Bom dia Carlos César.
Bom para sua primeira pergunta, se você colocar no seu dialplan
BackGround(suagravacao) quando ele começar a reproduzir você já poderá digitar,
ao contrário do PlayBack(suagravacao) que você precisa esperar ela terminar.
Para a segunda pergunta você utiliza o comando Read e uma Variável para
armazenar o valor, como exemplo abaixo:
exten => 0001,1,Read(MATRICULA,beep,6)
Onde MATRICULA vai ser sua variável, beep vai soar um beep para o usuário
digitar e 6 informa a quantidade de digitos que sua variável espera (opcional)
Faça a mesma coisa para pegar a DATA de nascimento, depois utilize essas
variáveis dentro do seu AGI na qual vai se conectar com o BD.
Espero ter ajudado.
Gonçalo Ereno
E-mail: goncalo.er...@uppercase.com.br
MSN: ilusi...@hotmail.com
From: an...@sertelinfo.com.br
To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Date: Tue, 19 May 2009 01:09:13 -0300
Subject: [AsteriskBrasil] RES: Configuração de URA
Não entendi suas perguntas, teria como ser mais específicos.
Atenciosamente,
André Luiz
Sertel-Info
8- http://www.sertelinfo.com.br
* - an...@sertelinfo.com.br
(- 21-4063-4241 / 3514-7388 / 8566-4952
De: asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Carlos
César Alves Silva
Enviada em: segunda-feira, 18 de maio de 2009 15:41
Para: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Configuração de URA
Pessoal,
Boa Tarde.
Estou tentando configurar uma URA, mas me deparei com as seguintes situações:
1) Como fazer para que o usuário não precise esperar o termino da gravação
para escolher a opção desejada?
Atualmente só permite que eu digite a opção após a gravação terminar.
2) Como eu recupero o que for digitado pela pessoa que está sendo atendida
pela URA?
A pessoa que ligar para ura deverá discar o código dela na empresa e a data de
nascimento, e eu preciso destas duas informações para chegar no BD se ela tem
autorização ou não para abrir o chamado.
Agradeço a atenção.
Carlos César
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