Caro Manuel: Segui com a atenção que o tempo de que dispunha me permitiu as instruções que o Armando Lima lhe foi dando para resolver o problema da sua máquina e verifiquei que não as executou até o fim por não possuir o código do Windows XP. Mas isso não é barreira intransponível. Na sua exposição inicial percebi que o computador que possui ainda funciona, embora de uma mneira muito lenta. O importante, porém, é que funcione. Vá a Internete e faça o download do programa Magical Jelly Bean KeyFinder (não necessita de instalação), duplo clique no mesmo e mostra-lhe a chave com que foi instalada a versão do Windows que está no PC e que, em principio, é a da versão do Windows que está no CD que possui. Se não encontrar aquele, saque da Internet o RockXP_v4 que faz praticamente o mesmo.
14-01-2009 Joaquim Delgado "Joaquim.delgado" > > caro manuel > se quando comprou o pc pagou pela instalação do windows (s.o.)a firma > que o vendeu tem legalmente que lhe fornecer o cd/dvd do windows e os > cds de todos os componentes instalados(placa gráfica,placa de som, > etc) > sob pena de serem processados judicialmente ,visto ser um windows > legal.,e os codigos usualmente estão num autocolante fixado na caixa > atx do computar,e o proprio cd ou dvd tem tambem os numeros de codigo. > se o seu windows é uma cópia...eles no minimo teem que ,ou dar-lhe um > disco com o sistema operativo para recuperação,ou podem ainda instalar > no disco uma pasta com o programa de reinstalação para usar em casos > de urgências. usualmente muitas firmas não dão o suporte(que é ilegal) > que é para assim forçarem os clientes a recorrer aos seus serviços,em > caso de falhas... e assim cobrarem mais umas dezenas de euros pela > resolução dos problemas...no entanto não esqueça que a garantia legal > para o pc é de 2 anos. > > sem codigos não se pode reinstalar o windows...lamento > cumprimentos > "armando lima" > > > > > 2009/1/14 [email protected] <[email protected]>: > >> Caro Armando Lima >> >> Agradeço toda a sua atenção e apoio que tem sido formidável. >> Gostaria de tentar a 3ª. fase mas topo com um problema, não tenho a tal >> sequencia de 25 numero que me refere. >> Tenho o CD/DVD do XP Profissional mas não me forneceram qualquer chave. >> Vou tentar contactar a Empresa que me vendeu o computador e saber o motivo >> de não me terem fornecido essa chave. >> >> Agaredeço a su atenção e prometo que voltarei a dar noticias. >> >> Cumprimentos >> Manuel >> "Manuel >> >> >> >> 2009/1/14 [email protected] <[email protected]> >> >> >>> Caro Manuel Penteado >>> Vamos seguir para a fase de REPARAÇÃO do Windows XP >>> >>> Mas para salvaguardar algum documento ,fotos ou programa importante >>> que não se querem perdidos, primeiro vamos criar um PONTO de RESTAURO >>> para ,se necessário,voltarmos á fase em que fizemos as >>> alterações,(reparação). >>> >>> 1º- Menu Iniciar, click em todos os programas,no menu da direita >>> encontre e clik em Acessórios, Ferramentas de Sistema,e no novo menu >>> em baixo click em Restauro do Sistema. >>> Quando o menu do restauro aparecer ,click em CRIAR PONTO DE RESTAURO. >>> Na caixa em branco que aparece Digite um Nome ou Data para o Manuel >>> reconhecer o ponto que criou.