seguramente lo mas facil es entrar por VPN o Control Remoto a la red o a un
pc de la empresa y lo haces tu mismo y no un usuario dictandole por
telefono.

otra forma de hacerlo, mejor, es que los programas no fallen (;-)

si tienes internet en casa entras a la red de la empresa a o un pc de
sobremesa en la empresa que te lo dejas encedido, o a otro pc que este
encendido.

si no tienes internet en casa pues un acceso por modem tambien bastaria, o
esto era en 1997?


Saludos,
Guillermo Andrades
http://cpiSoftware.es


2008/6/12 Javier Mora <[EMAIL PROTECTED]>:

>  Hola a todos de nuevo:
>
> Me ha surgido un problema que no sé como resolver. Os lo expongo. En mi
> empresa trabajamos las 24 horas del día, pero sólo durante 8 de esas horas
> está disponble del administrador del sistema (o QSECOFR). ¿Qué ocurre cuando
> sucede un problema durante el resto del día? Pues la persona responsable del
> turno llama a casa al responsable. Por regla general nos vemos obligados
> (telefónicamente) a dar instrucciones al usuario para acceder como QSECOFR,
> dando la contraseña y dictando los mandatos a ejecutar.
>
> Esta situación no me gusta nada. Te obliga a fiarte del usuario: que
> desconecte la sesión después de la intervención, a cambiar la contraseña en
> cada intervención, etc. Pero la cuestión es que necesitamos realizar este
> tipo de trabajos porque si no nos veríamos obligados a desplazarnos al
> trabajo para hacerlo.
>
> No se me ocurre una solucíón aceptable. ¿Os habéis encontrado con esta
> problemática? ¿Cómo lo habéis solucionado?
>
> Un saludo y gracias a todos.
>
> *Javier Mora*
> Dpto. Informática
>
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