LORENTE Jérémie a écrit :
Merci pour vos reponses,
Pour la faq externe c bien et ... pas bien!
En fait l'interet serait bien sur qu'elle serait deja bien consistante...
le probleme est que l'on ne pourrait pas la lier a d'autres modules de
glpi...
par exemple faire une reponse rapide associée a une faq... pour repondre la
meme chose que le contenu de la faq si quelqu'un pose une question qui est
deja posée....
ca evite egalement le genre de reponse: "allez voir dans la faq" qui ne va
pas trop a un contexte client-service....
Oui, en fait le but de la FAQ serait de pouvoir inserer directement
certaines reponses dèjà formulées à des questions d'utilisateurs.
Moi ça me semble pas mal, ensuite je vois pas trop comment l'implementer
pour l'instant, mais ça me parais pas mal d'y reflechir.
Pour l'integration de choses dans le cvs, j'ai juste une petite question sur
l'organisation...
En fait c'est le premier projet ou je m'implique vraiment autrement que
juste pour modifier un log a des besoins perso... je ne connais donc pas
trop les "regles de fonctionnement"....
Je fais quoi concretement si je veux modifier un fichier? je suppose que je
dois ecrire un journal des modifs pour que vous puissiez voir ce que j'ai
fait non?
Le mieux c'est de faire vos modifications en local chez vous de tout
tester, et ensuite de nous envoyer les fichiers modifiés avec les
expliquations si necessaire, sur mailing liste ou meme directement à
moi, de notre coté on validera tout ça et on l'implementera sur le CVS.
Ce qui est aussi primordial, c'est de prévenir sur la mailing liste des
parties sur lesquelles chacun travaille (voir les archives de la ML et
mon mail du 30.03.2004 avec sujet "Avancement du projet" pour les
travaux en cours) de sorte que l'on se retrouve pas à bosser sur les
memes parties.
Par la suite il est possible que nous integrions exeptionnellement
d'autres personnes dans ce qu'on appelle la "core team" qui a un acces
en ecriture sur le cvs de GNA, de façon à ce qu'elles puissent ajouter
directement leurs contributions.
--
Bazile
