificuldade, Clico e sem resultado, só
>> >> >> >> > > > depois de muita insistencia é que consigo, ás vezes.
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > A que se deverá este problema?
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > Agradeço as vossas sugestões.
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > Cumprimentos
>> >> >> >> >
>> >> >> >> > > > Manuel
>> >> >
>> >> >
>> >> >
>> >> > > >
>> >> >
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> --
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> Armando Lima
>> >>
>> >>
>> >>
>> >
>> >
>> > --
>> > Manuel
>> >
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>> >
>> > > >
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>>
>> --
>>
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>>
>> Armando Lima
>>
>>
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>
>
> --
> Manuel
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>
> >
>
--
Armando Lima
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