Saya mewakili Pengurus BCI, dengan ini menyampaikan untuk kedepannya apabila diantara member atau anggota milis yang merasa tidak puas dengan Bengkel Rekanan BCI alangkah baiknya kalau komplain atau pengaduan ditujukan langsung ke pengurus dahulu. Tanpa mencari siapa yang salah hal ini akan menghindari hal2 yang tidak diinginkan bagi kedua belah pihak, ada pihak yang merasa nama baiknya dirugikan dan ada pihak yang benar2 merasa tidak puas dengan kerjaan Bengkel rekanan BCI tsb. Kami sebagai pengurus akan mencoba menjebatani masalah2 yang timbul dari semua member ke bengkel2 rekanan BCI, yang nantinya berharap bisa diselesaikan dengan baik tanpa merugikan siapapun. Dan berharap yang diposting di milis setelah ada pemecahanya,
komplain ke bengkel rekanan BCI bisa di email ke : [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] demikan terimakasih, Doddy 301 Rico Coco wrote: > > > Yang terhormat Bapak Tirtamas di Tempat, > Sebelumnya saya mohon maaf apabila info yang sampaikan di milis ini > dirasakan mencemarkan nama Baik PT Panca Julangjaya Motor "PJM", > selama service dimanapun saya tidak pernah melakukan klaim langsung > dengan pihak terkait dikarenakan masalah waktu untuk pengerjaan > kembali dari komplain yang saya ajukan. > > Untuk kasus penggantian Soft raker 2 unit, 1 depan dan 1 belakang. > Pada waktu pengerjaannya penggantia soft braker belakang kiri dan > kanan saya memperhatikan penggantian baik dari spare part diberikan > sampai pada pemasangan. Untuk pemasangan bagian depan.. saya > meninggalkan tempat pengerjaan sehubungan dengan ada keperluan yang > harus dilakukan di rumah, saya yakin dan percaya kalau pengerjaan > tersebut akan dilakukan dengan baik, apalagi ada telepon dari PJM > untuk harus mengganti bagian Support Shockbreaker, saya menyetujui > penggantian karena yakin dan percaya meski tidak harus ditunggu. > > Pada pemakaian mendekati 1000 KM saya melakukan perjalanan melewati > "polisi tidur" body tengah mengenai gundukan dan soft braker tdk > bekerja dengan sempurna. > > Ini pemikiran saya secara spontan yang mungkin karena tdk ditunggu > pengerjaan soft depan jadi tidak baik. > Soft belakang bekerja dengan sempurna. > > Demikian Pak Tirta, saya tidak bermaksud untuk mencemarkan PJM, tetapi > secara tidak langsung dengan adanya milis ini perhatian yang diberikan > oleh PJM akan memberikan kepercayaan buat saya pribadi dan > mudahan-mudahan buat temen2 juga. > Mohon maaf apabila kurang berkenan >
