Hola

Yo también creo que se debería poder realizar lo que pedís.

Quizás podríais intentar colaborar con egroupware para realizar el mod y
que lo integraran en el proyecto. No estaría mal y todos los usuarios nos
beneficiaríamos. Es una opción.

También hay un apartado de sugerencias en la web de egroupware donde
podríais incluirla y después pasar el link para votarla.

Un saludo

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Francisco José Bejarano Melero
Administrador de Sistemas
Q&E Intelligent Integrated Solutions S.L.
www.qye.com
-----------------------------------------

> Saludos
>
> Gracias por la info... estábamos volviéndonos locos buscando la opción
> para desactivar la vista.
>
>
> Es una pena no poder definir esa opción en preferencias.
>
> Nosotros usamos egroupware a modo de intranet pero tambien tienen acceso
> personal externo y no es bueno vean incidencias de otros departamentos o
> grupos de trabajo.
>
>
> Vamos a intentar hacer un "mod" para activar o desactivar esta
> funcionalidad que creo que es importante.
>
>
>
>
> Nuestra web no está desarrollada con egroupware, egroupware lo usamos
> como intranet de comunicacion, gestion y seguimiento con unos 60 usuarios.
>
>
> gracias por vuestra ayuda.
>
>
>
> *Carlos Buetas Peralta*
> Director Sistemas de Informaci�
>
>
> E-mail: [EMAIL PROTECTED] <mailto:[EMAIL PROTECTED]>
> http://www.centraldereservas.com <http://www.centraldereservas.com/>
> Plaza San Lorenzo, 2
> 22330 - Aínsa - Huesca - España
> Teléfonos:
> Nacional: 902 495 496
> Internacional: (+34) 974 500 239
> Fax: (+34) 974 500 058
>
>
>
> clorenzo escribió:
>> Hola.
>>
>>
>> cbuetas wrote:
>>
>>> Saludos
>>>
>>> Tenemos una duda sobre el funcionamiento de Tracker.
>>>
>>> No sabemos si es un bug o es una funcionalidad (está pensado para que
>>> funcione así)
>>>
>>>
>>> Cualquier usuario (tecnico o administrador) de un sistema de
>>> seguimiento
>>> (traker) concreto, puede ver todos los "tickets".
>>>
>>> Pienso que lo lógico sería que un técnico de un sistema de
>>> seguimiento
>>> pudiera ver solo los tickets que tiene asignados y el administrador de
>>> ese sistema de seguimiento los suyos y los tecnicos de esa "cola".
>>>
>>> Sin embargo cualquier miembro puede ver todos los de todos de cualquier
>>> sistema de seguimiento.
>>>
>>> No sé si es una funcionalidad (se hizo así) o es un bug.
>>>
>>>
>>> ¿Alguien sabe algo?
>>>
>>>
>>>
>>>
>>
>> Creo que es asi.
>>
>> Es mas, todos los usuarios con permisos para ver el tracker pueden ver
>> todos
>> los tiquets.
>>
>> Se puede definir en los permisos que no puedan cambiar nada, pero los
>> pueden
>> ver.
>>
>>
>> No es posible establecer permisos por cola
>>
>> Una pregunta. Vuestra web esta hecha con el site manager?, esta muy
>> bien.
>>
>> Es que estamos evaluandolo para poner la nuestra.
>>
>> Gracias
>>
>>
>>
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