Hola Guillermo:
 
Realmente la gran mayoría de problemas no vienen por fallos de programas, casi 
siempre vienen por mala "praxis" de usuarios y administradores (yo mismo). En 
alguna ocasión nos hemos dejado sin hacer algún trabajillo y hemos tenido que 
llamar por teléfono para que lo haga el responsable de turno.
 
Como ya he comentado en otro mensaje, no ha posibilidad de conexión por VPN, 
ADSL, módem desde casa. Es más, no tengo ordenador.


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        De: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] En nombre de Guillermo 
Andrades (CPI Software)
        Enviado el: jueves, 12 de junio de 2008 17:37
        Para: forum.help400
        Asunto: Re: Privilegios QSECOFR y usuarios
        
        
        seguramente lo mas facil es entrar por VPN o Control Remoto a la red o 
a un pc de la empresa y lo haces tu mismo y no un usuario dictandole por 
telefono.
        
        otra forma de hacerlo, mejor, es que los programas no fallen (;-)
        
        si tienes internet en casa entras a la red de la empresa a o un pc de 
sobremesa en la empresa que te lo dejas encedido, o a otro pc que este 
encendido.
        
        si no tienes internet en casa pues un acceso por modem tambien 
bastaria, o esto era en 1997?
        
        
        Saludos,
        Guillermo Andrades
        http://cpiSoftware.es
        
        
        
        2008/6/12 Javier Mora <[EMAIL PROTECTED]>:
        

                Hola a todos de nuevo: 

                Me ha surgido un problema que no sé como resolver. Os lo 
expongo. En mi empresa trabajamos las 24 horas del día, pero sólo durante 8 de 
esas horas está disponble del administrador del sistema (o QSECOFR). ¿Qué 
ocurre cuando sucede un problema durante el resto del día? Pues la persona 
responsable del turno llama a casa al responsable. Por regla general nos vemos 
obligados (telefónicamente) a dar instrucciones al usuario para acceder como 
QSECOFR, dando la contraseña y dictando los mandatos a ejecutar.

                Esta situación no me gusta nada. Te obliga a fiarte del 
usuario: que desconecte la sesión después de la intervención, a cambiar la 
contraseña en cada intervención, etc. Pero la cuestión es que necesitamos 
realizar este tipo de trabajos porque si no nos veríamos obligados a 
desplazarnos al trabajo para hacerlo.

                No se me ocurre una solucíón aceptable. ¿Os habéis encontrado 
con esta problemática? ¿Cómo lo habéis solucionado? 

                Un saludo y gracias a todos. 

                Javier Mora 
                Dpto. Informática 


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