Caro José. Tente desinstalar o a impressora e volte a reinstalá-la. Deve resolver o seu problema. Tenha em atenção à propaganda que vem agarrada. Cumprimentos, Ricardo Almeida
-^- No dia 9 de Maio de 2014 às 18:39, ENTREAJUDA_COMPUTADOR <[email protected]> escreveu: Tenho um PC (torre, fixo) no qual instalei o S.O. Windows 7 ultimate SP1, genuíno, em substituição do XP prof. SISTEMA: • Classificação 4,1 – índice de desempenho Windows • Processador - Intel (R) Pentium (R) D CPU 2.66 GHz 2.66 GHz • Memória instalada (RAM) – 3, GB • Tipo de sistema – S.O. de 32 bits Possuo uma impressora multifunções Epson Stylus SX 218 series que instalei, com toda a facilidade, no meu PC portátil S.O.Windows 7 profissional 64 bits. Quanto a este tudo bem. O PROBLEMA: O S.O. Windows 7 ultimate funcionou muito bem, com a impressora multifunções Epson Stylus SX 218 series até ao momento em que, inadvertidamente, ao efectuar um download deixei escapar uma ASK toolbar e, também, o programa Tune Up Utilities (que quando me apercebi do que era interrompi o download). Com o programa Uninstaller Pro, tratei imediatamente, de desinstalar os ditos programas e suas “ramificações”. O certo é que, depois disso, o scanner da Epson deixou de funcionar e, de seguida a impressora. Após varias tentativas, (site da Epson, ajuda técnica da Epson, etc. ) não consegui reinstalar a impressora; enquanto no PC portátil o Windows assumiu a multifunções, no PC fixo não consigo a instalação. Será que aqueles programas, Tune Up Utilities e/ou ASK toolbar danificaram algum controlador ou algum registo do Windows? Tenho instalados nos dois PC’s o RegistryBooster 2014 , o Ccleanner, o Adblok Plus e DoNotTrackMe. O Kaspersky no PC Fixo e o Bitdefender Total Security 2014 no portátil. PERGUNTA: Será que poderei recuperar o registo apagado (se for esse o caso)? O que poderá ser feito para conseguir instalar a impressora multifunções Epson Stylus SX 218 series no PC fixo? Agradeço o V/ conselho e relevem a minha ignorância. Às vezes uma simples acção faz toda a diferença ou será que tenho de passar pela vergonha de ter de formatar o disco? Atenciosamente, José Matias -- -- -------------------------------------------------------------------------------- <<< REVISTA COMPUTADOR: >>> -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? Envie a sua questão para: [email protected] CANCELAR? Envie uma mensagem para: [email protected] Clube Informática - Revista COMPUTADOR: http://www.clubeinformatica.com/ --------------------------------------------------------------------------------
