Caro Simões,
Se me permite um comentário ao eu escreveu... Quando instala o Avast não deve instalar o Microssoft Security Essentials, ambos são programas antivírus e não deve ter mais do que um instalado ao mesmo tempo. Posso também dizer-lhe que já instalei o Avast free em várias máquinas e nunca tive qualquer problema em fazer actualizações do Windows ou qualquer download. Se for o Avast Internet Security que tem firewall aí sim é necessário ter cuidado para não colocar o firewall com regras muito restritas que bloqueiem tudo. ___ Rui Paz -^- On 11-11-2014 19:21, ENTREAJUDA wrote: > Boa noite. > Estou a seguir este debate e também tenho o malwarebyts Anti Malware > premium sem problemas, só que para fazer alguns dowloods, tenho que > desactivar a protecção contra malwares. > > Já tive instalado o avast e como não deixava fazer actualizações de > Microssoft Security essentials nem de Windwos update acabei por fazer a > desinstalação. > > Será que não tem um anti vírus a interferir com o dowlood ? > Cumprimentos > Simões > > > -^- > > > > De: [email protected] [mailto:[email protected]] > Em nome de ENTREAJUDA > > Caro Nobre Luso. > > Por acaso também andei à procura desse tema, (Análise Heurística), e já tinha > lido o tema desse Link. > Mas não compreendo, é se o programa tenta detetar qualquer coisa anormal, > porque razão dá o BSOD ? > Parece que ‘há qualquer coisa’ que o faz encravar. > E porque razão, em Safe-Mode já não dá esse erro ? > > Também já deixei essa informação nos contactos do próprio ‘Malwarebytes’, mas > até hoje ainda não obtive resposta. > Será que ‘eles’ também não sabem a resposta ? > > Cumprimentos > Manuel Dias - Parede > > > -^- > > From: ENTREAJUDA > |195| > > Estimado Senhor Manuel Dias: > > Tenho seguido com interesse o caso do Malwarebytes e, confesso, é realmente > muito estranho. > Já sei que experimentou todas as possibilidades e esgotou os recursos > disponibilizados neste Forum. > > Eu pesquisei sobre a funcionalidade "Análise Heurística" e encontrei algo da > AVG que, não sendo infelizmente a solução, pode ajudar a compreender a > utilidade desse tipo de análise: > > http://forums.avg.com/pt-pt/avg-forums?sec=thread&act=show&id=371 > > Há vários meses, tive um problema diferente com o Malwarebytes, que me levou > a desinstalá-lo. > (Depois, dei-lhe uma segunda oportunidade...). > O que se passou foi que, depois de um scan completo, o meu PC ficou meio > doido. > Ou seja, tive que reverter para uma data anterior para normalizar o acesso a > vários atalhos de sites. > Entretanto a "doença" parece que se auto-curou. > > Sempre disponível, > > Nobre Luso > -^- > > ________________________________________ > From: [email protected] > Caro Rui Paz > > Procedi como indica, apesar do link que menciona abaixo parecer estar > incompleto e não abrir, fui ao site do ‘Malwarebytes’, e encontrei o > ‘mbam-clean’. > Fiz o download tanto deste, como da versão atual do ‘Malwarebytes’ > (2.0.3.1025) Removi o programa, e voltei a instalar a nova versão. (que era a > que já tinha). > Corri o ‘Malwarebytes’, e no final da ‘Análise Heurística’ infelizmente > voltou a dar o BSOD.... > Portanto não deve ser do programa. > > Mas porquê só na ‘Análise Heurística’ mesmo quase no final, e quando corro o > programa em Safe-Mode não dá erro ? > O que é que é analisado na ‘Análise Heurística’ ? > > Cumprimentos > Manuel Dias - Parede > > > -^- > > From: ENTREAJUDA > Sent: Thursday, November 06, 2014 7:59 PM > To: [email