(descrição do ponto de restauro). >>> Click em CRIAR e aguarde (10 segundos).Depois pode sair e voltar ao >>> Ambiente de Trabalho. >>> >>> >>> 2º- Agora que já estamos seguros vamos iniciar a REPARAÇÃO DO XP >>> Manuel ,o que se segue faça devagar para não termos falhas OK ?? >>> confie em mim pois sei o que faço. CONVEM DESACTIVAR O ANTI VIRUS >>> antes. >>> >>> A- Coloque o CD/DVD do Windows na drive >>> >>> B-Tenha á mão o Código do Windows para depois inserir nas barras >>> quando for pedido (25 caracteres) >>> >>> C-Desligue o computador,espere 10 segundos e volte a ligá-lo. >>> >>> D-Quando o PC iniciar mantenha carregada a TECLA DEL (0u F10)...irá >>> aparecer o programa BIOS...Na 2ª Linha da Esquerda(com as teclas >>> SETAS do teclado) Faça ENTER onde diz ADVANCED BIOS FEATURES. >>> >>> E-- Onde diz "First Boot Device" aparece FLOPPY,toque no sinal +( + do >>> teclado) até encontrar CDROM e mantenha lá CDROM.(para o PC arrancar >>> pelo CD do Windows). >>> >>> F- Agora pressione tecla ESC....e a seguir no lado direito(use as >>> teclas SETAS),posicione-se onde diz "SAVE & EXIT SETUP",faça ENTER. >>> >>> G- Agora aparece uma caixa com a letra Y piscando...Faça ENTER...o PC >>> grava as alterações e vai reiniciar... AGUARDE. >>> >>> H- Vai aparecer o PROGRAMA DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS >>> No menu ,clik em ENTER para INSTALAR O MICROSOFT WINDOWS XP..agora. >>> NÂO CARREGUE EM " R" carregue em F8 para aceitar a licença da >>> Microsoft. >>> No seguinte ECRÂ aparece a PERGUNTA...SE QUER REPARAR UMA >>> INSTALAÇÃO DO WINDOWS XP ? AGORA SIM...Deve carregar em " R " ,pois >>> o seu Windows XP já aparece na Linha D:\windows"Microsoft Windows XP >>> Professional".(seleccionado) >>> >>> I-- De seguida o WINDOWS vai examinar o seu Disco Rigido e o PROGRAMA >>> DE CONFIGURAÇÃO DO WINDOWS começa...Qundo o processo de cópia e >>> instalação dos ficheiros terminar ,o Programa de Configuração reinicia >>> o PC automaticamente. >>> >>> J-- Se parar para lhe perguntar alguma Configuração,como O IDIOMA ou O >>> FUSO HORÁRIO, ou qualquer outra leia e responda de acordo com o seu >>> desejo...isto agora já são opções que será voçê a tomar.Assim como >>> digitar as letras e numeros dos códigos do Windows. >>> L--Note que este processo demora cerca de 40 minutos...mas ficará com >>> UM WINDOWS XP NOVO e sem perder qualquer documento ou pasta . >>> >>> Se quizer... e me for permitido aqui fica o meu Telefone e meu E-Mail >>> para duvidas. >>> >>> 933081395 / 936071136 >>> [email protected] >>> >>> "armando lima" >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> >>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>: >>> >>>> Caro Armando Lima >>>> >>>> >>>> Quero agradecer a forma clara e conhecedora da sua orientação. >>>> >>>> Fiz tudo como me indicou e só no executar é que não me aceitou >>>> o sfc/scannow, mas tornei o problema indo pela da linha de comandos. >>>> >>>> Tudo saiu na perfeição mas, infelizmente, nada mudou. Os problemas >>>> continuam. >>>> >>>> Agradeço, como tão amavelmente se prestou, a avançar para a terceira >>>> >>> etapa. >>> >>>> Os meus cumprimentos. >>>> >>>> Manuel >>>> "Manuel Penteado" >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]> >>>> >>>> >>>>> Caro Manuel Penteado >>>>> Vamos fazer o SCANDISK...(1º) >>>>> Click 2 vezes no meu computador >>>>> Click ESQUERDO no icone do seu disco rigido(C:\ ) >>>>> Click em Propriedades. Click em cima de Ferramentas(no topo) >>>>> Clik em Verificar Agora >>>>> Na caixa que aparece Marque(click) os 2 quadradinhos em branco,que >>>>> dizem CORRIGIR ERROS >>>>> e TENTAR RECUPERAR SECTORES DANIFICADOS. >>>>> Faça OK e depois de aparecer um aviso (não lmporta),feche tudo e faça >>>>> REINICIAR o PC >>>>> Quando o PC reiniciar será já a fazer a análise ao disco procurando >>>>> erros,que repara automaticamente...NÃO MEXA EM NADA ATÉ ACABAR A >>>>> VERIFICAÇÃO( + ou - 20 minutos),que depois o PC REINICIA >>>>> AUTOMATICAMENTE. >>>>> Depois já poderá ir ver se o seu problema ficou resolvido,e se os >>>>> programas já abrem. >>>>> >>>>> Vamos fazer o SCANNOW...