Olá Renato Pabx virtual é uma boa solução, mas talvez não a solução dos seus problemas.
Qualidade em telefonia Voip é uma combinação de link estável, software robusto e terminação confiável. A maioria das terminacoes GSM hoje são ruins. Sugiro fazer uma análise do link primeiro, depois avalie se sua máquina está derrubando as chamadas ou a operadora, depois teste com uma terminação tdm e veja se tem os mesmos problemas... Tem que isolar eles. -- Daniel zanutti Dazsoft - Soluções em Telefonia Voip Em 14/08/2014 22:43, "Renato Siqueira" <[email protected]> escreveu: > Senhores, boa noite. > > Depois de muitos meses de dores de cabeça, pesquisas incessantes, mudanças > de equipamento venho recorrer à lista para uma solução. > > Estou responsável por 20 Posições (chamadas simultâneas chegando a 15) num > call center extremamente ativo. A verdade é que, se a estrutura estivesse > correspondendo, teria chegado às 35 Posições (pois uma sala está em stand > by) > > Seria interessante colocar esta operação num PABX virtual? > Necessito de Blacklist (Lei nao pertube) e Gravações (obrigatórios) > Mesmo que eu tenha que baixar todo dia as gravações. > > Temos: Link Fibra Embratel Down:10Mb - Up:9~10Mb (exclusivo para o voip) > Sala toda computadorizada (utilizamos o zoiper) - mas temos ATAS reservas. > > Estou usando um servidor: i7 8gb 2Tb - Elastix 2.4 e não está dando conta. > Muitas ligações que só chamam (se eu ligar do fixo atendem) e outras caem > no meio da ligação. Ligações com qualidade ruim ou 'cliente não me escuta'. > > Estamos com duas rotas diferentes (para eliminar a questão de ser o > provedor), mas, mesmo trocando a rota, os problemas continuam. > > Seria melhor colocar num PABX virtual? se sim, qual vocês me > recomendariam/utilizam? > > Se alguém das listas oferece este serviço ou uma solução, favor enviar > proposta em paralelo para [email protected] para não 'poluir' > nenhuma das listas. > > Se esta não for a melhor opção, ficaria agradecido se me dessem um norte. > > Obrigado pela atenção. > > > -- > Att > Sector 2 Informática > Renato Siqueira > Analista de Sistemas > (91) 8373 2467 > [email protected] > [email protected] > [email protected] > [email protected] > Msn: [email protected] > > _______________________________________________ > > WORKOFFEE KHOMP: Eventos Khomp na sua cidade! Desenvolva seu > conhecimento na tecnologia e portfólio Khomp. Próxima edição > em CURITIBA, 7 de agosto. Inscrições GRATUITAS. > Garanta a sua vaga e saiba mais em: www.workoffee.com.br > _______________________________________________ > > ALIGERA – Fabricante e desenvolvedor nacional de Soluções para telefonia > IP . > Gateway Sip, Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express. > Banco de Canais Analógicos – Appliance Asterisk > Acesse www.aligera.com.br > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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