Hallo Andreas, Andreas Putzo, 10.10.2006 (d.m.y):
> On Tuesday 10 October 2006 12:39, Tobias Großmann wrote:
>
> > ich suche nach einem Ticketsystem für Supportfälle als Freeware. Kennt
> > ihr da gute Lösungen?
>
> Weils noch nicht genannt wurde: Request Tracker[1] (apt-cache show
> request-tracker3.4).
Waere auch meine Empfehlung gewesen.
Wir setzen es an der Uni seit geraumer Zeit ein und sind recht zufrieden damit,
reizen aber lange nicht alle Moeglichkeiten aus.
Gruss/Regards,
Christian Schmidt
--
Das Höchste, wozu der Mensch gelangen kann, ist das Erstaunen.
-- Johann Wolfgang von Goethe
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