Da wir dieses Thema bereits �fter mal hatten, w�re sicherlich mal eine sehr gute Idee, gemeinsam mal eine gute AGB zu basteln. Denn viele von uns haben das gleiche Risiko !
Das w�re auch sicherlich mal eine Anregung f�r einen Artikel bei Chris, oder ? MfG J. Schwalenberg ______________________ www.udex.de www.ultradevextensions.de [EMAIL PROTECTED] ______________________ Think big - UDEX Software ! Software & Extensions for Dreamweaver Ultradev & MX ----- Original Message ----- From: "Mansur Esmann [OM]" <[EMAIL PROTECTED]> To: "AspGerman Kaffeehaus" <[EMAIL PROTECTED]> Sent: Thursday, October 24, 2002 10:18 AM Subject: [aspdecoffeehouse] L�stiger Kunde > Hallo, > > mal ne Frage .... > Ein Kunde, der meint nicht alles bekommen zu haben, was vereinbart war, > erweist sich als �u�erst l�stig. > > St�ndig erhalte ich eMails und Fax'e auf denen er Punkte anprangert, die so > nie vereinbart waren (Nicht m�ndlich und nicht schriftlich). > > Jetzt als er das Ergebnis gesehen hat meint er das sind dinge die > "Unheimlich wichtig" sind und will die unbedingt haben, aber nix daf�r > bezahlen. > > Er geht hiebei z.T. soweit, da� er schon Regressanspr�che stellen will, weil > ich das nicht mache, die sogar weit �ber den gesamtbetrag des Projektes geht > ..... > > Hat jemand eine "Rechtsordentliche" Handhabe mit solchen Leuten? > > _____________________ > Ich habe das Projekt "recht ordentlich" abgegeben (Online gestellt). Danach > hat sich nach langem testen ein paar "kleinere" Fehler gezeigt. > Ist doch klar, da� es zu anfang mal ein paar Fehler geben kann.... Mei�t > waren sie auch eher sekund�r (Bspw. seperate Suchfunktion) > > Neben einer "Korrekten" Fehlerliste, sind aber auch einige Sachen als Fehler > angezeigt, die so nie verwinbart waren. > > Dar�ber habe ich den Kunden informiert und die tats�chlichen Bugs begonnen > zu beseitigen. > > Mit dieser Fehlerliste (Titel: "Mahnung") hat er mir einen hohen > Schadenersatz angedroht. Unter anderem auch, weil ich l�nger ben�tigte als > angegeben. Eigentlich heisst es aber in meinen AGB's, da� ein Termin bei > "Entwicklungsauftr�gen" nicht bindend ist. > > Was meint Ihr dazu? > > Gru� Mansur > > > > | [aspdecoffeehouse] als [EMAIL PROTECTED] subscribed > | http://www.aspgerman.com/archiv/aspdecoffeehouse/ = Listenarchiv > | Sie k�nnen sich unter folgender URL an- und abmelden: > | http://www.aspgerman.com/aspgerman/listen/anmelden/aspdecoffeehouse.asp > | [aspdecoffeehouse] als [email protected] subscribed | http://www.aspgerman.com/archiv/aspdecoffeehouse/ = Listenarchiv | Sie k�nnen sich unter folgender URL an- und abmelden: | http://www.aspgerman.com/aspgerman/listen/anmelden/aspdecoffeehouse.asp
