J'ai retapé plusieurs fois mes coordonnées entières, en ayant au préalable tout effacé. Le mois et l'année étant des listes déroulantes, je ne les ai en effet pas effacé à chaque fois, mais j'ai bien du les réinscrire une fois ou deux. Mais je vais tenter avant d'appeler oui, merci du conseil.
Pauline Le 31 juil. 2011 à 15:35, Jean Philippe a écrit : > Au fait, je pense à quelque chose, j'avais eu un souci avec le rétablissement > de mon compte sur un iPhone, parce que les champs mois et année de la date de > validité de ma carte sont des listes déroulantes, et j'ai dû m'y reprendre à > plusieurs fois pour rentrer la bonne date. Es-tu sûre de ne pas avoir eu ce > problème en entrant tes coordonnées de compte? > JPR > > http://www.facebook.com/jprykiel > http://myspace.com/jeanphilipperykiel > > ----- Original Message ----- > From: Pauline ARNOULD > To: Liste CeciMac.org > Sent: Sunday, July 31, 2011 3:16 PM > Subject: Re: [CeciMac] Mode de paiement rejeté compte Apple ID > > > Bonjour Jean-Philippe, > > Merci, je note le numéro et j'appellerai dès demain, en espérant qu'ils > puissent faire quelque chose... > > Cordialement, > > Pauline > > > > Le 31 juil. 2011 à 13:11, Jean Philippe a écrit : > >> Salut Pauline, >> Je pense que la seule solution est de joindre le support technique par >> téléphone, en espérant qu'ils ne partent pas en vacance. >> Si tu es en France, le numéro est >> 0805 54 00 03 >> Ils ont toujours résolu mes problèmes et je les trouve patients et à >> l'écoute. >> JPR >> >> http://www.facebook.com/jprykiel >> http://myspace.com/jeanphilipperykiel >> >> ----- Original Message ----- >> From: Pauline ARNOULD >> To: Liste CeciMac.org >> Sent: Sunday, July 31, 2011 12:50 PM >> Subject: [CeciMac] Mode de paiement rejeté compte Apple ID >> >> >> Bonjour, >> >> Je rencontre un problème plutôt embêtant depuis quelques temps, environ deux >> semaines. J'avais fait une mise à jour vers la version 4.3.4 de mon iPhone >> qui a planté, j'ai pu le remettre en état de fonctionnement après plusieurs >> restaurations. Par la même occasion, j'ai perdu les trois quarts de mes >> applications... Comme je les avais également perdues dans iTunes, et que >> j'avais rendez-vous le lendemain à l'Apple Store pour changer mon iPhone >> pour des problèmes techniques, je ne m'en suis pas préoccupée tout de suite. >> Mais après avoir récupéré mon iPhone, j'ai tenté de retélécharger mes >> applications perdues, payantes et gratuites... Seulement, après avoir validé >> l'installation de l'application, l'App Store me demande de confirmer mes >> informations bancaires car un nouvel ordinateur a accédé à mon compte. J'ai >> vérifié, revérifié, et même retapé toutes les informations, et mon mode de >> paiement est toujours rejeté... Je précise que ma carte fait bien partie des >> types de cartes proposés, qu'elle est bien en cours de validité et que je ne >> suis pas à découvert, mes paiements ne sont pas bloqués car je peux >> l'utiliser au quotidien. J'ai tenté de supprimmer l'autorisation de >> l'ordinateur sur lequel j'avais eu le souci lors de la mise à jour, juste >> après avoir fait la mise à jour vers le dernier Os, 4.3.5. Mais le problème >> persiste... J'ai le même souci lorsque je veux accéder à mon compte Apple ID >> via le net, alors je ne comprend vraiment pas d'où peut venir le problème... >> L'un d'entre vous l'aurait déjà rencontré, ou saurait comment je peux le >> résoudre ? J'aimerais acquérir iWork et je suis bloquée à cause de cela, et >> puis surtout pour mon iPhone, je ne peux plus mettre aucune application... >> >> Cordialement, >> >> Pauline >> _______________________________________________ >> Liste de CeciMac >> [email protected] >> Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum >> _______________________________________________ >> Liste de CeciMac >> [email protected] >> Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum > > _______________________________________________ > Liste de CeciMac > [email protected] > Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum > _______________________________________________ > Liste de CeciMac > [email protected] > Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum
