Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar na musica de espera.
Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na musica de espera? Valeu Att., Guilherme Alano
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