Non je parle du cas où seul un PC a un problème et tu fournis une presta d'IT.
Autrement dit, je me mets dans les baskets des mecs de l'IT qui vont devoir 
gérer ça à distance.


Le 9 mars 2018 à 17:00, Stephane Bortzmeyer a écrit :

> On Fri, Mar 09, 2018 at 04:53:20PM +0100,
> David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> wrote 
> a message of 20 lines which said:
> 
>> Et comment il fait l'utilisateur s'il n'a justement plus accès à
>> Internet ?
> 
> Et quel est l'intérêt de lui demander son adresse IP si son accès
> Internet ne marche plus du tout ?


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