On Mon, Jan 20, 2014, at 17:55, Xavier Beaudouin wrote:
> Mes expériences:
>
> - bus rouge : quand tu as ton accès et que tu n'es pas sous loc : RAZ, en
> dehors... aie
> - Th2 : quelque soit le truc: trop de papier et d'attente
> - Equinix : Ca va, des fois relou de pas faire des demande dans
> l'urgence quand tu n'as pas de badge (eg demande le jour pour... dans 1h :=>
> DTC).
> - SFR a CBV: alors... avant = moulin... Now : "laissez moi sortir de la
> - Autrement la biométrie c'est bien, en abuser ça crain.... :)
De mon cote:
- RedBus CBV faisait (encore en 2011-2012) exception dans la "galaxie
Telecity" :
-> RedBus CBV : une fois la douleur de la "creation de badge
permanent" passee, fallait juste s'habituer au scanner d'iris (pas
evident pour tout le monde). La procedure "avec CNI" je l'ai vue
uniquement applique quand il y avait des personnes "bien connues" sur
site (visiteurs, badge oublie) et ca marchait assez rapidement.
-> HEX8/9 (anciennement Telecity) : rien que sur la plaquette, des
procedures qui rendent la vie impossible
-> HEX6/7 (anciennement RedBus) : en 2012 les choses avait l'air
encore limite potable, mais avec assurance du commercial ("we are
aligning it to HEX8/9")
-> PowerGate : une lourdeur difficile a supporter, les gens au
NOC/accueil (c'etait les memes) ne parlait pas avec vous s'il n'y
avait pas de ticket ouvert. Access au site (pour arriver a l'accueil
seulement) avec un code obtenu via le portail et strictement pas
autrement. Je me demande meme si c'etait vraiment des etres humains.
-> Amsterdam Zuid-Oost : meme systeme d'access avec code, mais ca
avait l'air plus "mou" (c'etait bien un humain a l'accueil, pas un
robot). L'accueil etait en plus gere par des presta externs.
- Sinon, j'ai eu l'impression que la tendance generale chez TCY est
la lourdeur administrative.
- Equinix : une volonte de faire les choses bien, mais avec le temps ca
part en vrille. J'ai vu l'evolution sur PA2 et PA3; j'ai vu aussi le
tout debut a PA3 et PA4, aussi que le resultat "quelques annees plus
tard" a PA2, PA3 et "111 8th ave" -> les choses suivent toujours le
meme chemin: ca part des bonnes intentions, ca se degrade et ca finit
tres mal.
- GlobalSwith : promoteur immobilier point
- TeleHouse Docklands (je les ai frequente plus que TH2) : systeme
archique (base beaucoup sur du papier), assez lent, mais finalement
assez efficace.
- Colt Bessieres : meme resenti que THN/E/W.
- TH2 : assez similaire que les TH en UK, mais avec une "french touch"
(plus bordelique, moins bien pense)
- Iliad : a part des mails occasionnels (mise a jour de la liste
d'acces) perdus dans la nature, ca va a peu pres.
- SFR CBV : pitie, non, pas/plus jamais ca ! Lors de la "journee avec 3
pannes" en sept 2012, on etait a deux doigts de commencer a eteindre
des equipements a on sait pas qui, parce-qu'il y avait un erreur dans
tous sauf un des badges existants dans la boite. Du coup on avait acces
dans la salle de quelqu'un d'autre mais pas dans la notre, plus
personne a l'accueil (une mlle qui sourti joliment mais n'a strictement
aucun droit sur le systeme ne rentre pas en compte), le NOC totalement
incompetent et impuissant ("desole, c'est 19h01,y'a plus personne qui
peut faire quoi que ce soit"), et la "securite" gere par des externs
(boite externe carement) qui ne se permettent pas de prendre des
decisions ("monsieur, vous pouvez arreter ce que vous voulez la ou vous
pouvez entrer, mais je n'ai pas le doit de vous faire entrer dans votre
salle"). Hereusement que la securite etait vraiment deficitaire, et
qu'on est finalement reussi a ramasser TOUS les badges de la boite,
pour finalement trouver UN SEUL qui ouvrait la porte de notre salle.
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