Pour information, Je leur ai fait un courrier ce matin et il viennent de me répondre en me demandant de leur joindre des photos du colis et de son contenu, ce que je viens de faire Mon intention n'est pas de mordre mais bien de régler ce litige à l'amiable. Merci pour ton avis éclairé Cordialement Jean PY ----- Original Message ----- From: "Seyssens Emmanuel" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Wednesday, April 30, 2008 9:50 AM Subject: [electron.libre] Re: commmande UH incomplète
> > Le plus simple est d'ouvrir un "cas" au niveau de la hotline... S'ils > sont en ligne, tu peux directement tchatter avec une personne du SAV, > sinon tu décris ton probl. et ils te recontactent par mail. > Ca m'est arrivé 2 fois en 45 commandes (dans les 10 premières, plus de > probl. depuis), pas eu de probl. pour obtenir le renvoi à leurs frais du > matos manquant. Juste la deuxième fois, j'ai du décrire complètement le > contenu du colis en détail parce que le boss, qui avait repris le tchat > après l'avoir un peu suivi par-dessus l'épaule de la personne avec qui je > discutais, ne croyait pas que le colis avait pu arriver en 5 jours... Je > n'y ai pas pensé à l'époque, mais une petite photo numérique aurait fait > gagner du temps ! LOL > > Manu "le Wallon" > > -----Original Message----- > From: [EMAIL PROTECTED] > [mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Jean > Sent: mardi 29 avril 2008 12:18 > To: [email protected] > Subject: [electron.libre] commmande UH incomplète > > > Bonjour à tous, > Je viens de recevoir ma commande de chez UH ( 1 accu + 3 servos ) et là > stupeur, elle est incomplète a savoir ,il manque 3 servos; sont bien > présents en revanche les palonniers > Quelqu'un a -t-il eut ce genre de désagrément et si oui comment procéder > SVP > > PS: le paquet était bien fermé - j'ai commandé plusieurs fois chez > UHobbies et jamais eu de problème jusque là > > Merci pour vos avis > Cordialement Jean PY > -- > Liste de diffusion electron.libre > archives de la listes sur : > http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ > > le site ftp de la liste (quand il fonctionne): > ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou > http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ > ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr > > > la liste de discussion hors sujet : > mailto:[EMAIL PROTECTED] > la carte mondiale des électrolibristes: > http://mappemonde.net/bdd/electronlibre > Pour se désinscrire : > mailto:[EMAIL PROTECTED] > > > > > -- > Liste de diffusion electron.libre > archives de la listes sur : > http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ > > le site ftp de la liste (quand il fonctionne): > ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou > http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ > ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr > > > la liste de discussion hors sujet : > mailto:[EMAIL PROTECTED] > la carte mondiale des électrolibristes: > http://mappemonde.net/bdd/electronlibre > Pour se désinscrire : > mailto:[EMAIL PROTECTED] > > > > > > -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte mondiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED]
