Yup kemungkinan begitu ceritanya. Dan itu RBT-nya diperpanjang otomatis setiap 7 hari.
Giliran telpon ke CS mereka melemparkan tanggung jawab ke Content Provider, katanya ini bukan dari pihak operator. Minta di-nonaktif-kan juga akhirnya kita harus SMS sendiri ke nomor short code-nya untuk UNREG atau OFF. Udah gitu kadang berhasil kadang ga. Jadi kata mbak CS-nya "kalau ga berhasil ntar telpon lagi aja ya"? Emangnya kita ga ada kerjaan ngecekin pulsa + telponin CS melulu untuk UNREG content yang kita ga pernah aktifin sendiri. Masalahnya banyak orang ga mau repot lapor karena: - Pulsa yang kepotong cuma beberapa puluh ribu. Kalau saya musti ngeladenin begini perlu telpon CS, telpon Content Provider (kalau dilempar dari CS), telpon BRTI. Semua biaya telponnya mungkin lebih besar dari ganti ruginya (kalau ada ya) - Harus ke kantor Polisi. Koq kayaknya tambah repot. Belum tentu urusan selesai, bisa-bisa malah tambah urusan lagi. Kita tau lah reputasi Polisi Indonesia. Kemarin aja temen saya kejadian mobilnya ditabrak motor dan pengendara motornya sudah mengaku bersalah. Untuk keluarin mobilnya tetep musti bayar tuh ke pak Polisi. WTF!? - Kalau mau ke BRTI atau Polisi musti berapa kali bolak-balik. Musti cuti, duit gaji dipotong taruhlah gaji per hari 200rb. Udah gitu belum tentu ada hasilnya Padahal kita dirugikan secara material dan imaterial: - pulsa kepotong (material) - pusing pulsa kepotong abis melulu lari ke mana (imaterial) - telpon CS berusaha menjelaskan, minta histori pemotongan pulsa (ga tau dikasih ga sama operator) - gondok dan kesel sampai naik darah, yang tidak baik untuk kesehatan (imaterial) - pusing mikirin kiriman SMS penyedot pulsa berikutnya kapan dateng lagi Jadi ada saran apa yang akan kita kerjakan rekan2? Mau coba telpon ke hotline BRTI 159 dulu? Atau YLKI mungkin bisa membantu? Yang penting yang tulus membantu, kaga perlu keluar duit sepeser pun. Ada ga tuh organisasi/badan semacam itu di Indonesia ini? 2011/10/5 Amer <[email protected]>: > RBT juga nih parah2 kasusnya. yg saya sempet sadar pernah suatu waktu nomer > dipasangin RBT dari operator, yg kasih tau orang yg nelp saya. > usut punya usut, setelah cek historikal sms, ada sms masuk yg menyatakan > nomer dikasih gratisan RBT dan kalau tidak ada pembatalan maka diperpanjang > otomatis serta potong pulsa. waktu sms itu masuk saya gak baca karena saya > pikir itu iklan dari operator. > > mungkin kejadian juga ke om Jecki. sms notif yg diberikan buru2 dihapus > karena dipikir hanya iklan, padahal jebakan RBT > waspadalah waspadalah... > > 2011/10/5 Jecki <[email protected]> >> >> Saya ikutan kalau mau komplen atau class action. Beberapa bulan yang >> lalu juga sempat kena masalah ini dengan hape ortu, kartu S*mpati. >> Tiba-tiba saja ada Ring Back Tone "Bib*r". Mana mungkin ortu saya >> subscribe RBT lagu semacam itu? Telpon CS juga tidak bisa memberi >> penjelasan yang memuaskan. Diminta untuk tidak diikutsertakan dalam >> program semacam ini selama-lamanya juga tidak bisa. Sistem yang bodoh. >> Atau sengaja pura-pura bodoh supaya bisa sedot pulsa haram? >> >> Saya rasa sekarang yang mengalaminya sudah banyak, sampai-sampai masuk >> ke media. Sekarang momentum yang tepat untuk mengungkap bobroknya >> sistem SMS premium ini. Seret semua CP yang nakal. Beri sanksi yang >> seberat-beratnya. Apa aparat penegak hukum kita berani? >> >> Giliran iPad tanpa manual langsung cepet bertindak. Heran apa bener >> ada yang komplen beli iPad tidak bermanual? Ini jelas-jelas ada yang >> komplen sedot pulsa sepihak oleh operator atau CP tidak ada tindakan >> sama sekali. >> >> Saya ajak rekan-rekan yang punya twitter untuk menumpahkan kekesalan >> di twitter dengan tag #StopSedotPulsa . Mention semua operator yang >> bersangkutan. >> >> regards >> >> 2011/10/5 Amer <[email protected]>: >> > kalau rame2 complain ke media masa. baru deh penyedia jasa "terketuk" >> > tapi dengan adanya kasus prita kok ya seakan konsumen kena buah >> > simalakama >> > ya kalau mau komplain :( >> > >> > 2011/10/5 adhi krisna d <[email protected]> >> >> >> >> Saya kemarin malam juga dapat sms premium Rp2000/sms. padahal saya gak >> >> pernah registrasi sms apapun, langsung saya UNREG ASIK. Sepertinya ini >> >> cuma >> >> akal akalan dari operator, agar nyedot pulsa kita. >> >> Kalau mau ngadu harus kemana ya? Kalau ke CS rasanya percuma. >> >> >> -- "Indonesian Android Community" Join: http://forum.android.or.id =============== Join ID-ANDROID Developers http://groups.google.com/group/id-android-dev --------------------- Gunakan Paket Unlimited Data XL Mobile Broadband http://www.xl.co.id/XLInternet/BroadbandInternet -------------------- PING'S Mobile - Plaza Semanggi E-mail: [email protected] Ph. 021-25536796 -------------------- i-gadget Store - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0812-21111191 -------------------- Toko EceranShop - BEC Bandung E-mail: [email protected] Ph. 0815-56599888 =============== Aturan Jualan dan Kloteran ID-Android http://goo.gl/YBN21
