Cristian,

O "chan_agent" foi descontinuado do Asterisk, desde a versão 12.

Pesquise sobre app_agent_pool, onde é possível trabalhar de forma
semelhante ao chan_agent.

Orientação para migrar.
http://blogs.asterisk.org/2016/02/10/converting-from-chan_agent-to-app_agent_pool/


Abraço.

2017-09-18 9:37 GMT-03:00 Cristian Carvalho <cristiancarval...@gmail.com>:

> Bom dia Pessoal
>
> Hoje utilizo o 11 e estou migrando para o Asterisk 14, porém estou tendo
> problemas em fazer a Queue funcionar, o agente fica como Invalid na queue
>
> queue show
> CAMPANHA has 0 calls (max unlimited) in 'leastrecent' strategy (0s
> holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>    Members:
>       Agent/1001 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>       Agent/1036 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>    No Callers
>
> agent show online
> Agent-ID Name                 State       Channel
>  Talking with
> 1036     Cristian             NOT_INUSE   SIP/2000-00000002
>
> Alguém poderia me ajudar?
>
>
>
> --
>
> *Cordialmente*
>
> *--*
> *Cristian de Carvalho*
> *cristiancarval...@gmail.com <cristiancarval...@gmail.com>*
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