protected] > Subject: RE: [Entreajuda] Problemas com o Malwarebyres |195| > > Viva, > Tente remover o Malwarebytes completamente usando o mbam-clean tal como é > referido neste artigo: > https://helpdesk.malwarebytes.org/entries/25291497-How-do-I-uninstall- > Malwarebytes-Anti-Malware- > E depois instalar a última versão. > ___ > Rui Paz > -^- > On 05-11-2014 16:27, ENTREAJUDA wrote: > Caro Rui Paz. > > Agradeço a sua tentativa de ajuda, mas infelizmente continua tudo na mesma. > > Abri o MalwareBytes e atualizei a Base de Dados. (aliás, faço sempre > isso antes de o ‘correr’) Pela Imagem que me enviou: > -Em ‘Detection and Protection’, ativei o ‘Scan for Rootkits’ > -Em ‘Advanced Settings’, não posso mexer, pois a versão que tenho do > programa é a FREE, e parece que só na PREMIUM isso é possível. > Desativei o meu ‘COMODO INTERNET SECURITY’. > Fiz o Scan e voltou a aparecer o BSOD,no final da ‘Análise Heurística’ > > Quando reiniciou, como normalmente, apareceu uma caixa que diz que o Sistema > recuperou, e entre outras coisas dizia: > Ficheiros que ajudam a resolver o problema: > -C:\Windows\Minidump\110514-4399-01.dmp > -C:\Windows\Temp\WER-6583-0 sysdata.xml > > Fui às pastas que são mencionadas. > Na primeira, o ficheiro não se consegue ler, só tem carateres > estranhos Na segunda (TEMP) não aparece o referido ficheiro xml. > > O curioso é que se correr o MalwareBytes em Safe-Mode,tudo corre bem e diz > que não detetou nada. > > Mais uma vez, grato pela sua atenção > > Cumprimentos > Manuel Dias - Parede > > > -^- > > From: ENTREAJUDA > Sent: Tuesday, November 04, 2014 8:45 PM > To: [email protected] > Subject: RE: [Entreajuda] Problemas com o Malwarebyres |195| > > Caro Manuel Dias, > Certifique-se que o programa está a utilizar a última versão da Base de Dados > forçando um update e já agora nas opções Detection and Protection active a > opção Scan for Rootkits. > http://cdn.techdows.com/wp-content/uploads/2014/02/detection-and-Advan > ced-Settings.png Experimente desactivar temporariamente o Comodo e > fazer então o scan para ver se continua a dar o BSOD. > ___ > Rui Paz > -^- > On 04-11-2014 13:12, ENTREAJUDA wrote: > Caro Manuel Dias, > Pelo que percebi do seu último mail, instalou o Windows 7, de raíz, no seu > novo SSD, mas mantém o mesmo SO e restante software no disco antigo (mesmo o > malwarebytes?). É assim? Se sim, experimente, desligar o Disco antigo e faça > correr o Malwarebytes. > Meus melhores cumprimentos, > Octávio Leal > -^- > De: [email protected] [mailto:[email protected]] > Em nome de ENTREAJUDA Em continuação da minha resposta a este e-mail, logo de > seguida procedi ao scan de vírus com o meu ‘COMODO INTERNET SECURITY’ > Costumava efetuar só uma análise rápida e normalmente não encontrava nada, > mas desta vez efetuei uma análise completa. > > Desta vez acusou uma ameaça, mas creio que não é um vírus, mas sim um > Malware, pois tinha o nome de ‘Malware@#34gr428ia10’, e encontrava-se na > partição E:\users\Manuel Dias\AppData\Local\Temp, com o nome de > ‘EXwVXCOh.exe.part’. > > Ora esta partição refere-se a outro disco, onde tive (e ainda está), um > antigo Windows 7, que já não uso, mas ainda lá está instalado. > Atualmente tenho o disco C, (disco SSD), com um novo Windows 7. > > Mas como esse disco, e consequentemente essa pasta, já lá está há meses, > presumi que o mal não fosse daí. > Mas mesmo assim removi-o. > Reiniciei e corri novamente o ‘Malwarebytes’ para averiguar. > Mas foi a