just sharing ajah yah.. 1.saat kita memutuskan membeli produk asuransi,maka mohon dibaca dengan baik isi polis,memang repot dan membingungkan tetapi ini dapat meminimalkan dispute di kemudian hari. 2.cari agen asuransi yang bener care sama kita,gak cm ngejar premi kita ajah.agar kalau ada masalah seperti ini dapat diketahui lebih dini. 3.masalah pertanggungan yg dibatalkan dikarenakan adanya history klaim,sebenarnya ada kriteria nya,hal ini dapat ditanyakan kepada agen ybs kriteria nya kalau kurang jelas karena hal ini juga tercantum pada polis. semoga dapat membantu binusian dalam memilih asuransi,baik asuransi jiwa ataupun asuransi kerugian.
KA 95 --- On Sat, 3/21/09, Tiw Tiw <[email protected]> wrote: From: Tiw Tiw <[email protected]> Subject: Re: [BinusNet] WTC : Want To Curhat (Asuransi Prudential) To: [email protected] Date: Saturday, March 21, 2009, 11:20 AM Hmm... masalah telat bayar trus lapse ya? Setau g yah, bknnya untuk berubah ke status lapse bukannya ada konfirmasi dulu ke nasabah yah? Misalnya kalo ada yg telat bayar, bukannya dari admin perusahaan yg bersangkutan bisa konfirmasi ke agen n agen bisa langsung konfirm ke nasabah. Bukan bermaksud menjatuhkan perusahaan, soalnya g jg punya polis di pru n 1 lg di tempat laen. G sndiri emang blm ada masalah dg pembayaran asusansi ampe lapse. Tp tmen g yg ambil asuransi sama dg g di tempat laen, dia sempat lapse, dan sebelum dinyatakan lapse dari perusahaan terkait mengirimkan konfirmasi masalah pembayaran yang belum diterima, dicantumkan pula konsekuensi jika tidak dibayar dan petunjuk pemulihan polis. Cukup jelas dan gak ribet sih. Ohya, temen g sudah 3-4 bulan ga bayar baru ada konfirmasi sih...jd ga lantas 1 bulan tidak bayar langsung lapse tanpa info. Klo bole saran sih buat yg ambil insurance bulanan, menurut g sih enakan autodebet aja sih. Praktis. Atau at least kan biasanya tanggal jatuh tempo ga akan bnyk berbeda setiap bulannya. Klo g sih jrg tunggu dapet tagihan baru bayar. Yang penting bukti bayaran disimpen n disampaikan ke perusahaan. Tiw² ~ ____________ _________ _________ __ From: Chiccho <ch1c...@yahoo. com> To: binus...@yahoogroup s.com Sent: Saturday, March 21, 2009 2:19:55 PM Subject: [BinusNet] WTC : Want To Curhat (Asuransi Prudential) Binusian, Berhubung lagi pada ngomongin asuransi, saya mo curhat pengalaman dengan asuransi Prudential. Saya baru jadi nasabah prudential selama setahun. Produk yang saya ambil adalah Unit Link dengan tertanggung anak saya. Dalam tempo setahun itu anak saya sudah 2x masuk RS, yang pertama gara2 step, yang ke2 gara2 masalah pencernaan. Masalah terjadi ketika menginjak tahun ke 2. Saya masih menyimpan slip tagihan dari Prudential, dimana disitu jelas2 tertulis tanggal jatuh tempo tagihan adalah 27-11-2008, sedangkan tanggal cetak tagihan adalah tanggal 17-12-2008. Karena saat itu saya lagi ada acara akhir tahun, maka saya menerima tagihan ini januari 2009. Saya sempat komplain ke Agent saya, mengenai tagihan ini, tapi tidak terlalu saya permasalahkan karena dijawab tidak ada masalah oleh agent saya. Tagihan saya bayar tgl 13 Jan 2009, melalui transfer antar bank, dari rek saya di mandiri ke rek bca prudential. Slip saya kirimkan langsung ke customer service prudential, dan saya email ke Agent saya. Setelah beberapa hari ternyata pembayaran saya tidak masuk karena rekening yang saya masukkan bukan rekening untuk transfer antar bank. Jadi saya bayar ulang tgl 22 Jan 2009. Transaksi ini berhasil. Setelah itu Agent saya menelpon saya, bahwa saya diminta untuk cek ulang kesehatan saya, karena status polis saya Lapse (Batal). Dengan berat hati saya akhirnya menurut saja untuk cek kesehatan, karena janji Agent saya setelah saya cek kesehatan polis langsung pulih. Akhirnya setelah masalah cek kesehatan selesai, saya dihubungi kembali oleh Agent saya. Disitu saya dibuat cukup shock. Karena Agent saya bilang polis saya bisa pulih namun ada 2 pengecualian : 1. Apabila anak saya terkena step dalam waktu 2 tahun kedepan tidak akan ditanggung oleh prudential 2. Karena pada waktu cek tekanan darah saya di rata2 130/100 maka fasilitas Pru Parent Payor saya dicabut. Wah saya pikir, buat apa saya ambil asuransi kalo begini caranya? Meskipun misalnya saya telat dalam pembayaran, apakah pantas seorang mendapat penalty yang begitu besar? Saat ini saya masih coba untuk komplain ke pihak prudential, tapi saya sudah pesimis. Dalam artian begini asuransi dimaksudkan untuk melindungi kita dari kejadian yang tidak diinginkan. Kalau begitu kejadian yang tidak diinginkan datang si asuransinya malah merepotkan kita, lantas apa gunanya asuransi? Minta masukan dari Binusian atas kejadian ini. Sori semua kalo curhatnya panjang, tapi saya lega udah ngeluarin uneg2 ini. Thx. ____________ _________ _________ _________ _________ _________ _ Yahoo! sekarang memiliki alamat Email baru. Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan di domain baru @ymail dan @rocketmail. Cepat sebelum diambil orang lain! http://mail. promotions. yahoo.com/ newdomains/ id/ [Non-text portions of this message have been removed] [Non-text portions of this message have been removed]
