Fábio, Tentei com tT, sem resultado.
-- Local/s@2828-6fc2;1 answered DGV/7 Acredito que esse local channel por algum motivo não está recebendo DTMF. Felipe Em 4 de julho de 2014 16:00, Fábio Ghisleni <[email protected]> escreveu: > Verifique no Dial se tem “tT”. > > > > *De:* [email protected] [mailto: > [email protected]] *Em nome de *Felipe > Preussler > *Enviada em:* sexta-feira, 4 de julho de 2014 15:35 > *Para:* [email protected] > *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: DTMF com local channel > > > > Boa tarde Fábio, > > Obrigado pela atenção, tentei também com blind transfer, ocorre a mesma > situação. > > > > Em 4 de julho de 2014 15:10, Fábio Ghisleni <[email protected]> > escreveu: > > Felipe. > > > > Li o seu e-mail rapidamente, mas me parece que o procedimento correto > seria ##444. > > Do meu ponto de vista não seria uma Blind Transfer (##)? > > > > Espero ter ajudado. > > > > FGhisleni > > (54) 8145-3800 > > > > > > > > *De:* [email protected] [mailto: > [email protected]] *Em nome de *Felipe > Preussler > *Enviada em:* sexta-feira, 4 de julho de 2014 15:00 > *Para:* [email protected] > *Assunto:* [AsteriskBrasil] DTMF com local channel > > > > Boa tarde pessoal, > > Estou com a seguinte situação, após uma ligação ser atendida através de > uma queue, o agente irá efetuar a transferencia (**444) para uma pesquisa > de satisfação, estou fazendo da seguinte maneira: > > O read é o numero do chamado que o atendente informa, após isso ele > desliga a ligação, sendo o audio background ouvido pelo cliente. > > A questão é, que após o atendente encerrar a ligação, o DTMF que o cliente > digita não chega no asterisk (verifiquei o debug dtmf). Tentei também com > Read ao inves de Background, gravando desta forma a variavel e não via > extensão do contexto. > > Eu ligando diretamente pra extensão 444, funciona normalmente, parece que > o problema está em o canal original (do atendente) sair de cena. > > Alguem tem ideia do que possa ser? Já tentei chamar o Dial com o parametro > /n no final do contexto. Mesmo resultado. > > > // Pesquisa de satisfacao > 444 => { > begin: > Set(CHANNEL(musicclass)=musicageralmobili); > Set(ligacaomobili=1); > Dial(Local/s@2828); > } > > context 2828 { > s => { > begin: > Answer; > read(chamado,beep,6,,1,6); > Wait(3); > Background(13pesquisaanuncio); > //read(nota1,13pesquisaanuncio,1,,1,500); > Hangup; > } > > // nota 2 > > 2 => { > begin: > Set(ODBC..................................); > Hangup; > } > > // nota 3 > > 3 => { > begin: > Set(ODBC................................); > Hangup; > } > } > > > _______________________________________________ > > WORKOFFEES KHOMP: Eventos KHOMP em diversas cidades. > Faça já a sua inscrição GRATUITA para participar da próxima > edição que acontecerá dia 17 de julho, em RECIFE. > Veja as outras cidades agendadas em: www.workoffee.com.br > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] > > > > _______________________________________________ > > WORKOFFEES KHOMP: Eventos KHOMP em diversas cidades. > Faça já a sua inscrição GRATUITA para participar da próxima > edição que acontecerá dia 17 de julho, em RECIFE. > Veja as outras cidades agendadas em: www.workoffee.com.br > _______________________________________________ > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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