Pessoal,
Boa Tarde. Estou tentando configurar uma URA, mas me deparei com as seguintes situações: 1) Como fazer para que o usuário não precise esperar o termino da gravação para escolher a opção desejada? Atualmente só permite que eu digite a opção após a gravação terminar. 2) Como eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo atendida pela URA? A pessoa que ligar para ura deverá discar o código dela na empresa e a data de nascimento, e eu preciso destas duas informações para chegar no BD se ela tem autorização ou não para abrir o chamado. Agradeço a atenção. Carlos César
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