bonjour à toutes et à tous, voilà l’autre jour j’ai voulu scanner un document à partir de mon imprimante HP Photosmart avec Abbyy Finereader et au moment de valider sur le type de document la fenêtre de numérisation s’ouvre bien mais les boutons numériser et terminer sont estompés et j’obtiens un message d’erreur disant que le scanner n’est pas connecté. du coup j’ai testé en imprimant un document, procédure qui a fonctionné sans aucun problème. j’ai également tenté de scanner manuellement en appuyant sur le bouton correspondant sur mon imprimante et là encore message d’erreur me disant qu’il est impossible d’accéder au scanner. enfin je suis aller dans les préférences système ou mon imprimante est bien reconnue dans l’onglet scanner mais l’ordinateur me l’indique inactive. auriez-vous une idées de ce qui peut provoquer ce problème ? pensez-vous qu’il s’agit uniquement d’une défaillance matériel avec le côté scanner qui ne fonctionne plus ?
merci par avance pour vos réponses et conseils :-) amitiés domi _______________________________________________ Liste de CeciMac [email protected] Pour configurer vos options: http://mail.tft-bbs.co.uk/mailman/listinfo/forum
