A todos os que me tem ajudado os meus agradecimentos Já contactei, por escrtito, o fornecedor e aguardo a resposta. Voltarei a dar noticias.
Cumprimentos Manuel "Manuel Penteado" 2009/1/15 [email protected] <[email protected]> > > Caro Manuel: > Segui com a atenção que o tempo de que dispunha me permitiu as > instruções que o Armando Lima lhe foi dando para resolver o problema da > sua máquina e verifiquei que não as executou até o fim por não possuir o > código do Windows XP. Mas isso não é barreira intransponível. Na sua > exposição inicial percebi que o computador que possui ainda funciona, > embora de uma mneira muito lenta. > O importante, porém, é que funcione. Vá a Internete e faça o download do > programa Magical Jelly Bean KeyFinder (não necessita de instalação), > duplo clique no mesmo e mostra-lhe a chave com que foi instalada a > versão do Windows que está no PC e que, em principio, é a da versão do > Windows que está no CD que possui. > Se não encontrar aquele, saque da Internet o RockXP_v4 que faz > praticamente o mesmo. > > 14-01-2009 > Joaquim Delgado > "Joaquim.delgado" > > > > > > > > caro manuel > > se quando comprou o pc pagou pela instalação do windows (s.o.)a firma > > que o vendeu tem legalmente que lhe fornecer o cd/dvd do windows e os > > cds de todos os componentes instalados(placa gráfica,placa de som, > > etc) > > sob pena de serem processados judicialmente ,visto ser um windows > > legal.,e os codigos usualmente estão num autocolante fixado na caixa > > atx do computar,e o proprio cd ou dvd tem tambem os numeros de codigo. > > se o seu windows é uma cópia...eles no minimo teem que ,ou dar-lhe um > > disco com o sistema operativo para recuperação,ou podem ainda instalar > > no disco uma pasta com o programa de reinstalação para usar em casos > > de urgências. usualmente muitas firmas não dão o suporte(que é ilegal) > > que é para assim forçarem os clientes a recorrer aos seus serviços,em > > caso de falhas... e assim cobrarem mais umas dezenas de euros pela > > resolução dos problemas...no entanto não esqueça que a garantia legal > > para o pc é de 2 anos. > > > > sem codigos não se pode reinstalar o windows...lamento > > cumprimentos > > "armando lima" > > > > > > > > > > 2009/1/14 [email protected] <[email protected]>: > > > >> Caro Armando Lima > >> > >> Agradeço toda a sua atenção e apoio que tem sido formidável. > >> Gostaria de tentar a 3ª. fase mas topo com um problema, não tenho a tal > >> sequencia de 25 numero que me refere. > >> Tenho o CD/DVD do XP Profissional mas não me forneceram qualquer chave. > >> Vou tentar contactar a Empresa que me vendeu o computador e saber o > motivo > >> de não me terem fornecido essa chave. > >> > >> Agaredeço a su atenção e prometo que voltarei a dar noticias. > >> > >> Cumprimentos > >> Manuel > >> "Manuel > >> > >> > >> > >> 2009/1/14 [email protected] <[email protected]> > >> > >> > >>> Caro Manuel Penteado > >>> Vamos seguir para a fase de REPARAÇÃO do Windows XP > >>> > >>> Mas para salvaguardar algum documento ,fotos ou programa importante > >>> que não se querem perdidos, primeiro vamos criar um PONTO de RESTAURO > >>> para ,se necessário,voltarmos á fase em que fizemos as > >>> alterações,(reparação). > >>> > >>> 1º- Menu Iniciar, click em todos os programas,no menu da direita > >>> encontre e clik em Acessórios, Ferramentas de Sistema,e no novo menu > >>> em baixo click em Restauro do Sistema. > >>> Quando o menu do restauro aparecer ,click em CRIAR PONTO DE RESTAURO. > >>> Na caixa em branco que aparece Digite um Nome ou Data para o Manuel > >>> reconhecer o ponto que criou.