Quem me conhece - e muita gente nessa lista me conhece - sabe que, em
se tratando de SwL, eu apago fogo com gasolina, mas gostaria de dar
uma apaziguada nesse tema, já que convivi bem de perto com o pessoal
de TI da Caixa (e o Érico, dos Correios e que participa desta thread,
tb).
1 - Eles têm profissionais de excelente qualidade, que muito fizeram
pelo SwL brasileiro. Um exemplo disso é o uso do BrOffice.org, que foi
muito incrementado devido à criação do Protocolo de BSB, que foi
capitaneado pelo pessoal de TI da Caixa;
2 - A Caixa, como todos os bancos brasileiros sempre usou rWin. Na
fugaz gestão da ClariceCoppetti
<https://www.google.com.br/search?q=Coppetti+linux&oq=Coppetti+linux&aqs=chrome..69i57.6525j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8> (vice-presidente
de Tecnologia) a Caixa deu uma violenta guinada para o SwL e seus
funcionários de TI fizeram muitos treinamentos e compareciam,
inclusive como palestrantes, em diversos fóruns de TI e nessa época
(que terminou há cerca de 2 anos) a Caixa escreveu muito código livre;
3 - Com a saída da Clarice, aconteceu o inevitável: banco tem grana e
grana e Linux são incompatíveis. Por que será, heim? (já vi esse filme
tb no Banrisul)
4 - Nessa lista existem diversos colegas da Caixa que são tão
vibradores com o SwL qto todos nós. Fico com pena deles estarem sendo
execrados por algo que de forma alguma têm culpa.
A minha indignação é igual a de vcs, mas escrevi essa besteira toda só
para dizer que o nome correto disso que aconteceu com a Caixa não é
incompetência como estão dizendo, é outro(e tenho certeza que cada um
dessa lista conhece muitos casos semelhantes)...
--
Cordialmente,
Julio
DIRET/DP/DPRJO
(21) 2159-4861
(21) 8704-2702
MENSAGEM ENVIADA VIA EXPRESSO/SERPRO
Em 29/01/2014 14:19:07, MARCOS VINICIUS LINHARES escreveu:
Caro Érico,
Parece que não sou o único.
Até então achei que era só comigo que isto estava acontecendo, é
bom saber que tem outros engrossando o coro. Entretanto, a CAIXA
... CEF é coisa de 'old school' ;-) ... não parece estar nem aí
com os clientes que, além de praticamente obrigados a consumir
produtos bancários, são privados da liberdade de escolha até do
próprio SO. Acho obrigação do banco prover ferramentas para
minimizar (já que eliminar é utopia) os problema de segurança, mas
isto é absurdo.
Eu simplesmente me nego a utilizar o SO que a Micro$oft empurra
goela abaixo ... meu notebook e meus desktops em casa e no
trabalho utilizam GNU/Linux (até no meu celular) e não acredito em
'dual-boot' e instalar uma VM só pra isto é perda de tempo, espaço
em disco e memória. Tenho 'tablete' (android) que comprei para
outros fins e nele nem o lixo dos aplicativos da CAIXA funcionam.
Felizmente, o notebook da minha esposa possui este SO de quinta e
resolvi o problema, que espero seja temporário.
Sobra AMADORISMO e falta COMPETÊNCIA. Se não tem competência para
manter algo que funcionava, então fornece uma solução alternativa
limitada ou por conta e risco do usuário até que a solução
definitiva seja liberada. O que não dá pra aceitar é simplesmente
cortar o acesso e que se * o cliente.
Cordialmente,
Marcos Vinicius Linhares
Analista de Sistemas - Setor de Infraestrutura de TIC - SEINFRA
Secretaria de Tecnologia de Informação e Comunicação - SETIC
Universidade do Estado de Santa Catarina - UDESC
Em 29/01/2014 às 10:12 horas, "Érico Henrique Guimarães"
<[email protected]> escreveu:
Prezados,
Boa noite. Não creio que este seja um forum adequado a
discutir serviços de SAC prestados por instituições públicas
federais. Porém, nos meios formais, nos cansamos de aguardar
na linha, ouvindo /robôs/ listando as opções disponíveis. E
quando somos atendidos por gente, temos que ouvir /um
mome//_*I*_//nto que estou verificando qual o
procedime//_*I*_//nto /e, ao final, na falta de uma solução, o
/sr. deverá abrir um chamado no SAC, Ouvidoria.. //
/O fato é que há pelo menos 11 dias, depois de quase um mês,
desde que atualizei o meu desktop Linux, distro _/Ubuntu/_
13.10 não consigo mais acessar o site da caixa, do qual sou
muito dependente, quer pelo browser Firefox, versão 26 ou
Chrome, com o plugin Icedtea
<http://icedtea.classpath.org/wiki/IcedTea-Web>. No caso do
Firefox, o erro (Código do erro: /sec_error_untrusted_issuer/)
aparecia a todo momento. Até mesmo compilar o citado plugin
não adiantou muito. Voltei ao fornecido pela distro. Não sei
ao certo dizer se o java da Sun (ops! Oracle) versão 6 ou 7
tinha a ver com o problema já que funcionava bem e parou pelo
menos no site da CEF. Refiz o diretório /.mozilla /para em
seguida//baixar e reinstalar os certificados, tanto o da
/autoridade/ ICP-BRASIL quanto os 14 da CEF, conforme
orientação do helpdesk. Refiz as 3 marcações de /Confiança
/exigidos pelo /browser/. Cadastrei de novo o computador. E
haja criatividade para dar nome a cada registro/! /Mesmo os
/já excluídos/, o sistema insistia em negar um novo com um
nome já /deletado///anteriormente. Talvez seja uma regra. M-as
qual a finalidade? Só serve para complicar/! /Para se ter um
idéia, como mnemônicos, esgotei a lista de nomes das
personagens da trilogia /Senhor dos Anéis /de tanto que foram
os erros todas as vezes que o java (eita java...), desktop ou
o site eram atualizados! .
