Hallo >Ich glaube nicht, dass hier prim�r ein Session-Problem vorliegt. Die >Leute verstehen es nicht und da hilft kein technischer Ansatz (Session >timeout auf 3 Stunden setzen). Es hilft auch nicht, da zu Jammern wie >dumm die Leute w�ren (sind sie nicht). Ganz kritisch betrachtet: was >w�re wenn Dein Shopsystem zu unverst�ndlich ist?
K�nnte sicher sein. Nur eben, einige hundert(und mehr) Kunden haben schon erfolgreich bestellt. Und ich habe auch schon die div. Kundenw�nsche eingebaut. Aber es wird wohl immer solche geben, welche es nicht schaffen, die Bestellung auszul�sen. >Mein praktischer Rat: hol Dir eine oder mehrere v�llig unbedarfte >Personen, erz�hl ihnen nur dass sie was bestellen sollen und dabei bitte >"laut denken" sollen. Sonst keine weitere Erkl�rung. Lass sie life die >Bestellung ausf�hren und schau Ihnen �ber die Schulter bzw achte auf was >sie sagen. Achte besonders auf die Stellen, wo sie nicht weiterkommen >und frag was an der Stelle unverst�ndlich ist. Und wenn sie am Ende >vergessen die Bestellung abzuschicken, stell Dir selbst die Frage ob es >denn auch tats�chlich irgendwo steht - an einer offensichtlichen Stelle >�ber die man stolpert; nicht in der Hilfeseite die eh niemand liest. >Oder nimmst Du es einfach als gegeben hin (ala "das weiss man doch") >bloss weil Du den Code kennst. Das werde ich machen. Tja, die Hilfeseite ist wohl wirklich f�r die Katze. Nur eben. Muss ich auch schreiben, dass sie nicht l�nger als 20 Minuten den Shop ruhen lassen d�rfen?? Das was ja auch nicht jeder. Da ist er mal am bestellen, geht ans Telefon und dann ist es weg. Gruss Christoph | [aspdecoffeehouse] als [email protected] subscribed | http://www.aspgerman.com/archiv/aspdecoffeehouse/ = Listenarchiv | Sie k�nnen sich unter folgender URL an- und abmelden: | http://www.aspgerman.com/aspgerman/listen/anmelden/aspdecoffeehouse.asp