(descrição do ponto de restauro). > >>> Click em CRIAR e aguarde (10 segundos).Depois pode sair e voltar ao > >>> Ambiente de Trabalho. > >>> > >>> > >>> 2º- Agora que já estamos seguros vamos iniciar a REPARAÇÃO DO XP > >>> Manuel ,o que se segue faça devagar para não termos falhas OK ?? > >>> confie em mim pois sei o que faço. CONVEM DESACTIVAR O ANTI VIRUS > >>> antes. > >>> > >>> A- Coloque o CD/DVD do Windows na drive > >>> > >>> B-Tenha á mão o Código do Windows para depois inserir nas barras > >>> quando for pedido (25 caracteres) > >>> > >>> C-Desligue o computador,espere 10 segundos e volte a ligá-lo. > >>> > >>> D-Quando o PC iniciar mantenha carregada a TECLA DEL (0u F10)...irá > >>> aparecer o programa BIOS...Na 2ª Linha da Esquerda(com as teclas > >>> SETAS do teclado) Faça ENTER onde diz ADVANCED BIOS FEATURES. > >>> > >>> E-- Onde diz "First Boot Device" aparece FLOPPY,toque no sinal +( + do > >>> teclado) até encontrar CDROM e mantenha lá CDROM.(para o PC arrancar > >>> pelo CD do Windows). > >>> > >>> F- Agora pressione tecla ESC....e a seguir no lado direito(use as > >>> teclas SETAS),posicione-se onde diz "SAVE & EXIT SETUP",faça ENTER. > >>> > >>> G- Agora aparece uma caixa com a letra Y piscando...Faça ENTER...o PC > >>> grava as alterações e vai reiniciar... AGUARDE. > >>> > >>> H- Vai aparecer o PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS > >>> No menu ,clik em ENTER para INSTALAR O MICROSOFT WINDOWS XP..agora. > >>> NÂO CARREGUE EM " R" carregue em F8 para aceitar a licença da > >>> Microsoft. > >>> No seguinte ECRÂ aparece a PERGUNTA...SE QUER REPARAR UMA > >>> INSTALAÇÃO DO WINDOWS XP ? AGORA SIM...Deve carregar em " R " ,pois > >>> o seu Windows XP já aparece na Linha D:\windows"Microsoft Windows XP > >>> Professional".(seleccionado) > >>> > >>> I-- De seguida o WINDOWS vai examinar o seu Disco Rigido e o PROGRAMA > >>> DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS começa...Qundo o processo de cópia e > >>> instalação dos ficheiros terminar ,o Programa de Configuração reinicia > >>> o PC automaticamente. > >>> > >>> J-- Se parar para lhe perguntar alguma Configuração,como O IDIOMA ou O > >>> FUSO HORÁRIO, ou qualquer outra leia e responda de acordo com o seu > >>> desejo...isto agora já são opções que será voçê a tomar.Assim como > >>> digitar as letras e numeros dos códigos do Windows. > >>> L--Note que este processo demora cerca de 40 minutos...mas ficará com > >>> UM WINDOWS XP NOVO e sem perder qualquer documento ou pasta . > >>> > >>> Se quizer... e me for permitido aqui fica o meu Telefone e meu E-Mail > >>> para duvidas. > >>> > >>> 933081395 / 936071136 > >>> [email protected] > >>> > >>> "armando lima" > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> > >>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>: > >>> > >>>> Caro Armando Lima > >>>> > >>>> > >>>> Quero agradecer a forma clara e conhecedora da sua orientação. > >>>> > >>>> Fiz tudo como me indicou e só no executar é que não me aceitou > >>>> o sfc/scannow, mas tornei o problema indo pela da linha de comandos. > >>>> > >>>> Tudo saiu na perfeição mas, infelizmente, nada mudou. Os problemas > >>>> continuam. > >>>> > >>>> Agradeço, como tão amavelmente se prestou, a avançar para a terceira > >>>> > >>> etapa. > >>> > >>>> Os meus cumprimentos. > >>>> > >>>> Manuel > >>>> "Manuel Penteado" > >>>> > >>>> > >>>> > >>>> > >>>> > >>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]> > >>>> > >>>> > >>>>> Caro Manuel Penteado > >>>>> Vamos fazer o SCANDISK...