@David, @Bertrand : > Ah, Free Pro t'a dit qu'il y avait un GTR 4H et un taux de dispo de 99,9% ?
Non. Et c'est justement le problème. Free colle "Pro" sur un produit sans GTR, sans SLA, sans canal d'urgence, sans pénalités. Puis quand ça pète, ils te vendent le support qui va avec pour 30€/mois. Tu trouves ça normal ? > Un "pro", c'est un boulanger, un dentiste, ou un avocat. Justement. Le boulanger qui perd sa connexion une demi-journée, son TPE ne passe plus et il ne peut plus encaisser. Free Pro est vendu aux boulangers aussi. Le problème reste exactement le même. > Rien ne peut marcher sérieusement en partage d'infra Le mec d'Orange un peu plus haut fait tourner du 1Gb/s full duplex sans problème. Même infra partagée, même PM. D'autres OCEN sur la même infra ne provoquent pas 12 débrassages par an. La différence c'est le process de l'opérateur, pas la technologie. Sur le fond technique du PM partagé entre les 4 OCEN et leurs cascades de sous-traitants : oui, je comprends comment ça marche. Mais c'est Free qui choisit ses sous-traitants, c'est Free qui définit (ou pas) les process de contrôle, et c'est Free qui encaisse l'abonnement "pro" tous les mois. L'infra partagée n'exonère pas l'opérateur de contrôler ce que font ses prestataires. Pour encaisser le fric la bizzarement FTTO ou FTTH tout marche comme sur des roulettes ! Et non, je ne suis pas là pour faire changer Free. Je suis là pour documenter publiquement ce qui se passe, pour que le prochain qui tape "Free Pro FTTH" dans un moteur de recherche ait l'info avant de signer. C'est à ça que sert une mailing list technique. Petit update pendant que le thread tourne : - Témoignage écrit du gardien qui confirme le passage du sous-traitant - Témoignage de la personne raccordée à notre place - Syndic saisi : les sous-traitants Free n'accèdent plus au local technique - Mise en demeure LRAR envoyée - Signalements ARCEP + DGCCRF en cours - Médiateur des télécoms dans 15j si silence On aurait dû prendre du FTTO dès le départ, leçon apprise mais on n'avait pas les sous (et il y a un autre facteur qui rend la chose très compliquée). Mais le fait qu'on ait fait une erreur de sizing ne rend pas le débrassage sauvage légal, et ça ne devrait pas être "normal" sur FRNOG de dire aux gens "fallait pas y croire" quand un opérateur les enfume. Dernier point : est-ce que quelqu'un sur la liste a un contact technique ou commercial chez Free Pro ? Pas le support N1, un vrai interlocuteur. On a un numéro de contrat, des preuves, un dossier propre. Il manque juste quelqu'un en face qui décroche car ce que je veux c'est résoudre le problème et non pas seulement wall of shame des inventaires et sous traitants à géométries variables. A tient c'est vrai aussi que les services de recouvrement marchent super bien en FTTH sur les impayés, tout comme les sanction-coupures a la limite de la légalité. Marc On Thu, 12 Mar 2026, 18:37 Jérôme Marteaux via frnog, <[email protected]> wrote: > > > Le 12/03/2026 à 18:22, Stéphane Rivière via frnog a écrit : > > Le 12/03/2026 à 18:18, David Ponzone a écrit : > >> Les vrai FTTO ne passent pas par leur PM. NE PASSENT PAS. > > > > Alors ça va coûter un bras, pardon deux bras, à la construction ? > > > > Où c'est plus intelligemment lissé sur le mensuel ? > > > > À la Défense, du vrai FTTO 10 Gbps, c'est (à la louche plus qu'à la > > passoire) combien par mois ? > > > > > Le gros avantage de la défense c'est que la dalle a ses propres chemins > de câbles qui ne sont pas sur le domaine routier, enfin, ça dépend où > mais sur le parvis c'est le cas. > Par contre, il y a une époque où SFR avait en délégation la gestion de > ces chemins de câble (epadesa) et terminer les 300 m de câble jusqu'au > pied de la tour revenait aussi cher que les 10 km avant ! > Peut-être que ça a changé depuis. > > La 10 Gbps en intra-muros à Paris ou à la Défense c'est vraiment pas > cher du tout, il y a tellement d'opérateurs et des opérateurs qui ont > cassés les prix que c'est devenu très très abordable. > > Jérôme > > -- > Jérôme Marteaux > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
