Jose Luis, te agradecer�a que me enviaras la BD, yo uso un buz�n de correo normalito.
Carlos Bartolom� Halc�n Foods, s.a.
[EMAIL PROTECTED] escribi�:
Es una buena idea, lo de pedir "cita" digo..... En mi caso me he creado una aplicaci�n el Lotus Notes para que la gente realice sus peticiones al Dpto de Inform�tica. No se hace nada que no tenga una petici�n realizada por el usuario, ni cuando no le imprime la impresora o se deshabilitan el usuario o cosas por el estilo. Todo con petici�n.
De esta manera trabajas mas relajado y adem�s queda constancia de todas las chorradas que tienes que hacer a lo largo del d�a.
Si alguien trabaja con Lotus Notes, no tengo problema en enviarle la BD para peticiones.
Un Saludo, Jose Luis Aguilera Fern�ndez Dpto. Inform�tica E.D. Rueda E-mail: [EMAIL PROTECTED] Tlf 914-343-860 ___________________________________________________________
"Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener informaci�n confidencial. Por ello, se informa a quien lo reciba por error que la informaci�n contenida en el mismo es reservada y su uso no autorizado est� prohibido legalmente , se abstenga de realizar copias del mensaje o remitirlo o entregarlo a otra persona y proceda a borrarlo de inmediato." ___________________________________________________________
"Carlos B.S." <[EMAIL PROTECTED] Para: [EMAIL PROTECTED] s> cc: Enviado por: Asunto: Re: [Off-Topic] Diario de un inform�tico (real como la vida misma) forum.help400-request @combios.es 16/10/03 12:51 Por favor, responda a forum.help400
Mi "diario" es parecido, excepto que despu�s de muchos a�os he conseguido desconectar. En cuanto piso la calle cambio el chip, no me despierto por las noches... soy una persona "normal", no un inform�tico (= personaje misterioso que vive en otra dimensi�n, bicho raro, etc.).
Mucho cuidado, �podr�a ser que s� que sufra los mismos s�ntomas y est� tan acostumbrado que yo mismo lo vea normal? Pedir� cita en el psic�logo, o si no lo hablar� con mi mujer que te deja igual de atontao y es gratis.
Durante muchos a�os en mi departamento hemos intentado por todos los medios evitar las interrupciones in�tiles. Mi �ltimo invento ha sido establecer un buz�n de correo para que los usuarios pidan cita para solucionar dudas y dar formaci�n personalizada y espec�fica (como la consulta del m�dico) al final del d�a. A cambio de esto no atend�amos problemas si no era imprescindible. Al final del d�a (la �ltima hora laboral) ibamos llamando a los compa�eros que ten�an cita para aclarar-formar. Las interrupciones casi desaparecieron y atendimos varios "pacientes", pero la comunidad de usuarios es muy poderosa y poco a poco te van comiendo el terreno hasta que sin darte cuenta est�s donde empezaste, entonces te cabreas y vuelves a empezar.
De todas las medidas que he tomado esta que os comento es la que mejor me ha funcionado (no te molestan, si te llaman para chorradas les dices que pidan cita, el sistema garantiza la formaci�n al usuario que realmente est� interesado y tu rendimiento mejora much�simo simplemente porque no te interrumpen tanto). Eso s�, hay que ser inflexible y disciplinado con el m�todo, precisamente lo que m�s dif�cil nos resulta cumplir y por supuesto, hay que estar dispuesto a ser el malo de la peli.
Carlos Bartolom� Halc�n Foods, s.a.
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