NaiosKAE{FR} a �crit :

deplus dans ton cas, je te rappele que si microsoft s'engage au travers de la cluf, ce n'est pas le cas de ton revendeur, donc il est � mon avis compr�hensible que ton revendeur refuse de te rembourser surtout si tu es agr�sif (windows �tant en g�n�ral pr�sent sur ta facture). Par contre dans le cas ou tu t'adresse directement � microsoft (comme une personne civilis�e) dans ce cas l�, il serait normal que monsieur microsoft te rembourse (cf la cluf)

De ce que j'ai lu concerant les remboursements de licenses, le CLUF de Microsoft inviterai l'utilisateur � se faire rembourser aupr�s du constructeur (ou revendeur, � v�rifier). Quoi qu'il en soit, il envoit la balle aux autres.


-- Pensez � lire la FAQ de la liste avant de poser une question : http://wiki.debian.net/?DebianFrench

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