Bonjour, En désespoir de cause, je m’adresse à la liste.
Est-ce que quelqu’un ici collecte du FTTH activé chez TDF (Yvelines Telecom par exemple), et a déjà eu affaire à leur nullité abyssale pour gérer un incident qui n’est pas du type « défaut de continuité optique entre l’ONT et l’OLT » ? Donc évidemment un incident qui concerne l’OLT ou le réseau de collecte entre l’OLT et la porte de collecte. C’est pas la première fois que je le le constate mais le support niveau 1 de ce type d’opérateurs met un temps incroyable (10-14 jours) avant d’admettre que quand 2 clients dans la même zone sont coupés, et que les 2 ont bien la continuité optique (voyant PON ok sur l’ONT), le problème est probablement ailleurs. Tu peux leur remonter toutes les infos de Niveau 2 que tu veux, ça va à la poubelle (du genre « sur mon WAN, je vois l’adresse MAC d’un équipement Mikrotik, c’est bien chez vous ? vous utilisez du Mikrotik quelque part dans la chaine ? » -> Pas de réponse, soit parce qu’is ont pas compris « c’est quoi une MAC » , soit parce qu’on leur a dit de jamais dire qu’ils avaient construit leur réseau FTTH sur du Mikrotik). Ca explique peut-être pourquoi personne veut leur racheter le réseau pour 1Mds€, ça fait cher les Mikrotik :) C’est juste consternant, à tel que point que je me demande s’il y a encore un niveau 2, ou s’il serait pas entièrement sous-traité…. Donc si quelqu’un a aussi un RETEX les concernant, je suis preneur. David --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