mesma coisa, quando chegou ao final da ‘Análise Heurística’, pimba, > deu o ecrã azul, e reiniciou. > Mas curioso, é que correndo em ‘Safe Mode’, vai até ao fim, e já não dá o > ecrã azul... E diz que não encontra ameaças... > O COMODO também diz que não encontra vírus... > > O ecrã azul é muito rápido, (li em tempos como não deixar reiniciar, para o > poder ler, mas já não me lembro como é...), mas lembro-me de ler ainda > qualquer coisa, salvo erro, referente a um MiniDump... > > Alguma coisa continua a provocar o ‘Restart’, mas não faço a menor ideia do > que seja... > De resto o PC trabalha bem. > > Cumprimentos > Manuel Dias – Parede > -^- > > From: ENTREAJUDA > Caro senhor Manuel Dias: > > É muito estranho o caso que nos relata, porque em condições normais, isso não > acontece. > Algo está a afectar o comportamento do seu computador. > > Acabei de fazer um scan com o Malwarebytes, que durou 19:46 minutos, e nada > aconteceu de anormal. > A minha versão é a mesma que indica. > > Se o ecrã fica azul e tem de proceder a esses passos todos, será que tem > algum vírus?... > > A Análise Heurística (consultei a Wikipedia...) é um método ou processo > criado com o objectivo de encontrar soluções para um problema. Viroses, por > exemplo. > Por isso, desconfio que anda por aí um bicharoco. Que tal fazer um scan > completo com o seu antivírus? E com o SUPERantispyware? > > (Já agora e sobre o VDownloader: há anos que deixei de o usar. Sei que havia > problemas com esse programa. E afinal, há tantos e tão bons, como sabe...). > > Nobre Luso > -^- > Já há muitos meses que uso o ‘Malwarebytes Free’, a conselho do nosso amigo > Rui Paz, e nunca me deu problemas. > > Mas desde esta semana, que me pediu (como normalmente) para atualizar, e > atualizei para a versão 2.0.3.1025. > Desde essa altura, não sei se por culpa da atualização do programa ou por > causa alheia, no final dá-me um ECRÃ AZUL e reinicia o PC... > Quando faço a Pesquisa, ele efetua as opções todas até ao fim, excepto a > última: > - Operação Pré-pesquisa > - Objetos da Memória > - Objetos do Arranque > - Objetos do Registo > - Objetos do Sistema de Ficheiros > - Análise Heurística > > E é aqui, na ‘Análise Heurística’ que quase no final, dá o ecrã azul e > reinicia sempre, coisa que nunca tinha acontecido. > Reiniciando em ‘Modo de Segurança’, corro novamente o ‘Malwarebytes’, vai até > ao fim e já não dá problema nenhum, e diz que não foi encontrado nenhum > Malware. > O COMODO também me diz que não encontrou vírus. > > Tenho o Windows 7, e a única coisa que me lembro é de na altura ter instalado > o ‘VDownloader’ (para o download de vídeos musicais), e o COMODO me dar um > aviso. > Pensando que fosse por causa deste programa, removi-o com o REVO, mas mesmo > depois disso, acontece-me sempre isto na ‘Análise Heurística’. > > Fora isto, não encontro problemas nenhuns no computador. > > Alguém me pode dizer o que se está a passar? > > Cumprimentos > Manuel Dias - Parede > > Manuel Dias -- -------------------------------------------------------------------------------- NOVA MENSAGEM? - Se é assinante ou leitor da revista COMPUTADOR: http://clubeinformatica.pt/ajuda/ - Se é assinante ou leitor da revista Gui@ da INTERNET: http://clubeinternet.pt/ajuda/ -------------------------------------------------------------------------------- CANCELAR?: DEVOLVA esta mensagem com a indicação "CANCELAR"! --------------------------------------------------------------------------------
