Tu te connectes au site , tu vas sur Support et tu tombe sur cet écran http://www.hobbycity.com/hobbyking/store/supportform.asp tu remplis ton mail , le N° du produit , le N° de la commande, et tu expliques ton PB De là, HC va vérifier si c'est sous garantie, te donnera un N° de RMA (N° de retour) ou te dira ce qu'il faut essayer avant de le renvoyer
Voila Par contre pour le retour après échange ou réparation, le mieux est malheureusement d'avoir une commande en cours, cela accélère la livraison. A+ > Message du 26/08/10 11:32 > De : "JP ALLARD" > A : [email protected] > Copie à : > Objet : [electron.libre] Re: � Quanum > > > Bonjour, > Je n'arrive pas à accéder au forum français. Toutes les manips proposées > par HK restent sans effet. > JP. > > Le 25/08/2010 21:59, Fred a écrit : > > Salut, > > le plus simple c'est de passer dans un bureau de poste pour renvoyer > > ton matériel. > > Ils ont plusieurs formules suivant ton urgence... > > Tu aura une petite étiquette de déclaration en douane à remplir. > > Est-ce que tu a posé des questions sur le forum francais de HK pour > > voir si tu ne fais pas de mauvaises manips ? > > Fred > -- > Liste de diffusion electron.libre > archives de la listes sur : > http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ > > le site ftp de la liste (quand il fonctionne): > ftp://electrolibriste:[email protected]:21 ou > http://electrolibriste:[email protected]:12020/ftpelectronlibre/ > ou en plus rapide http://electrolibriste.free.fr > > > la liste de discussion hors sujet : > mailto:[email protected]?subject=subscribe > la carte mondiale des �lectrolibristes: > http://mappemonde.net/bdd/electronlibre > Pour se d�sinscrire : > mailto:[email protected]?subject=unsubscribe > > > > > >