(1º) > >>>>> Click 2 vezes no meu computador > >>>>> Click ESQUERDO no icone do seu disco rigido(C:\ ) > >>>>> Click em Propriedades. Click em cima de Ferramentas(no topo) > >>>>> Clik em Verificar Agora > >>>>> Na caixa que aparece Marque(click) os 2 quadradinhos em branco,que > >>>>> dizem CORRIGIR ERROS > >>>>> e TENTAR RECUPERAR SECTORES DANIFICADOS. > >>>>> Faça OK e depois de aparecer um aviso (não lmporta),feche tudo e > faça > >>>>> REINICIAR o PC > >>>>> Quando o PC reiniciar será já a fazer a análise ao disco procurando > >>>>> erros,que repara automaticamente...NÃO MEXA EM NADA ATÉ ACABAR A > >>>>> VERIFICAÇÃO( + ou - 20 minutos),que depois o PC REINICIA > >>>>> AUTOMATICAMENTE. > >>>>> Depois já poderá ir ver se o seu problema ficou resolvido,e se os > >>>>> programas já abrem. > >>>>> > >>>>> Vamos fazer o SCANNOW...(2º) > >>>>> Coloque o CD/DVD do Windows no seu leitor. > >>>>> Vá a iniciar e click em EXECUTAR > >>>>> Na caixa do DOS que aparece,posicione lá o rato e digite... sfc > /scannow > >>>>> Imediatamente se abre uma caixa e o sistema irá (automaticamente) > >>>>> pesquizar se os seus ficheiros estão bons ou mal,fazendo a reposição > >>>>> dos que não estiverem bons,indo buscá-los > >>>>> ao CD/DVD,que colocou na Drive.Quando terminar(+ ou - 10 minutos) já > >>>>> pderá ver se ficou tudo Ok > >>>>> > >>>>> A 3ª Opção ficará para depois se me disser que estas não foram > >>>>> suficientes e passa por RECUPERAR O SISTEM OPERATIVO (REPARAR). para > a > >>>>> qual lhe darei correctas instruções. > >>>>> Mas penso que ficará tudo bem com as 2 primeiras. > >>>>> > >>>>> Cumprimentos e fico ao dispor para qualquer outra duvida. > >>>>> Armando Lima > >>>>> > >>>>> "armando lima" > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>> > >>>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>: > >>>>> > > >>>>> > >>>>>> Caro Armando Lima > >>>>>> > >>>>>> Vou seguir a sua sugestão e aproveitar a sua disponibilidade. > >>>>>> Agradeço, pois, orientação para executar essa tarefa. > >>>>>> > >>>>>> Manuel > >>>>>> "Manuel Penteado" > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]> > >>>>>> > >>>>>> > >>>>>>> Olá Sr. Penteado > >>>>>>> > >>>>>>> Vou dar-lhe duas dicas e de certeza o seu problema ficará > >>>>>>> resolvido,até porque seu PC é ainda > >>>>>>> novo além de que as suas falhas são de software e /ou ficheiros > >>>>>>> corrompidos. > >>>>>>> > >>>>>>> 1º--Execute o Scandisk para reparar falhas no HD > >>>>>>> > >>>>>>> 2º- Execute depois a reparação dos ficheiros do Windows (com o DVD > >>>>>>> > >>> do > >>> > >>>>>>> windows na drive) com o comando SCANNOW ,e os ficheiros > corrompidos > >>>>>>> serão reparados.(iniciar e executar) > >>>>>>> > >>>>>>> 3º-Se o problema se mantiver...só tem que executar a reparação do > >>>>>>> Windows,iniciando o sistema via CD/DVD do Windows e de certeza > ficará > >>>>>>> tudo OK. > >>>>>>> > >>>>>>> irá ficar com o sistema restaurado .(e não perde qualquer > >>>>>>> > >>> documento). > >>> > >>>>>>> Se não souber como executar estas dicas ,contacte-me e dir-lhe-ei > >>>>>>> rigorosamente > >>>>>>> como o dever fazer...mas executar o Scandisk é muito importante. > >>>>>>> > >>>>>>> cumprimentos > >>>>>>> Armando Lima > >>>>>>> "armando lima" > >>>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>> > >>>>>>> 2009/1/12 [email protected] <[email protected]>: > >>>>>>> > >>>>>>>> A todos os meus agradecimentos. > >>>>>>>> > >>>>>>>> A máquina não é muito velha, tem dois anos, mas se calhar tenho > que > >>>>>>>> > >>>>>>> começar > >>>>>>> > >>>>>>>> a pensar em algo do género. > >>>>>>>> > >>>>>>>> Cumprimentos > >>>>>>>> > >>>>>>>> Manuel > >>>>>>>> "Manuel Penteado" > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>> 2009/1/12 [email protected] <[email protected]> > >>>>>>>> > >>>>>>>> > >>>>>>>>> Caro Manuel > >>>>>>>>> Qual o SO que tem instalado no PC? > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> Qual o navegador que usa? > >>>>>>>>> Tente outro navegador a ver se o problema se mantém? > >>>>>>>>> Experimente fazer o Restauro do Sistema, para uma data em que > >>>>>>>>> > >>> estava > >>> > >>>>>>>>> tudo a funcionar bem? > >>>>>>>>> Tente tb entrar em Modo de Segurança e fazer um scan com um anti > >>>>>>>>> > >>>>> vírus > >>>>> > >>>>>>>>> e um antispyware > >>>>>>>>> Vá dando noticias. > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> conde > >>>>>>>>> "conde" > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> > >>>>>>>>> On 11 Jan, 21:03, "[email protected]" > >>>>>>>>> <[email protected]> wrote: > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>> Caro Conde > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> Fiz como sugeriu e nada. > >>>>>>>>>> Deve haver outro problema. > >>>>>>>>>> Obrigado pela ajuda. > >>>>>>>>>> Cumprimentos > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> Manuel > >>>>>>>>>> "Manuel > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> 2009/1/11 [email protected] < > >>>>>>>>>> > >>> [email protected]> > >>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> Caro Manuel > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> - Recomendo uma manutenção no computador para exclusão dos > >>>>>>>>>>> > >>>>> arquivos > >>>>> > >>>>>>>>>>> temporários, desnecessários e entradas inválidas no registro. > >>>>>>>>>>> > >>>>> Faça o > >>>>> > >>>>>>>>>>> download do CCleaner: > >>>>>>>>>>> Abra o programa e clique em Executar Limpeza; > >>>>>>>>>>> Após isto, clique em Erros > Procurar erros > Corrigir Erros > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> Caso o problema se mantenha faça um scan com antivírus e um > >>>>>>>>>>> antispyware > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> conde > >>>>>>>>>>> "conde" > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> On 9 Jan, 13:37, "[email protected]" > >>>>>>>>>>> <[email protected]> wrote: > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>> > > > Bom ano a todo o Fórum > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> Peço a vossa ajuda para encontrar solução para um problema > >>>>>>>>>>>> > >>> que > >>> > >>>>> me > >>>>> > >>>>>>>>> surgiu. > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> Quando quero abrir alguns programas (ex. Adicionar e Remover > >>>>>>>>>>>> > >>>>>>>>> programas, > >>>>>>>>> > >>>>>>>>>>> etc.) tenho muita dificuldade, Clico e sem resultado, só > >>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> depois de muita insistencia é que consigo, ás vezes. > >>>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> A que se deverá este problema? > >>>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> Agradeço as vossas sugestões. > >>>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> Cumprimentos > >>>>>>>>>>>> > >>>>>>>>>>>> Manuel --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR <<< JA EM BANCA A EDICAO N. 119 >>> http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- Para enviar mensagens para este grupo, envie um email para [email protected] Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para [email protected] Para mais opções, visite este grupo em http://groups.google.pt/group/ajuda-informatica/ -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
