On est bien d'acord en ethernet sur ton routeur, pas en wifi ?
Parce que les pertes de paquets au 1er saut, ça sent le problème local.
Tu peux faire un ping de 100 paquets vers ton routeur ?
C’est quoi le routeur ?
Le remplacer par autre chose c’est possible ?


> Le 22 mars 2020 à 19:00, Benoit Picaud <benoit.pic...@gmail.com> a écrit :
> 
> Bonjour à tous,
> 
> Avec le confinement généralisé, les usages changent. On lit ici et là que si 
> les services finaux sont souvent débordés, les infrastructures réseau ont 
> pris une bonne augmentation de charge mais font dans l'ensemble preuve d'une 
> bonne tenue. Or, ce n'est pas du tout mon expérience en ce moment et je 
> voudrais savoir si des experts ici peuvent m'éclairer et peut être m'aider à 
> identifier le problème.
> 
> Contexte : client fibre OVH offre pro sur Paris ; jusqu'à lundi dernier (le 
> 16), aucun problème, depuis (c'est à dire depuis une semaine) j'ai des 
> patterns assez étranges et une qualité de service tout à fait déplorable et 
> ce quelle que soit l'heure de la journée ou de la nuit – c'est constant.
> 
> Quelques métriques avant de parler hypothèses.
> 
> en utilisant l'outil du réseau d'OVH http://ovh.net/ <http://ovh.net/>
> - vitesse de download: 1,182Mb/s – non ce n'est pas une erreur, la virgule 
> est au bon endroit: c'est comme un modem
> - vitesse d'upload: 240,8Mb/s – non ce n'est pas une erreur non plus
> ping éclaté 35ms en moyenne entre 8 et 211ms.
> Par ailleurs les pertes de paquets vers la plupart des routes sont 
> importantes. Plus de 90% sur le serveur à PA3 sur lequel je bosse (dommage), 
> 30-40% sur des services populaires comme google.fr <http://google.fr/> 
> amazon.fr <http://amazon.fr/> ou lemonde.fr <http://lemonde.fr/>. Avec ces 
> chiffres, impossible de travailler: les sessions ssh interactives sont 
> inutilisables et passer des commandes avec ansible échoue également (pas 
> d'établissement de session). Alors les visios, on oublie. 
> 
> Je joins ci-après les résultats de mtr(8).
> 
> J'ai pas mal échangé avec le support OVH qui m'assure que la ligne est OK, 
> m'a demandé de redémarrer le routeur, débrancher rebrancher, vérifier mon 
> réseau ethernet local, etc. mais bon on patine un peu depuis une semaine.
> 
> Donc maintenant quelques hypothèses
> 
> - comme c'est constant – y compris tard le soir, peu vraisemblable que cela 
> soit une conséquence de la surcharge du réseau FR
> - comme cela affecte aussi le test ovh.net <http://ovh.net/> (qui ne doit 
> sans doute pas utiliser des peerings saturés I'd guess?) ce n'est pas non 
> plus un encombrement normal ou occasionnel
> - l'asymétrie download (56k spirit) vs upload (fibre powaah) est surprenante
> - la perte en ligne dans les mtr ci dessous est perturbante – là encore, 
> constante et régulière.
> La raison pour laquelle je vous contacte est que je ne peux pas bosser, je 
> dois passer beaucoup par la 4G pour les visios et du coup je culpabilise un 
> peu vu la situation générale! Quels conseils pourriez vous me donner pour 
> investiguer un peu plus ? Est-ce que d'autres clients OVH, hébergement ou 
> fibre pro, rencontrent des problèmes similaires?
> 
> Merci à vous pour toute aide ou avis! 
> 
> Amicalement, Ben
> 
> Annexes
> 
> mtr
> 
> mrt vers un serveur sur PA3
> 
>  1. home                                   0.0%    61   26.5  91.9   1.8 
> 596.1 102.0
>  2. 145.239.153.15                        83.3%    61    5.7 150.1   5.2 
> 289.6 122.6
>  3. 145.239.153.151                       96.7%    61  155.5 103.2  50.9 
> 155.5  74.0
>  4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/>                  
> 93.3%    61   11.3   8.6   6.4  11.3   2.3
>  5. be100-2.th2-1-a9.fr.eu <http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu/>                
> 90.0%    61    7.5  12.7   5.4  39.5  13.3
>  6. ???
>  7. ???
>  8. ???
>  9. ???
> 10. te-1-49-frpar-eqx3-c4k2.rt.ielo.net 
> <http://te-1-49-frpar-eqx3-c4k2.rt.ielo.net/>   93.3%    61   24.7  31.1   
> 7.9  76.0  30.7
> 11. ???
> 90% de pertes de paquets: c'est là que même les sessions ssh interactives ne 
> sont plus possibles.