(2º) >>>>> Coloque o CD/DVD do Windows no seu leitor. >>>>> Vá a iniciar e click em EXECUTAR >>>>> Na caixa do DOS que aparece,posicione lá o rato e digite... sfc /scannow >>>>> Imediatamente se abre uma caixa e o sistema irá (automaticamente) >>>>> pesquizar se os seus ficheiros estão bons ou mal,fazendo a reposição >>>>> dos que não estiverem bons,indo buscá-los >>>>> ao CD/DVD,que colocou na Drive.Quando terminar(+ ou - 10 minutos) já >>>>> pderá ver se ficou tudo Ok >>>>> >>>>> A 3ª Opção ficará para depois se me disser que estas não foram >>>>> suficientes e passa por RECUPERAR O SISTEM OPERATIVO (REPARAR). para a >>>>> qual lhe darei correctas instruções. >>>>> Mas penso que ficará tudo bem com as 2 primeiras. >>>>> >>>>> Cumprimentos e fico ao dispor para qualquer outra duvida. >>>>> Armando Lima >>>>> >>>>> "armando lima" >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]>: >>>>> > >>>>> >>>>>> Caro Armando Lima >>>>>> >>>>>> Vou seguir a sua sugestão e aproveitar a sua disponibilidade. >>>>>> Agradeço, pois, orientação para executar essa tarefa. >>>>>> >>>>>> Manuel >>>>>> "Manuel Penteado" >>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>>> 2009/1/13 [email protected] <[email protected]> >>>>>> >>>>>> >>>>>>> Olá Sr. Penteado >>>>>>> >>>>>>> Vou dar-lhe duas dicas e de certeza o seu problema ficará >>>>>>> resolvido,até porque seu PC é ainda >>>>>>> novo além de que as suas falhas são de software e /ou ficheiros >>>>>>> corrompidos. >>>>>>> >>>>>>> 1º--Execute o Scandisk para reparar falhas no HD >>>>>>> >>>>>>> 2º- Execute depois a reparação dos ficheiros do Windows (com o DVD >>>>>>> >>> do >>> >>>>>>> windows na drive) com o comando SCANNOW ,e os ficheiros corrompidos >>>>>>> serão reparados.(iniciar e executar) >>>>>>> >>>>>>> 3º-Se o problema se mantiver...só tem que executar a reparação do >>>>>>> Windows,iniciando o sistema via CD/DVD do Windows e de certeza ficará >>>>>>> tudo OK. >>>>>>> >>>>>>> irá ficar com o sistema restaurado .(e não perde qualquer >>>>>>> >>> documento). >>> >>>>>>> Se não souber como executar estas dicas ,contacte-me e dir-lhe-ei >>>>>>> rigorosamente >>>>>>> como o dever fazer...mas executar o Scandisk é muito importante. >>>>>>> >>>>>>> cumprimentos >>>>>>> Armando Lima >>>>>>> "armando lima" >>>>>>> >>>>>>> >>>>>>> >>>>>>> >>>>>>> 2009/1/12 [email protected] <[email protected]>: >>>>>>> >>>>>>>> A todos os meus agradecimentos. >>>>>>>> >>>>>>>> A máquina não é muito velha, tem dois anos, mas se calhar tenho que >>>>>>>> >>>>>>> começar >>>>>>> >>>>>>>> a pensar em algo do género. >>>>>>>> >>>>>>>> Cumprimentos >>>>>>>> >>>>>>>> Manuel >>>>>>>> "Manuel Penteado" >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>> 2009/1/12 [email protected] <[email protected]> >>>>>>>> >>>>>>>> >>>>>>>>> Caro Manuel >>>>>>>>> Qual o SO que tem instalado no PC? >>>>>>>>> >>>>>>>>> Qual o navegador que usa? >>>>>>>>> Tente outro navegador a ver se o problema se mantém? >>>>>>>>> Experimente fazer o Restauro do Sistema, para uma data em que >>>>>>>>> >>> estava >>> >>>>>>>>> tudo a funcionar