Antonio Castro wrote:
On Tue, 24 Dec 2002, Bernardo Arlandis Ma�� wrote:
La idea es evitar preguntas ya contestadas muchas veces para aliviar el
tr�fico.
Una FAQ asociada a una lista debe de refereirse a las preguntas de tipo
recurrente que se hacen en la lista. Lo que ocurre es lo que hoy en d�a
se resuelve de una forma dentro de un a�o cuando el kernel sea otro quiz�s
se resuelva de otra forma distinta. Tambi�n se produce un relevo de unas
aplicaciones por otras. Algunas aplicaciones muy interesantes en su �poca
terminan incluso desapareciendo.
Tienes que tener en cuenta que muchas contestaciones realizadas con la
mejor intenci�n pueden contener respuestas totalmente equivocadas. Esto
es una lista donde la gente intenta ayudar pero no siempre el que intenta
ayudar lo consigue y la FAQ deber�a evitar que se accediera a informaci�n
poco util. Esto hace necesario una lectura detallada de los mensajes
susceptibles de resultar �tiles. Osea que no lo veo tan facil.
El sistema Debian GNU/Linux es un sitema extraordinariamente vivo y din�mico
y eso es algo que dificulta el hacer una FAQ realmente util. Precisamente
el interes se suele centrar en los aspectos m�s novedosos del sistema.
En la lista de l-linux a la cual me estoy refiriendo continuamente se
estableci� un conveni�. La persona que recib�a informaci�n sobre un tema
deb�a intentar hacer un [RESUMEN] de todas ellas aportando igualmente su
experiencia y resultado final en la resoluci�n del problema. Para ello se
a�ad�a [RESUMEN] en el Subjet del mensaje y esto serv�a entre otras cosas
para el buscador de GULIC diera autom�ticamente mayor puntuaci�n a este
tipo de respuestas. La verdad es que funcionaba muy bien.
El tipo de FAQ del q me hablas si que creo q costar�a bastante trabajo
de hacer y mantener. Me parece una tonter�a duplicar trabajo, porque ya
hay una cantidad inmensa de informaci�n acumulada en FAQs, HOWTOs y
otros documentos. Cada uno tiene ya su propio mantenedor, incluyendo en
el FAQ las referencias a la informaci�n concreta nos ahorramos la
actualizaci�n por duplicado de toda esa informaci�n. La mayor�a de
respuestas q se dan en la lista son de ese tipo, "mira tal URL, mira tal
FAQ,...". As� tambi�n la gente aprende a encontrar la informaci�n.
No s� si explico bien la idea q tengo yo de un FAQ para la lista.
Un saludo
Antonio Castro
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