J'ajoute un point que personne n'a relevé : Free Pro ne propose aucun backup 5G intégré.
En 2026, sur une offre "pro", pas de failover cellulaire. Zéro. Quand ton raccordement fibre saute — ce qui chez nous arrive tous les mois — tu te retrouves à poil. À côté de La Défense. Premier quartier d'affaires d'Europe. Et même en prenant du Free Mobile à côté pour compenser : pas de 5G dans la zone. Handover permanent, fallback 4G/EDGE, batteries qui crèvent. La Défense, pas le Larzac. Pour situer : j'avais une meilleure couverture mobile à Jakarta. En Indonésie, dans un pays à 3500€ de PIB/habitant, tu captes de la 5G stable dans le centre-ville. En France, premier quartier d'affaires du pays, Free te sert du EDGE en 2026. Sincèrement, où passe l'argent ? Free a eu des fréquences, des subventions, des obligations de couverture ARCEP. Le résultat c'est du EDGE à La Défense et zéro backup cellulaire sur une offre pro. Marc On Thu, 12 Mar 2026, 18:55 Marc De Saya, <[email protected]> wrote: > @David, @Bertrand : > > > Ah, Free Pro t'a dit qu'il y avait un GTR 4H et un taux de dispo de > 99,9% ? > > Non. Et c'est justement le problème. Free colle "Pro" sur un produit sans > GTR, sans SLA, sans canal d'urgence, sans pénalités. Puis quand ça pète, > ils te vendent le support qui va avec pour 30€/mois. Tu trouves ça normal ? > > > Un "pro", c'est un boulanger, un dentiste, ou un avocat. > > Justement. Le boulanger qui perd sa connexion une demi-journée, son TPE ne > passe plus et il ne peut plus encaisser. Free Pro est vendu aux boulangers > aussi. Le problème reste exactement le même. > > > Rien ne peut marcher sérieusement en partage d'infra > > Le mec d'Orange un peu plus haut fait tourner du 1Gb/s full duplex sans > problème. Même infra partagée, même PM. D'autres OCEN sur la même infra ne > provoquent pas 12 débrassages par an. La différence c'est le process de > l'opérateur, pas la technologie. > > Sur le fond technique du PM partagé entre les 4 OCEN et leurs cascades de > sous-traitants : oui, je comprends comment ça marche. Mais c'est Free qui > choisit ses sous-traitants, c'est Free qui définit (ou pas) les process de > contrôle, et c'est Free qui encaisse l'abonnement "pro" tous les mois. > L'infra partagée n'exonère pas l'opérateur de contrôler ce que font ses > prestataires. Pour encaisser le fric la bizzarement FTTO ou FTTH tout > marche comme sur des roulettes ! > > Et non, je ne suis pas là pour faire changer Free. Je suis là pour > documenter publiquement ce qui se passe, pour que le prochain qui tape > "Free Pro FTTH" dans un moteur de recherche ait l'info avant de signer. > C'est à ça que sert une mailing list technique. > > Petit update pendant que le thread tourne : > > - Témoignage écrit du gardien qui confirme le passage du sous-traitant > - Témoignage de la personne raccordée à notre place > - Syndic saisi : les sous-traitants Free n'accèdent plus au local technique > - Mise en demeure LRAR envoyée > - Signalements ARCEP + DGCCRF en cours > - Médiateur des télécoms dans 15j si silence > > On aurait dû prendre du FTTO dès le départ, leçon apprise mais on n'avait > pas les sous (et il y a un autre facteur qui rend la chose très > compliquée). Mais le fait qu'on ait fait une erreur de sizing ne rend pas > le débrassage sauvage légal, et ça ne devrait pas être "normal" sur FRNOG > de dire aux gens "fallait pas y croire" quand un opérateur les enfume. > > Dernier point : est-ce que quelqu'un sur la liste a un contact technique > ou commercial chez Free Pro ? Pas le support N1, un vrai interlocuteur. On > a un numéro de contrat, des preuves, un dossier propre. Il manque juste > quelqu'un en face qui décroche car ce que je veux c'est résoudre le > problème et non pas seulement wall of shame des inventaires et sous > traitants à géométries variables. > > A tient c'est vrai aussi que les services de recouvrement marchent super > bien en FTTH sur les impayés, tout comme les sanction-coupures a la limite > de la légalité. > > Marc > > On Thu, 12 Mar 2026, 18:37 Jérôme Marteaux via frnog, <[email protected]> > wrote: > >> >> >> Le 12/03/2026 à 18:22, Stéphane Rivière via frnog a écrit : >> > Le 12/03/2026 à 18:18, David Ponzone a écrit : >> >> Les vrai FTTO ne passent pas par leur PM. NE PASSENT PAS. >> > >> > Alors ça va coûter un bras, pardon deux bras, à la construction ? >> > >> > Où c'est plus intelligemment lissé sur le mensuel ? >> > >> > À la Défense, du vrai FTTO 10 Gbps, c'est (à la louche plus qu'à la >> > passoire) combien par mois ? >> > >> >> >> Le gros avantage de la défense c'est que la dalle a ses propres chemins >> de câbles qui ne sont pas sur le domaine routier, enfin, ça dépend où >> mais sur le parvis c'est le cas. >> Par contre, il y a une époque où SFR avait en délégation la gestion de >> ces chemins de câble (epadesa) et terminer les 300 m de câble jusqu'au >> pied de la tour revenait aussi cher que les 10 km avant ! >> Peut-être que ça a changé depuis. >> >> La 10 Gbps en intra-muros à Paris ou à la Défense c'est vraiment pas >> cher du tout, il y a tellement d'opérateurs et des opérateurs qui ont >> cassés les prix que c'est devenu très très abordable. >> >> Jérôme >> >> -- >> Jérôme Marteaux >> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ >> > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
