La central de Antel la tengo a mil metros, éso no es

--- El mar, 21/10/08, Andres Tarallo <[EMAIL PROTECTED]> escribió:
De: Andres Tarallo <[EMAIL PROTECTED]>
Asunto: Re: [General] Semi-OffTopic (creo) Problemas con AntelData
Para: [EMAIL PROTECTED], "Canal de conversacion general de MontevideoLibre" 
<[email protected]>
Fecha: martes, 21 octubre, 2008 10:29



El 21 de octubre de 2008 16:40, Laila <[EMAIL PROTECTED]> escribió:



¡Hola!  Tanto tiempo...  Les cuento una cosa que me está pasando a ver si a 
alguien más le pasa lo mismo o similar y/o me puede dar una mano, idea o lo que 
sea para resolverlo.
Vamos a intentarlo :) 


La cosa es así:  Bueno, vino el técnico a instalar, todo bien y resulta que la 
conexión se cae a cada rato.  Es la línea me dice y yo digo bueno qué se le va 
a hacer.  Así que se va y al rato me llaman para decirme que están arreglando 
eso.  Un par de días después viene otro técnico y lo trata de instalar.  Logré 
conectarlo y todo  (con ayuda de Pancho)  y cuando me voy a fijar  ¡se lo había 
guardado todo de vuelta!  Decía que se caía a cada rato  (no em llegué a 
enterar)  y que así no me iba
 a andar.  Que era culpa de la línea.Puede ser. No se donde vivis, pero hay 
zonas mas perifiericas que las lineas son muy malas.  


  Ya de mal humor, terminé por aceptar pero al otro día me llaman para decirme 
que iban a cambiar un borne y que con éso estaba todo arreglado.  Yo me puse 
contenta ¡ya iba a tener internet!  Bueno, todo ésto como era viernes quedó la 
instalación para este lunes pasado (ayer).  Vino el tipo y otra vez lo mismo, 
que se cae y que la culpa es de la línea, el cableado y éso.  Yo me enojé, 
¿cómo va aser la línea si ya le hicieron todo lo habido y por haber?  ¿Qué más 
le van a cambiar, los cables? 
Si, cuando vivia en Montevideo Rural me cambiaron el cableado. Es una tranza 
pero puede ser. 


 Le digo que me deje probar en mi pc y de mala gana accedió.  Tuve problemas 
pero algo logré.  El tipo siguió insistiendo en que no me lo quería dejar pero 
yo me mantuve en mis trece y me dejó el módem.  Bueno, básicamente lo que he 
logrado es ésto:  que se conecte pero con una pérdida de paquetes del 86%, 
Te diria que pruebes dos cosas: En la misma linea conectar una computadora (no 
la tuya) que se sepa que funciona bien. Estuve meses quejandome en ANTEL, pero 
era mi tarjeta de red que habia quedado medio tarada, con la caida de un rayo. 
Igual no reportaba perdida de paquetes.  


la seguridad de que no es mi computadora
 ni la línea ni troyanos o cualquier otra porquería de ésas, que el modem 
parece andar, ni tampoco el teléfono.¿Por que estas tan segura de que tu 
computadora no es el problema? ¿Probaste con otra computadora? ¿Cambiaste la 
tarjeta de red de la tuya? 


  Hoy vino un técnico intentando echarle la culpa a mi pc, como no tuvo eco, 
dijo que era el teléfono.  Y agregói que si me seguía quejando a Antel me iban 
a cortar el servicio, que lo llamara a él directamente.  Yo no sé si eso será 
lo mejor, sería bueno que me dieran su opinión.  
Tuve que lidiar con una cuadrilla de antel "dificil" (tenian hasta denuncias 
penales por agresion fisica). Pero nunca recibi un planteo como ese. Segui 
quejandote en ANTEL, informa de esta conversacion con el tecnico.  


¿Realmente me pueden cortar el servicio porq me quejo?  ¿Es mejor que lo llame 
a él o voy a Antel?  Bueno, nada más salvo un par de datitos:  Cada tanto, 
cuando pingueo para ver como anda la cosa, me dice que la red está 
inalcanzable  (Network is unreachable),  no sé porqué. Y una vez me dijo que no 
tenía buffer, tampoco sé porqué.  Las dos cosas fueron hoy, antes no.  Si hay 
alguien que tenga una idea de qué pueda ser o cómo lo puedo solucionar  
¡¡Gracias!!  A parte de éso:
 Un abrazo a todos y disculpen lo largo del mail, traté de resumir pero sin 
dejar datos fuera.

Si todavia no probaste con otra computadora hacelo. Es lo mas sano que podes 
hacer. 


Andrés



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