Hola Cecilia, quería hacerte algunas aclaraciones y voy a hacerlo por partes. En primer lugar, todos aquí intentamos acercarte algunas respuestas o algo que pueda ayudarte y también animarte a implantar OOo 2, pero eso no significa que debas tomarlo dar todo por hecho, por favor seguí verificando cada cosa que te hemos dicho antes de llevarlo a producción. Como bien te dice Luis Vasquez una migración nunca es trivial. En consecuencia deberías encararlo mediante una planificación adecuada tratando de no dejar nada librado al azar, por supuesto siempre considerando los recursos con los que contás.
2006/2/6, Cecilia Manzino <[EMAIL PROTECTED]>: > > Bueno antes que nada gracias a todos por su disponibilidad. > > Les cuento bien cuál fue el problema: > En la Municipalidad tenemos instalada una versión de OpenOffice 1 y > queremos > ahora instalar OpenOffice 2. La primera vez que se instaló OpenOffice > surgieron muchos problemas, ya que es necesario compartir los documentos > con > usuarios de windows, y también con los documentos creados anteriormente en > Ms > Office. Los usuarios protestaron bastante por la pérdida de formato en los > documentos. Es importante ser precavido con respecto a los usuarios a los que se da soporte porque cosas que pueden parecernos triviales pueden ser para ellos un problema mayor. También hay muchas personas que tienen una resistencia impulsiva al cambio. Creo que la mejor forma de afrontar estos incovenientes es minimizar los problemas que los usuarios puedan encontrar y eso sólo es posible mediante una fluida interacción con ellos y realizando todas las pruebas que sean necesarias. También siendo atentos con ellos aún cuando plantean cosas erróneas o sin justificación. Doy por hecho que se cuenta con apoyo jerárquico para hacer la migración. Antes de instalar OpenOffice 2 queríamos saber si esta versión solucionaba > los > problemas que teníamos con la versión 1, de manera que valga la pena el > cambio. Esto es lo que todos intentamos expresarte: el cambio vale la pena. Uno de los usuarios dijo que no podían abrirse los documentos de formato > OpenOffice 1 en OpenOffice. Ya comprobamos, por los mails que mandaron y > probando, que ésto no es cierto. Ok, siempre es necesario que lo pruebes para asegurarte. No se cómo están organizados y con qué recursos cuentan, pero sería bueno documentar lo que quieren hacer y es necesario seguir las políticas de la organización al respecto. Consensuar objetivos y actividades con las autoridades y con los usuarios es el mejor camino para evitar problemas, aunque a priori parezca no ser el más rápido. Les detallo algunos problemas que teníamos con OpenOffice 1: > - Protecciones con contraseñas. Si bien es posible proteger documentos en > formato de OpenOffice, cuando se pasa a formato Ms Office se pierde la > protección. > - Las funciones que trabajan con orígenes de datos (Ej. combinar > correspondencias). La combinación de correspondencia no funciona porque > OpenOffice y Ms Office gestionan la conexión con los datos de manera > diferente. Ok, esto es bien diferentes entre MS-Office y OpenOffice 1.x, y aún no tuve la oportunidad de ver como lo gestiona OOo 2. Deberías verificarlo y hacer pruebas. - Plantilla y formato de archivos generados en .doc. Al hacer certificados > se > utilizan unas plantillas con campos de entrada donde solamente ingresan > los > datos requeridos para remitir el certificado. OpenOffice 1.1.3 no permite > guardar una plantilla de Word, así que no se podría trabajar con plantilla > sino con documentos. > - Problemas con filtros en Calc. Cuando se aplica un filtro a una planilla > guardada en formato de excel y se intenta copiar los datos del filtrado > copia también las filas que están ocultas. Ok, al igual que lo anterior deberías verificar mediante pruebas que todo puede funcionar como esperás. Fabián Flores, que escribió a esta lista, está casi seguro que OOo 2.x > importa archivos de MS-Office con un 100% de compatibilidad, por lo tanto > creo que si instalamos OpenOffice 2 no vamos a tener más problemas de > formato. Si podrían surgir problemas de funcionalidades que son diferentes > en > OpenOffice. Ok, esto debe animarte a hacer las pruebas que sean necesarias para verificarlo. Con respecto a la forma en que se instalará, estamos trabajando con una > arquitectura cliente/servidor, con servidores separados para las > aplicaciones > y datos. Bueno, finalmente por lo que contás yo entiendo que la intención es migrar a OOo 2 completamente y no hacer convivir distintas versiones de OOo y MS-Office. Pero esto dependerá de los resultados de las pruebas que realices. Hacerlo vale la pena. Lo que no me queda claro es sobre las plataformas, ¿son todas pc? ¿los clientes corren Windows, Linux o algún otro SO? ¿los servers corren Linux? Bueno, supongo que los asuntos sobre conectividad entre plataformas Win/Linux ya lo tienen resuelto, ya que los servidores están en producción. Por último te recuerdo que deberías hacer una buena planificación, contar con el apoyo jerárquico que corresponda; también consensuar objetivos, fechas y actividades. A grandes rasgos se asemeja al proceso de desarrollo de software: debés conocer los requerimientos de los usuarios, planificar, diseñar la solución y verificarla en un ambiente de pruebas adecuado para recién finalmente llevar la solución a producción; todo esto en el marco de un proceso iterativo que permita una fluida realimentación. Podés encontrarte con diferentes estrategias de migración posibles, por ejemplo, realizar el proceso tomando una sección o departamento de tu organización cada vez, o si detectas requerimientos comunes en diferentes secciones (roles, es decir usuarios con las mismas necesidades) tal vez podrías migrar a esos usuarios primero independientemente de la sección a la que pertenecen. Te ayudaría mucho que tu organización ya tuviera bien defindos políticas, procesos y procedimientos para la gestión de documentos, con instructivos adecuados para los usuarios; pero si no los hubiera, tal vez sería una buena oportunidad para comenzar a plantearlo a las autoridades. Tené en cuenta que la migración involucrará a diferentes sectores de la org que deberán dar cada uno, repuestas a los usuarios: el área de soporte técnico, para capacitación de los usuarios (*) y help desk, del área de desarrollo (o quién se ocupe de estas cosas) para soluciones específicas basadas en el nuevo soft como ser software a medida, plantillas, formularios,e tc. (*) aunque el cambio pueda parezca trivial, la capacitación puede ser imprescindible ya que depende del nivel de conocimientos de cada usuario y no solamente del nivel de compatibilidad y usabilidad del software. Además, los usuarios generalmente se sienten más seguros y considerados cuando se les brinda capacitación. Creo que la guía de migración puede ayudarte, yo no la leí, pero es lo que haría si estuviera en tu lugar. La podés encontrar aquí: http://oooauthors.org/en/authors/userguide2/published/mg-published Disculpame si he sido redundante o tal vez esté diciendo cosas que ya sabés, pero estuvimos dando por hecho muchas cosas al reponderte y tal vez no son tan obvias. Saludos y éxitos. Fabián.
