Bueno, mira, por mi experiencia personal, ADSL, funciona cuando quiere y cuando puede. Lo malo del Uruguayo, es que no se queja, ¿que te van a cortar el servicio???, perdón, esta pagando, existe un contrato, y tenes todo el derecho a reclamar, que funcione, es mas, tenes que reclamar que no te cobren, pues no anda, y eso de pagar por un servicio que no anda, donde esta la lógica? Deberías de llamar al servicio técnico, y repetir lo que te dijeron, que si reclamas te cortan el servicio. ANTELDATA, es una estafa gigante, y la culpa desgraciadamente la tenemos los usuarios, la mayoría de la gente, contrata un ADSL, y piensa, TENGO INTERNET!!, no importa si tienen el ancho de banda que pagan o no, solo saben que tienen Internet, y el servicio técnico , no es de ANTEL, es TERCERISADO.
Debería de llamar a Defensa del Consumidor, a dirección de ANTELDATA, ir a la Torre de las Comunicaciones (se que no te sobra tiempo, pero seria bueno que lo hicieras) y hacer las denuncias pertinentes del caso, hacerlo publico, etc. Etc. Etc., pero no dejes pasar, y no te dejes pisotear ESTAS PAGANDO!!!!, como vas a pagar por algo que no tenes??????????????? EN mi caso particular, tengo INTERNET desde que INTERNET EXISTE EN URUGUAY, muchos años, y la verdad, tengo 2 mil millones de llamadas al servicio técnico, dos mil millones de denuncias echas a ANTELDATA; Etc. Etc. Etc., con todo, lo poco que he logrado solucionar es que ANDE, a medias, pero pago menos, dado que baje el tipo de contrato, desgraciadamente, uso Internet por mi trabajo, y como no tenemos COMPETENCIA, es eso o nada, (no hablar de DEDICADO, por favor, eso no existe, lo tuve, y por dios, si llueve, si hay un camino de Hormigas, si el trombalador cuadrado, que 12 mts de antena, que el cable, que la tormenta, que dios usa un poco del ancho de banda, Etc. Etc. Etc.) Pero por favor, pensa ESTAS PAGANDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! no te están regalando nada, HACE LAS DENUNCAS QUE CORRESPONDAN; NO LO DEJES PASAR; si precisas algo, avisa, que con gusto te ayudo. Saludos Andrés- ----- Original Message ----- From: Laila To: [email protected] Sent: Tuesday, October 21, 2008 4:40 PM Subject: [General] Semi-OffTopic (creo) Problemas con AntelData ¡Hola! Tanto tiempo... Les cuento una cosa que me está pasando a ver si a alguien más le pasa lo mismo o similar y/o me puede dar una mano, idea o lo que sea para resolverlo. La cosa es así: A principios de octubre me puse adsl, el más básico, de 1 giga pero es que yo no lo uso demasiado. Bueno, vino el técnico a instalar, todo bien y resulta que la conexión se cae a cada rato. Es la línea me dice y yo digo bueno qué se le va a hacer. Así que se va y al rato me llaman para decirme que están arreglando eso. Un par de días después viene otro técnico y lo trata de instalar. Logré conectarlo y todo (con ayuda de Pancho) y cuando me voy a fijar ¡se lo había guardado todo de vuelta! Decía que se caía a cada rato (no em llegué a enterar) y que así no me iba a andar. Que era culpa de la línea. Ya de mal humor, terminé por aceptar pero al otro día me llaman para decirme que iban a cambiar un borne y que con éso estaba todo arreglado. Yo me puse contenta ¡ya iba a tener internet! Bueno, todo ésto como era viernes quedó la instalación para este lunes pasado (ayer). Vino el tipo y otra vez lo mismo, que se cae y que la culpa es de la línea, el cableado y éso. Yo me enojé, ¿cómo va aser la línea si ya le hicieron todo lo habido y por haber? ¿Qué más le van a cambiar, los cables? Le digo que me deje probar en mi pc y de mala gana accedió. Tuve problemas pero algo logré. El tipo siguió insistiendo en que no me lo quería dejar pero yo me mantuve en mis trece y me dejó el módem. Bueno, básicamente lo que he logrado es ésto: que se conecte pero con una pérdida de paquetes del 86%, la seguridad de que no es mi computadora ni la línea ni troyanos o cualquier otra porquería de ésas, que el modem parece andar, ni tampoco el teléfono. Hoy vino un técnico intentando echarle la culpa a mi pc, como no tuvo eco, dijo que era el teléfono. Y agregói que si me seguía quejando a Antel me iban a cortar el servicio, que lo llamara a él directamente. Yo no sé si eso será lo mejor, sería bueno que me dieran su opinión. ¿Realmente me pueden cortar el servicio porq me quejo? ¿Es mejor que lo llame a él o voy a Antel? Bueno, nada más salvo un par de datitos: Cada tanto, cuando pingueo para ver como anda la cosa, me dice que la red está inalcanzable (Network is unreachable), no sé porqué. Y una vez me dijo que no tenía buffer, tampoco sé porqué. Las dos cosas fueron hoy, antes no. Si hay alguien que tenga una idea de qué pueda ser o cómo lo puedo solucionar ¡¡Gracias!! A parte de éso: Un abrazo a todos y disculpen lo largo del mail, traté de resumir pero sin dejar datos fuera. Salut! Sylvia/Lailah ------------------------------------------------------------------------------ _______________________________________________ General mailing list [email protected] http://lists.montevideolibre.org/listinfo.cgi/general-montevideolibre.org
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