Ao Cláudio Magalhães:

Quer  saber? Hoje também tive (e tenho) um problema igual ao seu. Ontem
desliguei o computador normalmente e hoje, ao ligá-lo, arrancava, mas não
abria: 
antes de
pedir a introdução da palavra-passe, desligava-se.

Depois de ler o seu e-mail, lembrei-me de que, 3 ou 4 anos atrás, tinha tido
um problema semelhante: só depois de desligar um disco externo portátil que
estava conectado é que o sistema operativo abriu e eu tive acesso ao
conteúdo do disco rígido. E agora até tinha dois discos externos portáteis
conectados!

Então, depois de ler o seu e-mail (tenho que agradecer à sua "desgraça",
senão ia abrir a máquina e mexer onde não devia nem era necessário),
desliguei os dois discos externos portáteis, liguei o computador e este
passou a funcionar como se nada tivesse acontecido.

Eu já não me lembro do que fiz da outra vez para resolver o problema (já
passou muita coisa pela minha cabeça), mas desta vez vou fazer o seguinte:
primeiro vou ligar os discos um a um noutro computador (o problema pode ser
originado só por um dos discos); se lhes tiver acesso (creio que vou ter),
verifico-os com um antivírus e, por último, passo-lhes o CHKDSK. E logo se
vê o resultado.

Se o resultado for positivo, depois digo-lhe algo sobre o assunto.

1-10-2012
Joaquim Delgado


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> Comecei a ter um problema com o meu desktop e venho pedir ajuda a quem 
> já o tenha tido ou tenha conhecimento do que estará a passar-se:
>
> - trata-se de um ACER, 64 bits, windows 7 home premium
> - o computador só liga se desligar todos os dispositivos USB 
> (impressora, teclado, rato, Webcam, disco externo ou pen) e o cabo 
> LAN;
> - posso ligá-los logo, ainda durante o arranque, que tudo fica a 
> funcionar;
> - se fizer o reiniciar a máquina liga sem problemas.
>
> Contactei a Acer por mail e foi-me dito que o problema podia ser na 
> mainboard mas, para confirmar que não era do software, devia 
> reinstalar o sistema original de fábrica. Queria evitar fazer isso 
> pelo trabalho que dá repor tudo o que tenho no computador.
>
> Li em foruns que um reset à BIOS podia resolver mas não vejo como 
> fazê-lo no setup e não consigo tirar a pilha nem vejo o jumper para a
desligar.
>
> Agradecendo qualquer ajuda, cumprimentos para todos.
>


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