Philipp Kempgen schrieb: > Geissler, Stefan schrieb: > >> Über unsere Zentrale schlagen Gespräche von unseren unterschiedlichen Firmen >> auf. Also eine Zentrale für mehrere Firmen. Damit sich die Damen korrekt >> melden, ist auf dem Display der Firmenname ersichtlich (über TK Hipath >> 4000). Um dies nun mit Gemeinschaft abzulösen fehlt mir noch eine >> Kleinigkeit. Das ganze habe ich mit den Warteschlangen gelöst. Jede Firma >> bekommt eine eigene Firmenwarteschlange, die Mitarbeiterinnen der Zentrale >> melden sich in alle Queues an und erhalten nach dem Round Robin Prinzip die >> eingehenden Gespräche. Das ganze klappt auch prima, bis auf die >> Displayanzeige. Hier wird die Queue Nummer angezeigt, Bsp. Queue 1000, >> Bezeichnung "Firma A"... erscheint auf dem Display Q1000. Wie kann ich hier >> statt der "Q1000" die "Firma A" anzeigen lassen? > > Die Idee statt "Q1000" alternativ die Bezeichnung der Warteschlange > (z.B. "Support", "Firma A", ...) anzuzeigen ist gar nicht schlecht.
Das war einfach. Jetzt geht es. :-) Ab trunk Rev. 5770. Wer lieber wie bisher "Q1000" will nennt die Queue "Q1000". Damit hat man volle Kontrolle. Philipp Kempgen -- http://www.das-asterisk-buch.de - http://www.the-asterisk-book.com Amooma GmbH - Bachstr. 126 - 56566 Neuwied -> http://www.amooma.de Geschäftsführer: Stefan Wintermeyer, Handelsregister: Neuwied B14998 --
