Ciao a tutti, sto iniziando ad utilizzare GLPI e avrei alcune domande da porre: * Esiste la possibilità di gestire gli SLA? * Esiste la possibilità di gestire le escalation nei ticket? * Esiste un sistema per modificare la grafica senza mettere le mani nel codice? * Ho configurato una casella di posta alla quale inviare mail per aprire in automatico ticket. Il tutto funziona ma GLPI non controlla in automatico la presenza di mail: si può specificare in qualche modo ogni quanto controllare la casella di posta? (il server è courier)
Grazie e ciao -- Paolo De Marco _______________________________________________ Glpi-user-it mailing list Glpi-user-it@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-user-it
