Legal a sua ideia Mauricio, é valida. Entre algumas duvidas gostaria de saber, como vc faria essa URA? Nas condições que indiquei.
Sim considero isso, mas a ideia serão ligações binadas, com CLI. Porem a ideia com sms como o cliente final iria responder para empresa? Abs! De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Mauricio Magalhães Enviada em: segunda-feira, 28 de julho de 2014 22:14 Para: asteriskbrasil Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Discador automático (AGENDAMENTO) Só uma informação, Existe um problema, as pessoas tem o costume de desligar ligações com mensagens de voz ou com número privado, considere isso. Eu aconselho vc trabalhar com SMS a aceitação eu acredito que seja melhor. Abçs Maurício Magalhães. Analista de Rede e Segurança. ITIL® V3 Certification, Em 28 de julho de 2014 22:10, Mauricio Magalhães <[email protected] <mailto:[email protected]> > escreveu: Olá, é uma idéia, No caso de ligar para o cliente, dê uma olhada no comando originate do Asterisk, pode criar um script para que o originate ligue para o numero e passe para uma IVR pré-configurada e passe a escolha do cliente para uma banco de dados... Para confirmação, passe as informações para um provedor sms ou por algum gateway gsm que tenha até o cliente, se for por e-mail configure um smtp smarthost, no proprio asterisk somente pra enviar e-mail, No vtiguer não tenho idéia. http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cli+originate Como disse é so uma idéia, pode existir metodologia mais simples ai deixo para os mestres da lista! Boa Sorte na empreitada, Abçs Maurício Magalhães. Analista de Rede e Segurança. ITIL® V3 Certification, Em 28 de julho de 2014 20:17, Daniel <[email protected] <mailto:[email protected]> > escreveu: Boa noite pessoal, Gostaria de um ponta pé inicial para eu criar um discador automático para fazer agendamentos com o cliente seguindo a seguinte estrutura (não sei se necessariamente teria que se criar um painel para isso): O cliente iria receber a ligação onde ouviria: “Bom (DIA/TARDE) (NOMEDOCLIENTE), seu agendamento esta marcado para (DATA) (DIA DA SEMANA) as (HORA), para confirmar aperte 1, para desmarcar aperte 2 ou se foi um engano aperte 3” Depois disso o cliente receber uma confirmação, ai não sei o que seria mais fácil/interessante. Receber um email, sms ou uma ligação confirmando. O cliente irá usar o vtiger5, se pudesse integrar nele seria mais interessante ainda. Alguém já implantou algo parecido? Abs Daniel _______________________________________________ WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS. Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br <http://www.workoffee.com.br> _______________________________________________ ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia IP . Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk Acesse www.aligera.com.br <http://www.aligera.com.br> _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected] <mailto:[email protected]>
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