Hello.


Aucun soucis de mon coté sur OVH Telecom depuis le 44.



A+





---- On Sun, 22 Mar 2020 19:00:26 +0100 Benoit Picaud <benoit.pic...@gmail.com> 
wrote ----



Bonjour à tous,

Avec le confinement généralisé, les usages changent. On lit ici et là que si 
les services finaux sont souvent débordés, les infrastructures réseau ont pris 
une bonne augmentation de charge mais font dans l'ensemble preuve d'une bonne 
tenue. Or, ce n'est pas du tout mon expérience en ce moment et je voudrais 
savoir si des experts ici peuvent m'éclairer et peut être m'aider à identifier 
le problème.

Contexte : client fibre OVH offre pro sur Paris ; jusqu'à lundi dernier (le 
16), aucun problème, depuis (c'est à dire depuis une semaine) j'ai des patterns 
assez étranges et une qualité de service tout à fait déplorable et ce quelle 
que soit l'heure de la journée ou de la nuit – c'est constant.

Quelques métriques avant de parler hypothèses.

en utilisant l'outil du réseau d'OVH http://ovh.net/

- vitesse de download: 1,182Mb/s – non ce n'est pas une erreur, la virgule est 
au bon endroit: c'est comme un modem

- vitesse d'upload: 240,8Mb/s – non ce n'est pas une erreur non plus

ping éclaté 35ms en moyenne entre 8 et 211ms.


Par ailleurs les pertes de paquets vers la plupart des routes sont importantes. 
Plus de 90% sur le serveur à PA3 sur lequel je bosse (dommage), 30-40% sur des 
services populaires comme http://google.fr http://amazon.fr ou 
http://lemonde.fr. Avec ces chiffres, impossible de travailler: les sessions 
ssh interactives sont inutilisables et passer des commandes avec ansible échoue 
également (pas d'établissement de session). Alors les visios, on oublie. 

Je joins ci-après les résultats de mtr(8).

J'ai pas mal échangé avec le support OVH qui m'assure que la ligne est OK, m'a 
demandé de redémarrer le routeur, débrancher rebrancher, vérifier mon réseau 
ethernet local, etc. mais bon on patine un peu depuis une semaine.

Donc maintenant quelques hypothèses

- comme c'est constant – y compris tard le soir, peu vraisemblable que cela 
soit une conséquence de la surcharge du réseau FR

- comme cela affecte aussi le test http://ovh.net (qui ne doit sans doute pas 
utiliser des peerings saturés I'd guess?) ce n'est pas non plus un encombrement 
normal ou occasionnel

- l'asymétrie download (56k spirit) vs upload (fibre powaah) est surprenante

- la perte en ligne dans les mtr ci dessous est perturbante – là encore, 
constante et régulière.


La raison pour laquelle je vous contacte est que je ne peux pas bosser, je dois 
passer beaucoup par la 4G pour les visios et du coup je culpabilise un peu vu 
la situation générale! Quels conseils pourriez vous me donner pour investiguer 
un peu plus ? Est-ce que d'autres clients OVH, hébergement ou fibre pro, 
rencontrent des problèmes similaires?

Merci à vous pour toute aide ou avis! 

Amicalement, Ben

Annexes



mtr



mrt vers un serveur sur PA3

 1. home                                   0.0%    61   26.5  91.9   1.8 596.1 
102.0
 2. 145.239.153.15                        83.3%    61    5.7 150.1   5.2 289.6 
122.6
 3. 145.239.153.151                       96.7%    61  155.5 103.2  50.9 155.5  
74.0
 4. http://be100.gsw-1-a9.fr.eu                  93.3%    61   11.3   8.6   6.4 
 11.3   2.3
 5. http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu                90.0%    61    7.5  12.7   5.4 
 39.5  13.3
 6. ???
 7. ???
 8. ???
 9. ???
10. http://te-1-49-frpar-eqx3-c4k2.rt.ielo.net   93.3%    61   24.7  31.1   7.9 
 76.0  30.7
11. ???


