Ciro, bom dia. Quais recursos e ferramentas você utilizou no asterisk, para que ele execute a mesma função dos sistemas Siemens e Dígitro?
Abraço e muito obrigado pela atenção. Josué Conti Em 16/07/06, Marcos Fontana <marcos_fontana em yahoo.com.br> escreveu: > > Sim, usamos o Asterisk aqui como pabx que nos dá total suporte a nossa > estrutura de callcenter. Temos 80 PA's. Este pabx foi desenvolvido por > uma empresa de terceiros. > Temos uma URA que faz consulta em nosso SqlServer direcionando os > clientes pelo número de CPF para os atendentes corretos. > Cada atendente possui um grupo, caso o ramal esteja ocupado ou toque > tres vezes e ele não atenda esta ligação vai para o grupo, depois para > telefonista. > Ainda vamos implementar o ativo, que será totalmente Web, integrado com > o asterisk. > Estamos também interligados em duas filiais com tudo integrado. > > []'s, > > Marcos Fontana > > Paulo Antonio wrote: > > > Alguem tem experiencia em sistema de callcenter como esses abaixo, no > > asterisk? > > > > http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 > > <http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4> > > > > http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461 > > > >------------------------------------------------------------------------ > > > >_______________________________________________ > >LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > >AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > >http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > >_______________________________________________ > >Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > >http://www.asteriskbrasil.org > > > > _______________________________________________ > LIsta de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > Acesse o wiki AsteriskBrasil.org: > http://www.asteriskbrasil.org > -------------- Próxima Parte ---------- Um anexo em HTML foi limpo... URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20060717/77140d4e/attachment-0001.html