> 
> mtr www.google.fr <http://www.google.fr/>
> 1. home                         45.3%    75    1.3   1.1   0.9   1.4   0.1
> 2. 145.239.153.15               14.7%    75    3.5   3.7   3.0   4.2   0.3
> 3. 145.239.153.151              27.0%    75    3.6   4.0   3.4   4.6   0.3
> 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/>         18.9%    75    
> 4.3   4.7   3.9  12.3   1.1
> 5. ???
> 6. 72.14.236.91                 24.3%    74    6.1   6.3   5.8   8.6   0.4
> 7. 216.239.48.143               23.3%    74    4.0   4.3   3.6   5.0   0.3
> 8. par10s33-in-f3.1e100.net <http://par10s33-in-f3.1e100.net/>     27.0%    
> 74    3.9   4.3   3.5   5.4   0.3
> Là ce qui me semble étrange est que le premier hop (home) est lui aussi dans 
> les choux. Pas toujours le cas.
> 
> mtr www.lemonde.fr <http://www.lemonde.fr/>
> 1. home                         25.3%   162    1.2   1.2   0.8   8.2   0.8
> 2. 145.239.153.15               23.0%   162    4.4   4.4   2.9  22.6   3.0
> 3. 145.239.153.151              30.9%   162    4.0   4.7   3.4  21.2   3.1
> 4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/>         21.9%   161    
> 4.5   5.5   3.4  23.3   4.1
> 5. be100-2.th2-1-a9.fr.eu <http://be100-2.th2-1-a9.fr.eu/>       30.4%   161  
>   4.3   5.6   3.9  30.9   4.2
> 6. fastly_p.equinix-ix.fr <http://fastly_p.equinix-ix.fr/>       33.1%   161  
>   4.9   6.1   3.8  34.2   4.8
> 7. 151.101.122.217              21.7%   161    4.2   4.9   3.6  22.0   2.8
> Idem ici pour le premier hop.
> 
> mtr www.amazon.fr <http://www.amazon.fr/>
>  1. home                                             0.0%    35    1.0   1.0  
>  0.9   1.4   0.1
>  2. 145.239.153.15                                  28.6%    35    3.5   3.7  
>  3.1   4.2   0.3
>  3. 145.239.153.151                                 31.4%    35    4.3   4.0  
>  3.6   4.6   0.3
>  4. be100.gsw-1-a9.fr.eu <http://be100.gsw-1-a9.fr.eu/>                       
>      31.4%    35    5.0   4.7   4.0   6.8   0.6
>  5. be102.sbg-g2-nc5.fr.eu <http://be102.sbg-g2-nc5.fr.eu/>                   
>        28.6%    35   11.0  38.7  10.1 203.6  60.1
>  6. fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu <http://fra-fr5-sbb2-nc5.de.eu/>                   
>        31.4%    35   12.7  12.7  12.1  13.3   0.4
>  7. 10.200.0.4                                      17.1%    35   13.0  13.6  
> 12.0  36.3   4.4
>  8. ???
>  9. ffm-bb2-link.telia.net <http://ffm-bb2-link.telia.net/>                   
>        78.8%    34   22.0  22.4  22.0  23.0   0.4
> 10. prs-bb4-link.telia.net <http://prs-bb4-link.telia.net/>                   
>        90.9%    34   22.3  22.2  22.0  22.4   0.2
> 11. prs-b7-link.telia.net <http://prs-b7-link.telia.net/>                     
>       23.5%    34   21.4  23.3  20.9  51.4   5.9
> 12. amazon-ic-320298-prs-b7.c.telia.net 
> <http://amazon-ic-320298-prs-b7.c.telia.net/>             35.3%    34   13.3  
> 14.0  12.9  20.6   1.7
> 13. ???
> 14. ???
> 15. ???
> 16. ???
> 17. ???
> 18. ???
> 19. ???
> 20. server-143-204-221-217.cdg3.r.cloudfront.net 
> <http://server-143-204-221-217.cdg3.r.cloudfront.net/>    14.7%    34   13.3  
> 13.5  13.1  14.1   0.3
> Amazon.fr est aussi très très loin de nous … et tiens là home ne fait pas 
> suer.
> 
> ping
> 
> pinc -c 30 ce jour (dimanche) sur
> 
> lemonde.fr <http://lemonde.fr/>:
> 
> 30 packets transmitted, 25 packets received, 16.7% packet loss
> round-trip min/avg/max/stddev = 3.755/4.288/4.815/0.258 ms
> www. google.fr <http://google.fr/>:
> 
> 30 packets transmitted, 19 packets received, 36.7% packet loss
> round-trip min/avg/max/stddev = 3.598/3.975/4.399/0.207 ms
> www.amazon.fr <http://www.amazon.fr/>:
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