90% de pertes de paquets: c'est là que même les sessions ssh interactives ne 
sont plus possibles.



mtr http://www.google.fr

1. home                         45.3%    75    1.3   1.1   0.9   1.4   0.1
2. 145.239.153.15               14.7%    75    3.5   3.7   3.0   4.2   0.3
3. 145.239.153.151              27.0%    75    3.6   4.0   3.4   4.6   0.3
4. http://be100.gsw-1-a9.fr.eu         18.9%    75    4.3   4.7   3.9  12.3   
1.1
5. ???
6. 72.14.236.91                 24.3%    74    6.1   6.3   5.8   8.6   0.4
7. 216.239.48.143               23.3%    74    4.0   4.3   3.6   5.0   0.3
8. http://par10s33-in-f3.1e100.net     27.0%    74    3.9   4.3   3.5   5.4   
0.3


Là ce qui me semble étrange est que le premier hop (home) est lui aussi dans 
les choux. Pas toujours le cas.



mtr http://www.lemonde.fr

1. home                         25.3%   162    1.2   1.2   0.8   8.2   0.8
2. 145.239.153.15               23.0%   162    4.4   4.4   2.9  22.6   3.0
3. 145.239.153.151              30.9%   162    4.0   4.7   3.4  21.2   3.1
4. http://be100.gsw-1-a9.fr.eu         21.9%   161    4.5   5.5   3.4  23.3   
4.1
5. http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu       30.4%   161    4.3   5.6   3.9  30.9   
4.2
6. http://fastly_p.equinix-ix.fr       33.1%   161    4.9   6.1   3.8  34.2   
4.8
7. 151.101.122.217              21.7%   161    4.2   4.9   3.6  22.0   2.8


Idem ici pour le premier hop.



mtr http://www.amazon.fr

 1. home                                             0.0%    35    1.0   1.0   
0.9   1.4   0.1
 2. 145.239.153.15                                  28.6%    35    3.5   3.7   
3.1   4.2   0.3
 3. 145.239.153.151                                 31.4%    35    4.3   4.0   
3.6   4.6   0.3
 4. http://be100.gsw-1-a9.fr.eu                            31.4%    35    5.0   
4.7   4.0   6.8   0.6
 5. http://be102.sbg-g2-nc5.fr.eu                          28.6%    35   11.0  
38.7  10.1 203.6  60.1
 6. http://fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu                          31.4%    35   12.7  
12.7  12.1  13.3   0.4
 7. 10.200.0.4                                      17.1%    35   13.0  13.6  
12.0  36.3   4.4
 8. ???
 9. http://ffm-bb2-link.telia.net                          78.8%    34   22.0  
22.4  22.0  23.0   0.4
10. http://prs-bb4-link.telia.net                          90.9%    34   22.3  
22.2  22.0  22.4   0.2
11. http://prs-b7-link.telia.net                           23.5%    34   21.4  
23.3  20.9  51.4   5.9
12. http://amazon-ic-320298-prs-b7.c.telia.net             35.3%    34   13.3  
14.0  12.9  20.6   1.7
13. ???
14. ???
15. ???
16. ???
17. ???
18. ???
19. ???
20. http://server-143-204-221-217.cdg3.r.cloudfront.net    14.7%    34   13.3  
13.5  13.1  14.1   0.3


Amazon.fr est aussi très très loin de nous … et tiens là home ne fait pas suer.




ping

pinc -c 30 ce jour (dimanche) sur

http://lemonde.fr:

30 packets transmitted, 25 packets received, 16.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.755/4.288/4.815/0.258 ms


www. http://google.fr:

30 packets transmitted, 19 packets received, 36.7% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 3.598/3.975/4.399/0.207 ms


http://www.amazon.fr:

30 packets transmitted, 21 packets received, 30.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 24.698/25.238/25.659/0.250 ms




captures d'écran conviviales
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/

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