bem? >>>>>>>>> Tente tb entrar em Modo de Segurança e fazer um scan com um anti >>>>>>>>> >>>>> vírus >>>>> >>>>>>>>> e um antispyware >>>>>>>>> Vá dando noticias. >>>>>>>>> >>>>>>>>> conde >>>>>>>>> "conde" >>>>>>>>> >>>>>>>>> >>>>>>>>> >>>>>>>>> On 11 Jan, 21:03, "[email protected]" >>>>>>>>> <[email protected]> wrote: >>>>>>>>> >>>>>>>>>> Caro Conde >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> Fiz como sugeriu e nada. >>>>>>>>>> Deve haver outro problema. >>>>>>>>>> Obrigado pela ajuda. >>>>>>>>>> Cumprimentos >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> Manuel >>>>>>>>>> "Manuel >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> 2009/1/11 [email protected] < >>>>>>>>>> >>> [email protected]> >>> >>>>>>>>>> >>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> Caro Manuel >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> - Recomendo uma manutenção no computador para exclusão dos >>>>>>>>>>> >>>>> arquivos >>>>> >>>>>>>>>>> temporários, desnecessários e entradas inválidas no registro. >>>>>>>>>>> >>>>> Faça o >>>>> >>>>>>>>>>> download do CCleaner: >>>>>>>>>>> Abra o programa e clique em Executar Limpeza; >>>>>>>>>>> Após isto, clique em Erros > Procurar erros > Corrigir Erros >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> Caso o problema se mantenha faça um scan com antivírus e um >>>>>>>>>>> antispyware >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> conde >>>>>>>>>>> "conde" >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>> On 9 Jan, 13:37, "[email protected]" >>>>>>>>>>> <[email protected]> wrote: >>>>>>>>>>> >>>>>>>>> > > > Bom ano a todo o Fórum >>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> Peço a vossa ajuda para encontrar solução para um problema >>>>>>>>>>>> >>> que >>> >>>>> me >>>>> >>>>>>>>> surgiu. >>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> Quando quero abrir alguns programas (ex. Adicionar e Remover >>>>>>>>>>>> >>>>>>>>> programas, >>>>>>>>> >>>>>>>>>>> etc.) tenho muita dificuldade, Clico e sem resultado, só >>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> depois de muita insistencia é que consigo, ás vezes. >>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> A que se deverá este problema? >>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> Agradeço as vossas sugestões. >>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> Cumprimentos >>>>>>>>>>>> >>>>>>>>>>>> Manuel >>>>>>>>>>>> >>>>>> >>>>>> >>>>> >>>>> -- >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> Armando Lima >>>>> >>>>> >>>>> >>>>> >>>> -- >>>> Manuel >>>> >>>> >>>> >>>> >>> >>> -- >>> >>> >>> >>> Armando Lima >>> >>> >>> >>> >> -- >> Manuel >> >> >> >> > > > > > ------------------------------------------------------------------------ > > > Nenhum vírus encontrado nessa mensagem recebida. > Verificado por AVG - http://www.avgbrasil.com.br > Versão: 8.0.176 / Banco de dados de vírus: 270.10.6/1891 - Data de > Lançamento: 13-01-2009 8:17 > > --~--~---------~--~----~------------~-------~--~----~ ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR <<< JA EM BANCA A EDICAO N. 119 >>> http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- Para enviar mensagens para este grupo, envie um email para [email protected] Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para [email protected] Para mais opções, visite este grupo em http://groups.google.pt/group/ajuda-informatica/ -~----------~----~----~----~------~----~------~--~---
