Duela hilabete batzuk zerrendan aipatu zen
Euskaltelek iragarri zuela Interneteko konexioaren abiadura bikoiztuko
zuela tarifak igo barik.
Niri behintzat ez didate ezertan gehitu. Horretaz idatzi nien,
euskaraz, Bezeroaren Arretarako Bulegokoei, eta erdara hutsean erantzun
zidaten. Mesedez, Euskal Herrian gaudela eta euskaraz idatzi niela
erantzun nien, baina kasurik ere ez, orain arte behintzat.
Lehengoan nonbaiten irakurri nuen aurten ez dakit zenbat milioi irabazi
dutela (irabaziak bikoiztu?).
Behean doa mezu trukea
-------- Original Message --------
Estimado cliente:
En respuesta a la consulta que nos remite a traves de su mensaje,
debemos
indicarle que desde Euskaltel tratamos de acelerar al maximo las
labores
de
aumento de velocidad prestada para todos y cada uno de nuestros
clientes.
Dichas tareas son laboriosas y requieren de extremada precision,
motivo
por
el que se deben realizar de forma escalonada para evitar errores que
podrian
dejar sin servicio a muchos clientes. A su vez, tratamos de cumplir
en todo
momento con que los niveles de calidad del servicio prestado sean tan
altos
como nuestra politica interna exige y no procedemos a realizar el
aumento
de
velocidad prestada sin la absoluta seguridad de que el servicio sera
de su
agrado.
Sentimos no poder proporcionarle informacion sobre la fecha concreta
en que
dicho incremento de velocidad prestada sera realizado y agradecemos
su
colaboracion.
Reciba un cordial saludo,
Euskaltel, S.A.
Nota: Tildes omitidas para evitar incompatibilidades.
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-= =-=-=-=-=
E U S K A L T E L
Bezeroarenganako Arreta Saila
Departamento
de Atencion al Cliente
www.euskaltel.es
[EMAIL PROTECTED]
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=
Vd escribió:
Kaixo,
Duela hilabete batzuk Euskaltelekin daukagun
Despega
Inicia kontratuan Interneteko abiadura bikoiztuko zela iragarri
ziguten.
Haatik, oraindik ere lehenengo abiadura bera daukagu.
Zerbait egin behar dugu abiadura berrira
egokitzeko
edo orainik aktibatu gabe dago iragarritako hori?
Eskerrik asko.
Mitxel Sarasketa Zubiarrementeria
ENA: 15349538M
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Adi gero, mezuak bidaltzeko: [email protected]
http://www.eibar.org/zerrenda
harpidetza eteteko: [EMAIL PROTECTED]