E mesmo após todos esses procedimentos ainda assim recebo a
seguinte mensagem:
_Cadastro deste computador_*_Senhor (a) cliente,
_*Módulo Adicional de Segurança CAIXA versão: 1.2.4.1
<http://1.2.4.1>
Versão atualizada: versão atualizada do Módulo Adicional de
Segurança CAIX
Em caso de dúvidas entre em contato o Help Desk CAIXA pelo
telefone 3004 1104 (Capitais) 0800 726 0104 (Demais regiões),
informando o código _*CM09*_. *_
_*
O tal do código CM09 insiste em aparecer. O detalhe é que
todos os certificados estão atualizados.
Pelo menos desta vez do suporte da CEF não ouvi /é Linux é..
/como nas vezes anteriores. Mas não há no site nenhuma
orientação ou um /binário /para Linux. Mas para o sistema
proprietário tem um! Em que pese os mais de 10 anos na lide
com software-livre, O governo, infelizmente, ainda insiste na
publicação de alguns documentos e serviços em modo /binário e
/proprietário. E a CEF não faria diferente no seu módulo de
segurança. Também né, porque eu insisto em usar estação
GNU/LINUX quando a maioria dos meus colegas de TI (aqui na ECT
mesmo!) usam W7 para desenvolver aplicações? Imagino que no
Governo em geral, a exceção do SERPRO, o uso de tecnologia
proprietária é ainda muito intenso .
Desta forma, se um colega da TI da CEF estiver nos lendo, por
favor, oriente ao gestor do projeto ou sei lá quem para que
cada vez que quiser tornar o site da CEF seguro, lembre-se de
que é igualmente importante torná-lo acessível. O que não pode
é que a cada /apt-get update, //yum, synaptic///ou alguma nova
implementação no site haver interrupção no serviço, pois
aqueles que necessitam dele e utilizam SO diferente do padrão
imposto é MUITO frustrante pois ligar para o 3004, ouvir que
/todos os operadores //estão ocupados /e quando não dizem que
o sua soliticação aguarda equipe técnica, haja tempo e
paciência!!!!
Por oportuno, desde o dia 17, quando houve o primeiro
registro, aguardo um contato da CEF sobre este problema, que
se arrastou por quase um mês e permanece sem solução.
attn.
--
ÉRICO HENRIQUE GUIMARÃES
Analista de Correios Sênior
Seção de Desenvolvimento de Software ? SDES
Gerência de Sistemas DR/RJ ? GESIS/RJ
CORREIOS - Central de Serviços de Sistemas - CESIS
Ed.Sede - 4º Andar Ala Maracanã ? Rio de Janeiro - RJ
Tel.: +55 (21) 2503-8077 / Vrtual 440-8077
*/[email protected] <#>/*
/"O que eu ouço, esqueço. O que eu vejo, lembro. O
que eu faço, aprendo."/
/Confúcio/
------------------------------------------------------------------------
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?Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s)
a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou
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que contiver opiniões particulares e vínculos obrigacionais,
expedida por quem não detenha poderes de representação por
parte da ECT.?
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by the ECT."
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"Esta mensagem do SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO),
empresa pública federal regida pelo disposto na Lei Federal nº 5.615,
é enviada exclusivamente a seu destinatário e pode conter informações
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esclarecendo o equívoco."
"This message from SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS (SERPRO)
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is directed exclusively to its addressee and may contain confidential
data, protected under professional secrecy rules. Its unauthorized use
is illegal and may subject the transgressor to the law's penalties. If
you're not the addressee, please send it back, elucidating the failure."
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